Comptoir de l'Or Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Le contact avec la personne qui m’a reçue a été agréable et courtois. Elle a accepté de peser mes bijoux et de me donner une première estimation, mais les objets ont été regroupés par catégories e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Première expérience à La Louvière. J'ai été très bien accueillie par Patricia (sympathique et très professionnelle). Très sérieux avec toutes les mesures en place pour vous donner confiance. Magasin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon accueil, le monsieur, que j’ai eu était vraiment professionnel et de bons conseils payement facile, la commande est arrivée rapidement. Je suis vraiment satisfait du service.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bon contact avec le personnel Petit bémol : il manque un document détaillant la transaction poste par poste pour éviter tout doute

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Gold- und Silberhandelsgesellschaft
  2. Goldhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Le Comptoir de l'Or compte plus de 100 établissements aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Depuis 35 ans, nous achetons et vendons de l'or, de l'argent, des pièces et des bijoux. Nous faisons des évaluations gratuites. Nous vendons également des bijoux, proposons des pièces et de l'or comme investissement et échangeons des devises étrangères. Pour nous, être des spécialistes de la valeur signifie plus qu'une simple connaissance des objets de valeur. Tout ce que nous faisons, nous le faisons pour apporter de la valeur à nos clients. Pour vous. Nous avons déjà aidé plus d'un million de clients à créer un espace financier. - Évaluation gratuite et sans obligation - De la monnaie pour votre or - Le plus grand aux Pays-Bas et en Belgique


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

171 Bewertungen

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4,3

Alle Bewertungen

(171)

95 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Safe and fair services

Going to Le Comptoir de l' Or was a very safe and pleasant experience for me.

Bringing items in for evaluation which could potentially be worth quite a sum, made me feel a bit unsettled in the first place. I was somehow afraid of a dodgy back office in a dodgy neighbourhood, and yes: of being cheated.

I'm happy to say that my fears were unfounded.

Le Comptoir de l'Or in Ixelles is located in a clean and safe neighbourhood. The offices are clean with fairly open and bright spaces, although at the same time offering privacy - and not the least safety with the door being locked.

I was relieved that the friendly staff welcomed all of what I had brought and took time to look at and prove every single item.

And not the least, I got a fair price for the items I sold them.

I will for sure come back should I need such services again.

22. Januar 2026
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Antwort von Comptoir de l'Or

Merci de nous faire part de votre expérience !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Attention site totalement mensonger à…

Attention site totalement mensonger à la limite de l’escroquerie.

J’ai effectué une commande sur leur site internet pour un montant important, le 30 Janvier 2026 sur le site il est indiqué que les commandes sont expédiées le jour même voir au maximum le lendemain.

Nous sommes le 6 février soit 1 semaine plus tard et ma commande n’est toujours pas expédiée.

La commande en question est la :
edm-205065

J’attends une réaction de votre part sans quoi je serais contraint de contacter test -achat pour escroquerie

30. Januar 2026
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Antwort von Comptoir de l'Or

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Votre message ne nous permet pas de comprendre exactement ce qui s'est passé. Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@goudwisselkantoor.nl en précisant le jour où vous êtes venu chez nous et dans quel bureau ?

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toutes les transactions se sont bien passées mais !!!!!

Toutes les transactions se sont bien passées,j'y ai vendu de l'or et de l'argent au bureau d'Hornu Boussu
J'en ai donc parlé dans mon entourage et quand ils se sont présentés la personne a signalé qu'il ne prenait plus les bijoux en argent.
Je ne comprends pas très bien cette décision.

21. Januar 2026
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Antwort von Comptoir de l'Or

Merci pour ce commentaire positif !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Escroc et voleur

Je déconseille fortement cette entreprise qui m a racheté au prix beaucoup trop pas des bijoux en or.
Fuyez

17. Dezember 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Votre message ne nous permet pas de comprendre exactement ce qui s'est passé. Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@goudwisselkantoor.nl en précisant le jour où vous êtes venu chez nous et dans quel bureau ?

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Refuse de communiquer par mail la prime…

Réaction a mon avis, inutile et limite fo.....ge de gu.....
Personne n’a lu ma missive et ce seul retour a été pondu par une IA soit intelligente ..... triste époque ..

Refuse de communiquer par mail la prime appliquee sur la revente d’or et d’argent. Je ne demandais pas un % précis mais une fouchette me permettant de me décider.
Cette info est très souvent indiquée sur le site web d’autres acteurs du marché. (À Berchem ste Agathe de plus j’avais l’impression de déranger ,,,)
De plus les montants en cas d’achat sont .. comment dire ... exhorbitants .. comparés par exe. À goldsilver..

27. Dezember 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Bonjour, dommage que vous nous ayez attribué une note de 2 étoiles. Nous aimerions vous contacter pour savoir ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et la date de votre visite à review@goudwisselkantoor.nl ?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Achats depuis plus d'un an en confiance absolue

Excellents services ... Personnel chaleureux et toujours a l'écoute. Envois sécurisés et toujours en temps et en heure .. rien à reprocher, tout est super formidable . Merci a toute l'équipe ...

10. Dezember 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits, merci pour votre commentaire !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Impeccable confiance

Rien à dire, de l'accueil à la finalité du rdv . Tout impeccable. On y est en confiance . 1er choix à faire sans aucune doutes

3. Dezember 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de votre évaluation positive !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Comportement du gérant et pièce rayée

État de la Pièce : J'ai payé un supplément pour recevoir une pièce neuve et non rayée. Au final, cela n'a servi à rien : la pièce est bien rayée.

Service Client à Géométrie Variable (Berchem): Lors du paiement par virement, il était désagréable et agacé quand j'ai demandé de l'aide pour vérifier les références. Il n'est devenu aimable qu'en voyant le montant élevé (3600 €). À la récupération, il était à nouveau désagréable. L'accueil ne devrait pas dépendre du montant.

17. November 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Bonjour, dommage que vous nous ayez attribué une note de 1 étoile. Nous aimerions vous contacter pour savoir ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et la date de votre visite à review@goudwisselkantoor.nl ?

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

aucun retour d'échantillon confié depuis 9 mois

j'attends depuis le 4 février 2025 le retour d'un test qui n'est toujours pas parvenu à ce jour 21 octobre 2025. Je vous laisse apprécier. Le bon d'ordre de vente authentique est disponible.

c'est très rigolo , le comptoir m'a indiqué sur truspilot un numéro 0 800 à appeler, ce que j'ai fait et j'entends que "le numéro que vous appelez n'est pas attribué. ça met en confiance, y a pas à dire.

21. Oktober 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Nous sommes désolés d'apprendre que vous attendez toujours votre envoi depuis février. Nous comprenons que cette situation soit très frustrante pour vous.
Avez-vous déjà contacté notre service client au 0800-26812 ? Ils sont en contact direct avec nos bureaux. Vous pouvez également envoyer vos coordonnées par e-mail à review@goudwisselkantoor.nl, nous le transmettrons en interne. Veuillez indiquer de quel bureau il s'agit et votre numéro de téléphone, afin que nous puissions demander à notre service client de vous contacter.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent accueil

Excellent accueil, Victoria est très sympathique. En toute simplicité, je recommande.

13. Oktober 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Merci pour l'évaluation 5 étoiles !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Apprendre tout en voulant vendre

J’ai pu apprendre tout en voulant vendre mes bijoux, je remercie cette vendeuse qui ne s’est pas attardé sur ma tenue peu correct

7. Oktober 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux que notre collaboratrice ait pu vous conseiller de manière professionnelle. Tous nos clients sont les bienvenus et méritent le même respect, peu importe leur apparence.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le comptoir de lor de la louviere des…

Le comptoir de lor de la louviere des prix plus bas que le marché ce sont des voleurs ne vous il y rendez pas ils prennent les gens pour des déboules en donnant des 50€ du grammes

6. Oktober 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Merci pour votre message. Nous regrettons votre insatisfaction.
Nos prix d'achat reflètent le cours de l'or, la pureté et le poids de votre article, moins nos frais opérationnels. Toutes nos transactions sont transparentes et effectuées en présence du client. Pour toute question concernant votre évaluation, contactez-nous à review@goudwisselkantoor.nl.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service client.

Au Comptoir de l'Or à Ixelles Monsieur très sympa, le service client était impeccable, très bonne transaction et ambiance, l'argent est arrivé le jour indiqué.
Je recommande sans hésiter.

28. September 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Merci beaucoup pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le service et l'ambiance dans notre comptoir d'Ixelles. La ponctualité du paiement et une bonne expérience client sont essentielles pour nous. Au plaisir de vous revoir !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas du tout interessant

Pas du tout interessant
Préfère numagold par exemple à Bruxelles
Sérieux , pro et les moins chers que j’ai trouvé

1. September 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Votre message ne nous permet pas de comprendre exactement ce qui s'est passé. Pourriez-vous envoyer un e-mail à review@goudwisselkantoor.nl en précisant le jour où vous êtes venu chez nous et dans quel bureau ?

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mon avis

Accueil chaleureux, ponctuel, professionnel

23. Juli 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de votre évaluation positive !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Transaction idéale.

Transaction idéale.
Etablissement bien tenu ! Contact et conseils excellents.
A recommander sans aucune modération.
Bureau de Charleroi.
Commentaires non incitatifs

3. Juli 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Merci pour cet avis 5 étoiles !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une fois pas deux

Une fois pas deux !
Taux de change PAS DU TOUT EN RAPPORT avec le taux de change officiel
FUYEZ CETTE ENSEIGNE

26. Mai 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Bonjour, dommage que vous nous ayez attribué une note de 1 étoile. Nous aimerions vous contacter pour savoir ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et la date de votre visite à review@goudwisselkantoor.nl ?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

À recommander sans hesitation…

Excellent contact dans le bureau de Waterloo à l'occasion d'une vente. Les explications et détails donnés ont été clairs et précis. Paiement rapide. A recommander sans hésitation.

16. Mai 2025
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Antwort von Comptoir de l'Or

Nous sommes ravis de l'évaluation 5 étoiles, merci !

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