completeorganics.de Bewertungen 2

Ich bestelle hier seit über einem Jahr regelmäßig und habe leider ständig Probleme mit der Lieferung – das ist keine Ausnahme, sondern die Regel.

Ich versuche seit dem 24. November, eine Lieferung zu erhalten, inzwischen haben wir Mitte Januar!!!

Meine erste Bestellung wurde mehrfach verschoben und kam nach acht Tagen immer noch nicht an, sodass ich die Annahme verweigert habe. Eine Ersatzlieferung verzögerte sich ebenfalls. Die dritte und aktuelle Bestellung wurde am 29. Dezember versendet, sollte am Freitag ankommen, wurde auf Samstag verschoben und ist bis heute, neun Tage später, nicht bei mir angekommen. Für Lebensmittel ist das absolut nicht akzeptabel, da unklar ist, wie sie in dieser Zeit gelagert wurden.

Das Kimchi schmeckt sehr gut, die Qualität schwankt jedoch stark (manchmal trocken durch ausgelaufene Flüssigkeit, manchmal saftig). Der Kundenservice ist freundlich und bemüht, verspricht aber seit einem Jahr Besserung bei der Lieferung, bisher ohne Ergebnis.

Die Produkte von Complete Organics sind von toller Qualität, super lecker und genau das, was ich gesucht habe. Die Lieferung war schnell - auch wenn es eine Verzögerung aufgrund eines ausverkauften Produktes gab. Die Produkte werden gekühlt versendet und alles kam frisch bei mir an.

Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundensupport: Ein Produkt war ausverkauft, aber das Team hat sich sofort gekümmert und eine schnelle Lösung gefunden – wirklich top Service!