Commerzbank Ag Bewertungen 

Danke Commerzbank das ihr mich gekündigt habt. Das ist die Kunden unfreundlichste Bank die ich jemals gesehen habe. Sehr sehr unfreundlich am Telefon richtig respektlos. Womit verdient diese Bank eigentlich noch ihr Geld. Auch in den Filialen werden die Leute grade in Siegburg sehr unfreundlich behandelt. Das die Führung der Commerzbank noch solche Mitarbeiter trägt ist sehr fraglich.

Das Online Interface ist wirklich schlecht.

Obwohl die EZB den Leitzins erhöht hat, speißt diese Bank ihre Kunden mit unglaublichen 0,75% p.a. ab. Hier steht natürlich nur die Gier im Vordergrund und das ohnehin sehr schlechte Image wird damit nur bestätigt. Bleibt nur zu hoffen, dass diese betrügerische Bank sehr schnell von der Bildfläche verschwindet und übernommen wird, damit ein schwarzes Schaft weniger am deutschen Markt vertreten ist.

Ich kann nur jedem raten, ziehen Sie Ihr Geld so schnell wie möglich aus dieser Bank raus und lassen nicht zu, dass diese Bank mit Ihrem Guthaben ausschliesslich Geld in die eigene Tasche wirtschaftet.

Diese Bank ist UNTERIRDISCH, wenn man ein Anliegen hat!!! Es wurden alle Filialen in der Nähe geschlossen, ich komme zu den Öffnungszeiten der Bank, die sich 30km von mir entfernt befindet, nicht hin, da ich selber arbeite und wenn man versucht, etwas telefonisch zu klären, wid man von einer völlig verblödeten (!!!) KI gequält, ehe man eine halbe Stunde später entnervt aufgibt!!! Leute, Leute, was für ein Trauerspiel und Spiegel unserer unpersönlichen Servicewüstenwelt in Deutschland!!! Ich habe entnervt aufgegeben!!!

Letzte Woche hatte ich entdeckt, dass meine Lastschriften zurück gebucht wurden. Hab den Kundenservice angerufen, angeblich sei es ein Systemfehler. Ich solle meine zurück gebuchten Lastschriften manuell eingeben. Ja so hatte ich gemacht.
Am nächsten Tag schau ich rein, da wurden immer noch nichts abgebucht. Nochmals angerufen. Die Dame am Hotline hat für mich 4 Stunden investiert, woran es liegen würde. Und teilt mir mit, dass mein Konto seit dem 17.9.26 gesperrt sei!!!
Obwohl ich mein Guthaben drauf habe. Das Wochenende ging vorbei und war in der Filiale. Die "Beraterin" sagte mir, dass ich für jede einzelne Buchung, Überweisung etc. mich in die Filiale begeben muss und Auszahlung an der Kasse!!! Und über die Sperrung kein triftigen Grund genannt.
Bei solchen Fällen nicht darauf warten, sondern wechseln!!! So schubsen die Kunden in die Schufa und anscheinend möchten die Kunden sehen mit hohem Verdienst.

Schaffen es nicht ein Konto zu schliessen obwohl die Kündigung im System einsehbar ist. Mitarbeiter 0 Ahnung und Hotline ist Callcenter ohne Hirn.

Man kann eigentlich nichts positives mehr über die Commerzbank sagen, dass Filialen in kleineren Dörfern geschlossen werden, versteht man ja noch. Aber man hätte doch erwartet, dass bei der Abwicklung der Konten unterstützt wird. Aber wenn sämtliche Aufträge die vereinbart wurden, nicht funktionieren und man verunsichert wegen Phishing-Mails einfach bei der Hotline aufgelegt wird. Wo man vorher sehr lange gebraucht hat überhaupt mal eine Person ans Telefon zu bekommen, ist schon alles nicht mehr als Service auch nur Ansatzweise zu bezeichnen. Man bekommt überhaupt keine Auskunft mehr...

Kompetente und sehr freundliche Bedienung bzw. Hilfe in der Filiale Wolfenbüttel

Diese Bank sollte man auf alle Faelle meiden. Unverschaemte Gebuehren und Mitarbeiter, die offensichtlich nicht helfen wollen bzw. alles mit Satz abtun ‚Das ist das System…‘
Bitte suchen Sie suchen eine andere Bank!
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Wie nervig. Versuche seit Monaten ein Sparkonto zu kündigen. Tausendmal erklärt das die Registrierung beim Onlinebanking nicht geht. Aus Sicherheistgründen verschickt man die Beiefe an eine alte Adresse wo ich nichtmehr wohne. Umleitung von Post wird bei den Briefen wohl verweigert. In der Filiale hat Keiner eine Ahnung. Wimmeln einen ab wenns schwierig wird. An der Hotline bekommt man jedes Mal was Anderes gesagt. Einschreiben brauchen Wochen bis die bearbeitet werden... man kann nichtmal einen Stand abrufen. Freundlichkeit ist auch ein Fremdwort, entschuldigung da sich an der Hotline und in der Filiale gestört habe.
Ist die Bank ausm Mittelalter oder einfach nur völlig planlos?! Das Einzige was sie können: Regelmäßig werbung für einen bescheidenen Kredit zu senden. Ich will aber keinen Kredit und ein Girokonto bei dem Verein sicher auch nicht...

Der eine Stern ist noch zuviel.
VOLLER Vertrauen Anlagen getätigt die nur unrentabel waren. Seitens der Commerzbank keine Reaktion, Beratung, Vorschläge etwas zu ändern.
Über Beraterwechsel wurde ich nicht mal informiert.
Commerzbank war die einzige die an den Anlagen verdient hat .

Ich habe ein neues Handy bekommen, und Apple Pay funktioniert nicht mehr. Man muss es neu freischalten. Es gibt zwei Optionen. Über die App oder über Telefonanruf. Über die App ist es aktuell nicht verfügbar. Also hab ich es über den Telefonanruf versucht. Mehrere Male. Jedesmal ewig in der Warteschlange gehangen. Dann geht ein Mitarbeiter dran, ich schildere mein Problem und währenddessen wird vom Mitarbeiter aufgelegt. Auf meine Frage per Mail wie wir es denn machen können, dass ich mein Apple Pay zurück bekomme, gibt es eine Antwort in der einfach per copy and paste alle Fragen zu Apple Pay eingefügt wurden. Was natürlich gar nicht hilfreich war. Also so einen Mist hab ich selten erlebt.

Es ist nicht zu verstehen!!! So ein Arrogantes Pack. Selber kurz vor Arbeitslos und trotzdem noch Tun als ob Kunden, nur lästig sind.

Leider muss man ein Stern geben meinerseits normal minus 10 Sterne diese Bank empfehle ich niemanden total unfreundliche Mitarbeiter man wird sehr schlecht behandelt und bekommt keine Hilfe und haben nach 2 gekündigten Konten einfach das Geld nicht ausgezahlt was auf den Konten waren und haben bis heute das Geld nie bekommen

War jahrelang Kunde. Müsste nur über 700 Euro verdienen und Konto war gratis (p-konto). erstmal kamen sie mit Kontoführungs Kosten sonst Kündigung. Habe dennoch zugestimmt 2 Monate später vollendete Kündigung (kein Grund). obwohl mindest Freibetrag haben sie das ganze Geld an die Gläubiger weitergegeben. Nur wenige freundliche Mitarbeiter. Eindeutig nicht empfehlenswert

Sehr enttäuschende und für mich völlig unverständliche Erfahrung mit der Commerzbank. Ich erwartete eine größere Auslandszahlung und hatte zuvor persönlich in einer Hamburger Filiale Originalunterlagen zur Herkunft des Geldes eingereicht. Als ich gestern nach dem Zahlungseingang fragte, stellte ich völlig unerwartet fest, dass mein Konto seit 12 Tagen geschlossen worden war, ohne vorherige Information oder Kontaktaufnahme.

Besonders gravierend: Die erwartete Zahlung ist weder bei der Commerzbank eingegangen bzw. auffindbar noch wurde sie nach meinem Kenntnisstand an die Absenderbank zurücküberwiesen. Bis heute kann mir niemand erklären, was mit dem Geld passiert ist und wer mein Konto gelöscht hat usw.

Bei einer größeren Geldsumme erwarte ich Transparenz, Kommunikation und eine nachvollziehbare Klärung. Aufgrund des Vorgangs prüfe ich nun rechtliche Schritte sowie eine Meldung an die Verbraucherzentrale und weitere zuständige Stellen.

Ich wollte für einen Verein vier Konten in der zentralen Filiale einer Landeshauptstadt eröffnen. Der Verein war dort vor Jahren bereits Kunde. Kein Ansprechpartner vor Ort, nur noch online (ich habe grundsätzlich nichts gegen online, aber in diesem Fall gab es Rahmenbedingungen, die einen persönlichen Ansprechpartner erfordert hätten). Da führte kein Weg rein, kein Wunder, dass die Commerzbank keinen guten Ruf hat.

Eine völlig unterirdische Kundenbehandlung. Ich wollte einen grösseren Betrag bei der Vermögensverwaltung anlegen und zu diesem Zweck einen termin vereinbare. Nach ca. 45 Minuten in einer Telefonwarteschleife habe ich den Versuch aufgegeben jemanden zu erreichen. Unglaublich. Während der Wartezeit hatte ich Gelegenheit weitere Vermögensverwalter vor Ort zu recherchieren. Unicredit steht viel Aufräumungsarbeit bevor.

Die Jahressteuerbescheinigung sollte nach Auskunft der KI auf der Website im Postfach abgelegt sein. Dort ist sie aber nicht zu finden. Die Hotline verlangt, die PIN ins Telefon einzutippen. Mein Festnetztelefon hat aber keine Sonderzeichen auf der Tastatur. Nach einer Stunde Kampf gehts mit Wut und U-Bahn in die nächste Filiale. Dort erfährt man, die Jahressteuerbescheinigung gibts nur noch auf Anfrage gegen Gebühr. Ist das Service.

Wir haben die Filiale Duisburg - Hamborn ohne einen Termin aufgesucht und sind direkt sehr freundlich beraten worden. Unser 2. Gespräch, mit Termin wurde genau so freundlich und professionell und zu unserer Zufriedenheit geführt. Wir bedanken uns rechtherzlich bei dem Mitarbeiter Herrn Bandiera