Bra kundtjänst. Alla varorna jag köpt funkar bra (kaffemaskin + kvarn) levereranstiden var bra (PostNord ställde till det dock, men det är en annan historia och inte Coffee Friends fel). Än så länge v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Från den 5 mars, då jag fick paketet, fram till idag (9 dagar), vill kundtjänsten inte skicka en returetikett för den icke-fungerande bryggenheten. Jag skickade dem video, där man kan se var probleme... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hade komplikationer med leveransen men kundtjänst var väldigt hjälpsam. Det är väldigt lätt att nå dem både via telefon och mail. Bra rabatter är också uppskattade!
Unternehmen hat geantwortet
Kundtjänsten var väldigt bra. Jag klagade på mjölkskummaren (som inte fungerade som den skulle) och de skickade en ny. Inga problem.
Unternehmen hat geantwortet
4,1
Gut
59 Bewertungen
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Very long delivery
Very long delivery, around 2 weeks. Products quality is pretty good.
3. April 2026
Trevlig och bra kundtjänst och en…
Trevlig och bra kundtjänst och en otrolig produkt till ett riktigt bra pris. Jag är så nöjd.
31. März 2026
Antwort von Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både vår kundtjänst och produkten, samt att priset upplevs som bra. Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord!
Kundtjänsten var väldigt bra
Kundtjänsten var väldigt bra. Jag klagade på mjölkskummaren (som inte fungerade som den skulle) och de skickade en ny. Inga problem.
9. April 2026
Antwort von Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundtjänst och att vi kunde lösa problemet med mjölkskummaren smidigt genom att skicka en ny. Vi uppskattar verkligen att du hörde av dig!
I received great service all around
I received great service all around: online, payment, and delivery.
9. April 2026
Antwort von Coffeefriend
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you received great service throughout the entire process, from online experience and payment to delivery. We truly appreciate it!
Antwort von Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med priset och den snabba leveransen av ditt favoritkaffe. Vi uppskattar det verkligen!
Antwort von Coffeefriend
Stort tack för din feedback! :)
Bra kundservice
Hade komplikationer med leveransen men kundtjänst var väldigt hjälpsam. Det är väldigt lätt att nå dem både via telefon och mail. Bra rabatter är också uppskattade!
31. März 2026
Antwort von Coffeefriend
Tack för din fina feedback! Bra att höra att kundtjänst och rabatter uppskattas. :)
Antwort von Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi tar med oss din synpunkt. :)
Beställning var 2 produkter varav 1…
Beställning var 2 produkter varav 1 trasig o läckande.hoppas kundtjänst löser detta
5. April 2026
Antwort von Coffeefriend
Tack för din feedback. Tråkigt att höra att det var en defekt produkt. Vi löser det så fort som möjligt och hoppas att du blir nöjd till slut. :)
Antwort von Coffeefriend
Tack för din feedback. Så bra att höra! :)
Bra kundtjänst och produkter
Bra kundtjänst. Alla varorna jag köpt funkar bra (kaffemaskin + kvarn) levereranstiden var bra (PostNord ställde till det dock, men det är en annan historia och inte Coffee Friends fel). Än så länge väldigt nöjd!
27. März 2026
Antwort von Coffeefriend
Tack för din fina feedback! Vad roligt att du är nöjd. Beklagar strulet med PostNord och tack för din förståelse. Njut av kaffet! :)
First coffee machine was not working…
First coffee machine was not working but they replace it instantly.
Good customer service
27. März 2026
Antwort von Coffeefriend
Thank you for your feedback! We’re sorry the first coffee machine didn’t work, but we’re glad we could replace it quickly for you. Hope you enjoy it!
Jag tyckte inte om det maskinen och…
Jag tyckte inte om det maskinen och saknade gräger😒
2. April 2026
Antwort von Coffeefriend
Tack för din feedback. Vad tråkigt att höra att maskinen inte föll dig i smaken och att den saknade det du behövde . Vi finns alltid här för att hjälpa dig att hitta rätt produkt för dina behov innan köp. :)
Återkommande förseningar om min…
Återkommande förseningar om min leverans. Dålig info om förseningarna.
26. März 2026
Antwort von Coffeefriend
Hej Roland, tack för din feedback. Vi beklagar förseningarna och den bristande informationen. Ö-leveranser är mer komplexa, men vi arbetar på att förbättra detta.
Antwort von Coffeefriend
Tack för din feedback! Bra att höra. :)
Smidig hemsida med enkla betal…
Smidig hemsida med enkla betal alternativ.
Snabb leverans.
28. März 2026
Antwort von Coffeefriend
Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra. :)
Smidig och snabb leverans
Smidig och snabb leverans, välpackad
Och produkterna motsvarade förväntningarna.
27. März 2026
Antwort von Coffeefriend
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att leveransen var smidig och snabb, och att produkterna motsvarade dina förväntningar. :)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.