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clickasnap Bewertungen 644

TrustScore 3 von 5

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Unternehmensdetails

  1. Fotograf
  2. Werbefotografie

Vom Unternehmen geschrieben

A message from Martyn Roussel, Director and CEO Clickasnap is under new ownership. My team has been improving the site in many areas. One such area is renewals and refunds. I know from personal experience just how irritating it is to have money taken from my bank account for a subscription without warning. It may be legitimate, but it sucks. I have found that Clickasnap has been doing this in the past. That stops now. We will refund all legitimate claims, with no quibble, if made within 14 days. As we further improve the site and add new features, we want you to come back. We do not want you to have a bad experience. We are setting up reminders to prevent this happening in future. We care about our customers. Thank you, Martyn


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

644 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komme nicht auf mein Profil

Ich komme nicht auf mein Profil und kann die hochgeladenen Fotos nicht löschen, es wird aber trotzdem versucht Geld abzubuchen. Abo-Kündigung so gut wie unmöglich. Sehr ärgerlich und absolut nicht zu empfehlen.

26. November 2025
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Antwort von clickasnap

Hi Gehrke,

Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear that you’re having trouble accessing your profile and removing your photos. Please contact our support team at support@clcikasnap.com where a member of the team will be happy to assist you directly.

At this time, our system shows no record of you contacting us. Please reach out so we can review your issue and provide the appropriate support.

Kind regards

Katy, Customer Care Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ClickASnap lehnt Auszahlung ab, unbelegte Unterstellung von "Click Circle"-Verhalten

Ich habe ClickASnap genutzt, um meine Fotografien zu teilen und mit der Zeit eine kleine Summe durch Aufrufe zu verdienen. Nachdem ich eine Auszahlung beantragt hatte, erhielt ich eine E-Mail, in der mir ohne Beweise unterstellt wurde, dass meine Aufrufe aus einem sogenannten „Click Circle“ stammen würden, also künstlich erzeugt seien.
In der Nachricht wurde erklärt, dass ich angeblich durch koordinierte gegenseitige Klicks und bedeutungslose Kommentare die Plattformregeln verletzt hätte. Diese Behauptung wurde nicht belegt, weder durch Beispiele, Daten noch konkrete Hinweise. Die Auszahlung wurde daraufhin abgelehnt, obwohl ich ganz normal auf der Plattform aktiv war.
Ich verstehe, dass Plattformen gegen Missbrauch vorgehen müssen, aber es ist enttäuschend und unfair, wenn man als Nutzer ohne Beweislage pauschal beschuldigt und bestraft wird. Wer ernsthaft Inhalte erstellt und sich an die Regeln hält, sollte nicht durch spekulative Richtlinienänderungen oder automatische Systeme abgestraft werden.
Ich hoffe, dass ClickASnap künftig transparenter mit solchen Entscheidungen umgeht, z. B. durch konkrete Hinweise, echte Kommunikation und nachvollziehbare Kriterien. Bis dahin kann ich die Plattform nicht guten Gewissens weiterempfehlen.

Danke für Ihre Antwort. Allerdings löst diese nicht das Problem.

Meine hochgeladenen Fotos sind weder gestohlen, noch sind meine Inhalte allgemein. Überdies gehöre ich keinem kriminellen Kreis an. Das wird ja immer besser mit den Anschuldigungen. Einzig und allein Ihre Stellungnahmen sind allgemein gehalten. Zudem kann sich jeder selbst ein Bild von meinem Profil machen. Rukiye ist mein Username

30. April 2025
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Antwort von clickasnap

Hi Rukiye,

We’re sorry to hear that your withdrawal request was declined — we understand how disappointing that can be. Please know that this is not a decision we take lightly.

All withdrawal requests go through a thorough review process to ensure compliance with our Paid Per View policies, which all users agree to upon signing up. If we determine that these terms have not been upheld, we are obligated to decline the request.

This includes, but is not limited to, uploading stolen imagery, submitting generic or non-original content, participating in click circles, or engaging in any type of activity primarily intended to exploit the paid view system.

ClickASnap is a photography community built to support and reward genuine creators based on the merit of their own work, and we take that responsibility seriously.

Thank you for your understanding.

Kind regards

Katy, Customer Care Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super. 😊

3. Januar 2025
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Antwort von clickasnap

Hi Nathalie,

Thank you so much for your feedback! We’re thrilled to hear that everything was great. Your support means a lot to us!

If you ever need assistance or have any questions, don’t hesitate to reach out.

Kind Regards

Katy - Customer Care Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Idee ist zwar super

Die Idee ist zwar super, aber die Umsetzung einfach nur schlecht

1. ich kann bis 10 Bilder gleichzeig hochladen leider hat das bis jetzt noch nie funktioniert.

2. wäre es schön wenn man Bilder und Ordner sortieren könnte nach Namen.

3. Wäre es auch super wenn man auch mehrer Bilder gleichzeitig bearbeiten und in Ordner verschieben könnte,

4. Ich habe bei den Kategorien nie ein Plan wo ich die Bilder hinpacken soll, Wo sollen zb. Ostern, Weihnachten, Silvester usw. hin?

5. ausserdem steht auf der Seite 0.90 Cent pro bezahlter aufruf, in wirklichkeit sind es nur 0,01 Cent falls da wirklich mal was passiert

1. November 2024
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Antwort von clickasnap

Hi Manuel,

Thank you for your feedback – we appreciate the time you took to share your thoughts! For assistance with uploading issues, sorting options, and categorising your images, we recommend reaching out to our support team at support@clickasnap.com where they can provide the appropriate help on points 1-4 or provide your contact details and I can arrange for a member of support to reach out to you,
Regarding the payment rate, we want to clarify that the advertised amount of 0.9 cents per view is indeed correct, representing 90% of 1 cent. We hope this clears things up, and please don’t hesitate to reach out if you have further questions.

Kind regards

Katy Customer Care Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Konnte nicht mal ein Photo uploaden

Konnte nicht mal ein Photo uploaden, e-mail Adresse des Ladens stimmt nicht.Hab zwei Stunden später wieder gekündigt.
PayPal Einzug wieder entzogen.
Falls sie das lesen Katy schreiben sie mir eine Email.
Wow,habe umgehend mein Geld zurück erhalten 🙏.
Bin begeistert und überrascht.
Thank you Lucie!!!!!!

1. Oktober 2024
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Antwort von clickasnap

Hi Plc,

We're sorry to hear about the trouble you experienced while trying to upload a photo and the issue with our email address. We completely understand how frustrating that must have been.

We appreciate your feedback and would love the opportunity to resolve this for you. Please reach out to us directly at support@clickasnap.com, and we’ll do our best to assist you with any issues you encountered. Alternatively you can provide your email address to us here and a member of the support team will reach out to you.

Once again, we apologise for any inconvenience and hope to make things right.

Kind regards,

Katy, Customer Care.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Kündigung von Abos bzw. downgrade

Die Kündigung von Abos bzw. downgrade ist sehr schwierig! Der vom support beschrieben Weg es im Profil selber zu tun führt nicht zu dem gewünschten Ergebnis. Die angebenden Telefonnummer (UK) des Supports ist nicht gültig! Finger weg von der Plattform.

Hier geht es in erster Linie darum über Abo´s Geld zu verdienen.

Schade..... Die Idee ist gut, aber man zahlt drauf im Endeffekt.

1. Februar 2024
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Antwort von clickasnap

Hi Sascha,

We appreciate your feedback regarding subscription concerns. We are not currently aware of any issues with cancellations or downgrades. Did you reach out to our support team for assistance, as they are well-equipped to resolve any problems. We take pride in our commitment to integrity, honesty, and customer satisfaction, and we are genuinely upset to hear about the subscription payment issue. We apologise for any inconvenience and are eager to address and resolve this matter promptly.

Kind regards,

Katy customer liaisons

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam? Keine Auszahlung

Solang man Centbeträge hat ist alles gut, hat man einen Betrag zum Auszahlen erreicht, wird dann der Auszahlungswunsch abgelehnt. Würde daher sagen, dass es Scam ist.

9. Oktober 2023
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Antwort von clickasnap

Hi Ego,

I'm really sorry to hear your withdrawal request was not successful. Every withdrawal request must be reviewed, to ensure that the member requesting payment has remained in line with our terms of service.

We do have a dedicated Paid Per View policy which outlines exactly how these terms are applied against this benefit which is available on our website. We think it's really important we are fully transparent with our users regarding how this benefit works.

Have a read of this policy (found on the footer of our website or via our FAQ page) and if you're still not sure why your request may have been declined then please do contact our customer support team. They will be able to discuss this with you further.

Kind regards,

Katy
Customer Liaison

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Fotos sind dort auf einem Profil…

Meine Fotos sind dort auf einem Profil aufgetaucht, keine Ahnung wie die da hin kamen…

13. Juli 2023
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Antwort von clickasnap

Hi Andrea,

If you have any concerns over someone on our platform sharing your images without your consent, please get in touch with us immediately.

We do not tolerate users sharing content which is not their own under any circumstances, so we will make sure any account which has done so is removed.

Please reach out to us here > https://clickasnap.freshdesk.com/support/tickets/new

Kind regards,

Katy
Customer Liaison

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Website

Das Prinzip ist sehr verständlich und die Einnahmen werden nach 48 bis bisschen drüber aktualisiert, das steht dort auch drin. Die views bei richtigen Beschreibungen und Tags sind auch gut und klar ersichtlich. Die Seite ist toll egal ob Handy Fotos oder von der cam bin mit 2 Canon cams unterwegs und bisher beim hochladen oder ähnlichem beim hochladen kein Problem gehabt.

25.04.23 Ok jetzt tauchte ein Problem auf welches ich nicht ganz verstehe habe den Support angeschrieben ich bin gespannt was los ist. Der Support reagierte innerhalb von 2 Tagen und die Antwort ist plausibel und fair. Ich bin ein mega Fan da kann instagram sich ganz weit hinten anstellen und die Künstler beziehungsweise Fotografen sind top 👍👍

Auszahlungen funktionieren einwandfrei und bisher laufe ich monatlich im Plus daher einfach ehrlich bleiben und keine Tricks versuchen dann klappt alles 👍👍

28. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlecht

Ganz schlecht. Habe am Tag meines Starts bei ClickaSnap gekündigt.

Diese Kündigung wurde von ClickaSnap trotz e-mail mit Kündigung an den ClickaSnap Support nicht akzeptiert. Das war Ende Dezember 2022.

Dann bekomme ich Rechnungen auf denen keine Adresse steht. Ich finde auch keine Adresse auf der Webseite von ClickaSnap. Das erscheintir unseriös.

Ich werde morgen wieder eine Kündigung raussenden.

Gerne können Sie mir zu diesem Thema weitere Fragen stellen.

M. Bernhard

26. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es geht mehr um Geld einzunehmen von…

Es geht mehr um Geld einzunehmen von den Leuten und was sie versprechen in den Abos (Auch die Kündigung des Abos ist sehr schwierig) wird nicht erfüllt, da nach ein paar Monaten immer noch fast keiner die Fotos gesehen hat und man daher auch kein Geld damit verdienen kannt!?

Schade..... Die Idee ist gut, aber man zahlt drauf im Endeffekt. 😒

17. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von clickasnap

Hi Werner,

Our Paid Per View is only one benefit of many, and should not be the sole reason you join the platform. You also do not have to pay for a subscription, and can join under our free membership level and still receive this benefit.

Alongside the above, you don't earn any money by people just looking at your photos on any other site out there, so being able to pay our members something is still better than them earning nothing on other platforms in our opinion! If earning something on our platform is worse for you than earning nothing on other platforms, then ClickASnap might not be what you are looking for.

Kind regards,

Katy
Customer Liaison

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Naja... nicht wie versprochen

Ich habe diese Seite 12 Monate getestet, davon 11 Monate als Abo gehabt. Jeden Monat wurden unterschiedliche Beträge abgebucht als angegeben. Diesen Monat wollte ich das Abo kündigen, allerdings wird mir im Profil gezeigt, ich hätte nichts abonniert und dass nur die Mitgliedschaft für 0 € aktiv ist. Soeben ging aber der Betrag von 2 GBP wieder ab!!! Es wurden vereinzelt paar Bilder von mir kommentiert oder bewertert, alle Kommentare oder Bewertungen sind aber weg!!!! Außerdem kann man damit nicht mal ansatzweise bisschen dazu verdienen und zahlt sehr viel mehr drauf, als man einnimmt. Hier schreit es eindeutig nach Abzocke und Abofalle. Echt schade, dass ich hier keine geeignete Plattform gefunden habe und mein Vertrauen falsch eingesetzt habe.
Nachtrag: Hatte den Support soforr über das Kontaktformular kontaktiert. Support bekommt 1+*, sehr freundlich, sehr schnelle Antworten, sehr hilfsbereit und kompetent. Konnte das Abo über Paypal kündigen. Jetzt bleibt abzuwarten, ob nächsten Monat was abgezogen wird. Die unterschiedlichen Beträge kommen anscheinend durch den Wechselkurs zustande, was aber nach meiner Meinung deutlicher vermittelt werden sollte. Bei der Meinung, dass man hier nicht mal paar Euros dazu verdienen kann, bleibe ich. In 11 Monaten 0 Euro, trotz Abo. Ob alle Kommentare etc. wiederhergestellt werden, nach der Umstellung der Website im Dezember 2022, halte ich für fraglich...

10. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von clickasnap

Hello,

I am glad to hear that customer support have been able to help you and has improved your experience with us!

Please never hesitate to get in touch with us, should you require any assistance.

Kind regards,

Katy
Customer Liaison

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man muss bezahlen damit man überhaupt gesehen wird

Ich habe diese Internetseite nun 8 Monate lang getestet. Nur mein aller erstes Bild wurde einmal gesehen. Keiner meiner anderen Bilder.
Bei der Gratis-Version erhält man nur ungefähr die Hälfte des Geldes, welches auf der Startseite versprochen wird.
Ich hatte mich selbst mit dem Konto eines Freundes gesucht, um ihn eines meiner Bilder zu zeigen und fand mein Konto und meine Bilder nicht... Ist dies, weil ich kein Abo bezahle?

7. November 2021
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Antwort von clickasnap

Hi Sonja,

Our free membership level does not include our Paid Per View benefit, as we detail on our website. I am unsure what you mean when you say you only 'get half of the money promised' as we do not promise any earnings will be available under our free tier.

Our membership levels provide various benefits including different ways of marketing your profile. Anyone can find your profile though, regardless of which membership level you have chosen, by searching for your username or by using your profile URL.

Kind regards,

Eliza Davenport
Operations Director
Clickasnap - The World's largest, paid per view, photo sharing platform. 'It pays to share'

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