CK Sport24 Bewertungen 5

Ware kam nicht bei Vorauskasse. Keine Reaktion auf Mails und Telefonate. Geld wurde nicht zurückerstattet. Finger weg von diesem Laden!!!!!

Mußte leider die gleiche Erfahrung machen, wie meine Vorgänger. Ware kam schnell. Passte dann leider aber nicht. Kostenlsoer Rückversand war nicht möglich. Habe jetztz schon mehrfach versucht per e-mail und Telefon versucht jemanden zu erreichen. Bisher aber vergeblich. Das Geld wurde mir auch noch nicht zurück erstattet.

Die Ware wird zwar geliefert, doch wenn es leider vorkommt, dass sie nicht passt, muss erstens für die Retoure bezahlt werden und zweitens bekommt man sein Geld nicht zurück. Ich warte seit dem 21.12.2015 auf die Erstattung einer Retoure!
Ich würde dieses Unternehmen nicht mehr für eine Bestellung auswählen!

Ware bestellt, sofort per Paypal bezahlt und auch schnell erhalten. Leider war die Ware anders als ich sie mir vorgestellt hatte, also am selben Tag mit beigefügtem DPD Aufkleber zurückgeschickt. Nach 1 Woche immer noch keine Reaktion auf die Retoure, weder Geld zurück erhalten noch eine EMail oder sonstiges dass die Retoure in Bearbeitung ist... Also eine EMail geschrieben, nach 3 Tagen keine Antwort, noch eine EMail, wieder keine Antwort. Nachricht an den Shop über Paypal Käuferschutz, auch keinerlei Reaktion. Bei einem Anruf wurde mir dann mitgeteilt dass die Retoure angekommen ist, aber leider irgendwie vergessen wurde... kann ja mal passieren... Die Dame bat mich ihr meine Bankverbindubg zu nennen, sie wird das Geld sofort überweisen. Eine Woche später Geld immer noch ncht da, also ein neuer Anruf mit der Auskunft dass Geld wäre schon überwiesen und müsste spätestens am nächsten Tag auf meinem Konto sein, es waren ja ein paar Feiertage, da könnte das schon dauern... Am nächsten Tag Abends aufs Konto geschaut und siehe da... immer noch kein Geld da... Mal sehen wann es denn wirklich ankommt, werde nocheinmal den Paypal Käuferschutz bemühen... Dafür dass die Ware so schnell geliefert wurde und auch der preis ok war, finde ich die Retourenabwicklung richtig schlecht!!! Werde wohl nicht mehr wieder hier einkaufen! Kaufe sehr viel online ein und hatte noch nie solche Probleme! Wenn es keine Retoure gewesen wäre, würde ich den Shop mit 5 Sternen bewerten, da der Preis gut war und auch der Versand sehr schnell ging, da ich allerdings die Erfahrung mit der Retoure machen musste und diese nach wie vor nicht erstattet wurde, bin ich echt enttäuscht und hoffe mein Geld doch irgendwann noch einmal zurückzubekommen.

ich wollte mir bei ck-sport24 converse schuhe bestellen...lief auch alles ganz normal durch, per paypal bezahlt....aberdann passierte nichts mehr. Daraufhin habe ich an den händler eine email geschrieben wann denn meine ware kommen würde-keine reaktion. Dann rief ich an, die dame am telefon war aber nicht in der lage herauszufinden was mit den schuhen ist, sagte mir aber einen rückruf zu. Nichts passiert. En paar tage später schrieb ich erneut eine mail, keine antwort. Also rief ich wieder ein paar tage später an, die cheffin am telefon..."jaja, achso, ich kümmer mich, ich ruf sie auf jeden fall zurück"....nichts passiert. Ich rief nochmal ein, eine dame erzählte mir das die cheffin nicht da wär....sie ruftt mich aber zurück...nichts passiert, irgendwann dann doch nochmal die cheffin ans telefon bekommen..."oh das tut mit so leid, ich kümmer mich jetzt sofort darum".
Ein paar stunden später kam dann eine emal das meine bestellung storniert wurde weil schuhe nicht lieferbar.
Es ist nun fast ein monat seit der Bestellung vergangen, wieso man solang braucht um dem kunden (der die ware im voraus bezahlt hat!!!) bescheid zu geben das der artikel ausverkauft ist ist mir unerklärlich. Aber die noch grössere frechheit sind die versprechen bezüglich ruckrufen, das ständige abgewimmel...allgemein, der extrem schlechte kundenservice! War für mich die erste und letze bestellung bei ck-sport24... und jedem der nicht seine nerven verlieren möchte rate ich auch: Finger weg von dem Laden!!!!