Nachdem die erste Lieferung leider durch UPS verbummelt wurde, hat beim zweiten Versuch per DHL Express alles reibungslos funktioniert. Sendung kam aus Italien(Insel Sardinien) innerhalb von 3 Tagen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Wie immer alles toll und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Für mich eine sehr seriöse Plattform, wo man stets das Gefühl hat als Kunde Willkommen zu sein. Professionelle Kommunikation und Abwic... Mehr ansehen
chrono24 muß man unbedingt empfehlen! Beim Kauf einer Uhr wurde leider eine falsche aber wesentliche Eigenschaft angegeben. chrono24 und der Verkäufer waren von Anfang an bemüht, das Problem zu lösen... Mehr ansehen
Ich war auf der Suche nach einem gut erhaltenenen Exemplar des Tissot Moto GP 2019 Chronograph. Bei Chrono24 wurde ich fündig (TR-8574137). Das von mir erworbene Exemplar war ungetragen u... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Buy new & pre-owned watches on Chrono24 & sell them globally. More than 295,320 brand-name watches from Rolex, Breitling, Omega, etc., at competitive prices
Kontaktinformationen
Haid-und-Neu-Str. 18, 76131, Karlsruhe
- +49 721 96693-900
- www.chrono24.com
4,7
Hervorragend
47.323 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Problemloser Kauf
Schöne Uhr, sieht neu aus, wie beschrieben, wurde schnell geliefert. Alles in Ordnung.
6. Oktober 2023
Hat alles einwandfrei und reibungslos…
Hat alles einwandfrei und reibungslos geklappt.
19. Oktober 2023
Perfekt Super
18. Oktober 2023
Tolles und sicheres Einkaufserlebnis
Sehr gutes Portal. Große Auswahl. Sichere Abwicklung.
29. September 2023
Alles Bestens
17. Oktober 2023
Problemlos Abwicklung
Problemlos Abwicklung, schnelle Lieferung und die Uhr wie beschrieben.
17. Oktober 2023
Sichere und direkte Plattform um Uhren…
Sichere und direkte Plattform um Uhren aus aller Welt zu bekommen.
25. September 2023
Tolle Uhr
Tolle Uhr, ganz wie beschrieben. Versand sehr schnell, gute Kommunikation und prima verpackt. Jederzeit wieder.
3. Oktober 2023
Die angebotene neue Rolex war genau wie…
Die angebotene neue Rolex war genau wie im Inserat beschrieben. Der Händler hat schnell geliefert.
3. Oktober 2023
Schnelle und problemlose Abwicklung
30. September 2023
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Chrono 24 VORSICHT !!!
Schaut auf mein Profilbild. Man sieht das nicht alle Steine echt sind.
Guten Tag ehrliche Freunde Deutschlands,
Ich weiß am Ende wird Chrono 24 wieder heuchlerisch antworten wie z. B.,, ja lassen sie uns das Problem lösen usw. Geben sie uns Feedback. Wir bemühen uns das Problem zu lösen usw.,,
Wie oft habe ich mich die letzten Jahre bei ihnen freundlich beschwert? Schriftlich und mündlich.
Über Jahre...
Ich habe eine Uhr für ca.17.000 € gekauft.
Auf Chrono 24. Dort stand Rolex zertifizierter Händler usw...
Und danach stellt sich heraus. Vieles ist fake an der Uhr. Die Diamanten usw. Ich habe auch ein Echtheitszertifikat machen lassen usw...
Ich habe Beweisfotos, Bilder, Echtheitszertifikat usw alles geschickt.
Chrono übernimmt keinerlei Haftung.
Und aktuell habe ich kein Geld um vor Gericht zu gehen.
Ich habe wie viele Emails, Anrufe usw. geführt.
Schämt euch.
Meine Mitmenschen aus Deutschland.
Bitte passt auf euch auf.
Mit den besten Grüßen
Ein ehrlicher Bürger Deutschlands
14. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chrono24
Sehr geehrter Herr Bulut,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Erfahrung auf Chrono24 unzufrieden sind.
Gerne können Sie Ihr Anliegen mit der für Ihren Fall zuständigen Person weiter besprechen. Dafür können Sie diese über den bereits Verfügbaren Nachrichtenverlauf kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen,
Chrono24
In absolut jeder Hinsicht…
In absolut jeder Hinsicht empfehlenswert!
Uhr in Japan bestellt.
Die Abwicklung samt Lieferzeit und allem drum herum vorbildlich.
Ich bin durchaus begeistert!
12. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Chrono 24 unterstützt Betrug ohne dem nach zu gehen...
Chrono 24 hat keinen Einfluss auf auf seine Verkäufer und auch deshalb keinerlei Interesse irgendwelchen betrügerischen Machenschaften nur ansatzweise nachzugehen. Bei einer als "neu und ungetragen" Uhr, die über das Portal gekauft worden ist, stellt sich nach einem Jahr heraus, dass die Herstellergarantie bereits seit mehr als 13 Monaten vor dem Kauf aktiviert worden war. Antwort Verkäufer: "Das kann schon mal sein, klären Sie das mit Chrono 24. Antwort Chrono 24: Klären Sie das mit dem Verkäufer... Mehr kommt da nicht... Frech und absolut nicht zu empfehlen...
Hinzugefügt am 25.09.2023
Richtigstellung zu Ihrer Antwort:
Es war eine nagelneue, eingeschweißte und ungetragene Uhr. Sie ist Modelljahr 2021 und hat deshalb eine andere äußere Optik als die des Modelljahres 2022. Diese war dann nämlich in matter Optik und deshalb wollte ich noch das andere optische Modell. Dies hatte nichts mit bereits verkauft oder bereits gebraucht zu tun. Sie war neu. Trotz ihrer Antwort, unter der obigen ersten Bewertung habe ich weiter noch nichts von Ihnen oder dem Verkäufer gehört.
Ist die Angelegenheit jetzt für Sie erledigt???
22. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chrono24
Lieber Herr Bierschenk,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Deshalb möchten wir Ihr Anliegen möglichst zeitnah beantworten.
Um Ihnen unsere volle Unterstützung zukommen zu lassen, möchten wir Ihnen das Vermittlungsverfahren vorstellen. Wenn Sie bei einem gewerblichen Verkäufer kaufen, haben Sie 14 Tage Zeit, die Uhr zu überprüfen und Chrono24 zu kontaktieren, wenn es ein Problem gibt. Die Zahlung wird dann auf dem Treuhandkonto eingefroren und eine Schlichtung wird eingeleitet. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn möglich in Ihrer Muttersprache, und Ihnen und der Gegenpartei helfen, eine Lösung zu finden.
Innerhalb der 14 Tagen hätten wir die Möglichkeit Ihnen besser zu helfen.
Wir informieren Sie, dass die Garantiekarte von Breitling beim ersten Einkauf aktiviert wird. Da die Uhr von 2021 ist, ist davon auszugehen, dass diese schon aktiviert wurde.
Es trifft auch zu, dass der Händler die Uhr in der Anzeige als neu angegeben hat, obwohl möglicherweise ein anderer Zustand hätte angegeben werden können. Aus diesem Grund wurden Kollegen, die sich mit der Qualität von Händlern befassen, darüber informiert.
Wir bedanken für Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen
Valentina
Team Mediation
Chrono24 Team
Fragen werden nicht beantwortet
Wie soll man jemanden bewerten, der sich weigert Antworten zu geben und auch nach mehrfacher Anfrage nicht reagiert. Fragen neben dem Kauf und/oder nach Verfahrensweisen vor dem Verkauf werden durchweg nicht beantwortet
13. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chrono24
Lieber Herr Klemm,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne können Sie die von Ihnen genannten Punkte in genau dieser Bewertung einpflegen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen,
Chiara
Team Mediation
Chrono24
warte seit über 3 Wochen auf eine…
warte seit über 3 Wochen auf eine Rückerstattung von Chrono24. Der Verkäufer hat auf der Plattform von Chrono24 eine Uhr angeboten, die nicht den zugesagten Eigenschaften entsprach.
Achtung: Chrono24 ist unseriös.
1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chrono24
Lieber Herr Brenneisen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung auf Trustpilot zu teilen.
Wir haben Ihren Fall überprüft und möchten Sie darüber in Kenntnis setzen, dass wir keine Rückerstattung an Sie einleiten können, solange sich die Ware im Transit befindet. Dies ist zur Sicherheit beider Parteien.
Es tut uns leid, dass Sie mit den internen Prozessen nicht zufrieden sind, bedanken uns jedoch für Ihr Verständnis.
Mit besten Grüßen,
Team Mediation
Chrono24
Chrono24 gibt auf den ersten Blick eine…
Chrono24 gibt auf den ersten Blick eine Echtheitsgarantie ab. Wer in das Kleingedruckte schaut bzw. wie ich den Ernstfall erlebt, merkt, dass das Fake ist. Denn Chrono24 schreibt dann, dass der Händler Ihnen „Versicherer habe“ die Uhr sei echt, hat es aber nicht nachgeprüft. Und in der Vermittlung bekommt man nichts als Standardphrasen
15. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chrono24
Lieber Oliver Lg,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Deshalb möchten wir Ihr Anliegen möglichst zeitnah beantworten.
Auf Chrono24 sind alle neuen und gebrauchten Uhren, die von Händlern angeboten werden, garantiert echt. Unsere Händler sind vertraglich dazu verpflichtet, die Uhren zu prüfen und nur Originale zu inserieren. Jede Abweichung vom Originalzustand ist im Inserat gekennzeichnet.
Dieses Versprechen gilt weltweit beim Kauf von gewerblichen Händlern.
Sollten Sie Zweifel an der Echtheit Ihrer Uhr haben, empfehlen wir Ihnen, sich an einen autorisierten Uhrmacher zu wenden. Dieser kann eine Echtheitsprüfung durchführen.
Sollten dennoch Probleme auftreten, melden Sie sich einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Uhr bei unserem Support Team und Sie erhalten Ihr Geld zurück. Welches Anliegen Sie auch haben: Wir finden immer eine optimale Lösung.
Mit besten Grüßen
Valentina
Team Mediation
Chrono24
Mit Chrono Zertifizierung immer auf der…
Mit Chrono Zertifizierung immer auf der 100% sicheren Seite. Zertifizierung sehr empfehlenswert besonders wenn die Uhr von privat ist
25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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