Centrum Air Bewertungen 29

Tashkent-Guangzhou und retour. Alles gut. Die Flugbegleiter freundlich, hilfsbereit und kompetent. Alkoholfreie Getränke werden überdurchschnittlich oft angeboten. Essen ist gut. Flugzeug sehr gut. Reine Economy Flüge. Toiletten waren immer sauber. Eine klare Empfehlung.

Sind mit einem Sonderflug von DERTOUR von Phuket über Taschkent nach Frankfurt geflogen. Wider erwarten ein angenehmer, ruhiger Flug. Crew toll, Essen gut nur eben die fehlende Unterhaltung... Aber es geht auch mal ohne, wenn man nach Hause will. Daumen hoch für Centrum Air.

Ich saß fünf Tage in Bangkok fest – DERTOUR hat sich zum Glück um alles gekümmert.
Seit gestern sind wir wieder in Deutschland. Der Rückflug ging mit Zwischenstopp in Samarkand (Usbekistan) zum Tanken.
Geflogen sind wir mit Centrum Air – eine noch junge Fluggesellschaft mit neuen Flugzeugen. Ich war ehrlich gesagt positiv überrascht, insgesamt ein wirklich angenehmer Flug.
Man darf nicht vergessen, dass es sich um eine Low-Cost-Airline handelt: Es gibt keine Bildschirme an Bord, dafür aber ausreichend Essen und Getränke.
Für Kurzstrecken ist man hier definitiv gut aufgehoben. Bei längeren Flügen würde ich persönlich eher Qatar & Co. bevorzugen.

Wir hatten einen Evakuierungsflug der von dertour organisiert wurde. Bangkok über Usbekistan nach Frankfurt. Ich war zuerst sehr skeptisch wurde dann aber überrascht und zwar zum guten. Gutes Flugzeug gute Crew gutes Essen. Das einzige was fehlte war das kein Entertainment an Bord installiert war.

Flug von Bangkok über Usbekistan, nach Frankfurt.Sehr nette Crew, sehr gute Beinfreiheit, wirklich reichlich und gutes Essen und 2 supergute, butterweiche Landungen. 1 Stern Abzug nur, weil keine Bildschirmunterhaltung zur Ablenkung.

Wir wurden aus Thailand wegen des Nahost Konfliktes von unserem
Reiseveranstalter ausgeflogen. Ab Phuket mit Centrum Air nach Usbekistan und dann weiter nach Frankfurt. In Usbekistan wurde nur aufgetankt dann ging es nach einer Stunde weiter. Wir waren so positiv überrascht. Top Crew sehr bemüht um uns alle. Essen war top und so viel hatte ich noch nie. Vor allem wurde es uns mehrmals auf beiden Flügen angeboten. Die Sitze waren bequem mit Extra Kopfkissen zum anlehnen. Ich kann wirklich nur positives berichten und meine anfängliche Skepsis ist total weg.

Schreckliches Flugzeug. Essen ging. Aber alles andere war eine Zumutung. Nur die Besatzung war soweit in Ordnung.

Wir haben einen Flug bei Centrum Air nur gebucht, weil unser ursprünglicher Flug von Bangkok nach Frankfurt über Katar wegen des Krieges gestrichen wurde. Leider war diese Alternative eine absolute Katastrophe.

Schon bei der Buchung war klar, dass man in Taschkent tatsächlich komplett auschecken, sein Gepäck abholen und anschließend wieder neu einchecken mit Pass&Sicherheitskontrollen usw muss. Für einen Umsteigeflug völlig unnötig kompliziert und extrem unüblich aber mit 3,5 Stunden Umstiegszeit dachten wir, das wäre zumindest machbar.

Dann kam während des Fluges plötzlich die Durchsage, dass wir einen zusätzlichen Tankstopp einlegen werden in Termiz, etwas, das vorher nirgendwo erwähnt wurde. Wir sind also tatsächlich mit dem Flugzeug einen Umweg geflogen, nur um zu tanken. Zudem war Termiz weiter von uns entfernt als Tashkent, wo wir eigentlich landen sollten. Wahrscheinlich war da der Tank günstiger und dann mussten wir mit allen Passagieren hin fliegen…

Durch diesen schlecht geplanten und nicht angekündigten Stopp kamen wir viel zu spät in Taschkent an. Von den geplanten 3,5 Stunden Umstiegszeit blieb am Ende etwa eine Stunde übrig für Gepäck abholen, ausreisen, neu einchecken, Gepäck wieder aufgeben sowie Sicherheits- und Passkontrolle.
Die Flugbegleiter wussten von Anfang an Bescheid von unserem Anschlussflug und meinten ganze Zeit: „Ihr schafft das locker, wir verspäten uns nur um 30 min, ihr könnt da noch Kaffee trinken gehen usw.“
Angekommen im Flughafen sind wir noch mit dem Flugzeug 30-40 min lang auf dem Rollfeld rumgefahren, bis wir am Gate waren. Als wir dann Hilfe brauchten wegen dem nahezu unmöglich schaffbaren Umstiegs, wurden wir immer nur weiter geschickt zu anderen Mitarbeitern.

Das ist schlicht unrealistisch und eine Zumutung für Passagiere. Schlechte Planung, miserable Organisation und keinerlei transparente Kommunikation.

Flug wurde kurzfristig storniert. Dabei wurde weder der an Centrum gezahlte Ticketpreis noch der deutlich teurere Ersatzflug erstattet. Auf E-Mails wird ebenfalls nicht reagiert.