Je ne recommande pas du tout. L'envoi du colis est extrêmement long. J'ai dû échanger encore et encore des mails avec le service client. D'abord un produit en cours de réapprovisionnement et ils ava... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Commande effectuée le 16 juillet et toujours aucun numéro de suivie après demande par mail au 30 Juillet... alors que le produit est noté expédié depuis 10jours... Je n'ai toujours pas reçu les pro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
malgré un colis sans possibilité de suivi... j'ai bien reçu coque et vitres pour un (vieux) Huawei P20 Pro. le service communication à bien répondu à mon questionnement sur le site directement, (pas... Mehr ansehen
Bonjour, je rectifie mon avis après réception de mon produit. Le site est complet,on trouve pour tout les téléphones même les derniers sortit. Le produit reçu est conforme à ma demande. Seul souci... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Notre mission ? Vous proposer une large gamme de coques, housses et accessoires qui accompagnent votre smartphone au quotidien. Une question ? contactez-nous : https://casewear.co/contact
Kontaktinformationen
2,9
Akzeptabel
613 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bonjour
Bonjour, je suis satisfait, commande conforme à la description.
10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service impeccable de Casewear
Service impeccable de Casewear ! Les produits sont parfait. Support client réactif, je recommande vivement pour ceux qui cherchent une protection pour leur téléphone.
9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
En attente
Commande passée le 17 septembre et je n’ai toujours rien reçu. Dans état de la commande il y a écrit « en attente de capture stripe ». J’ai écrit au service client et toujours pas de réponse…
4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Bonjour,
Le service client vous a récemment répondu en vous fournissant toutes les informations nécessaires concernant votre commande. N’hésitez pas à consulter votre boîte de réception, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Service client Casewear
Commande reçu hier impeccable 👍
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !
Cordialement,
Service client Casewear
Rien reçu à ce jour
Rien reçu à ce jour, toujours pas d'expédition plus de 8 jours après la commande...
20. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Bonjour Emma,
Afin de vérifier l'état de votre commande et de vous fournir des informations précises, pourriez-vous nous communiquer votre référence de commande ? Cela nous permettra de vous aider plus efficacement et de résoudre la situation rapidement.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Service Client Casewear
J'ai reçu le produit dans les délais…
J'ai reçu le produit dans les délais indiqués, je recommanderais ce site a mon entourage
29. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes vraiment contents que vous ayez reçu votre produit dans les délais, et votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt sur notre site !
Cordialement,
Service client Casewear
Grand choix sur les produits
Grand choix sur les produits, a petits prix, problème sur la livraison.
29. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Cordialement,
Service client Casewear
Je suis très satisfait de ma commande…
Je suis très satisfait de ma commande sur Casewear ! La coque que j'ai reçue est très résistante. Le service client a été super réactif, je recommande sans hésiter !
29. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre coque et de notre service client. Votre recommandation est grandement appréciée !
Cordialement,
Service client Casewear
Ravi de mon achat
28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
C'est la deuxième fois que je commande…
C'est la deuxième fois que je commande chez casewear et je l'ai recommandé a mes amis. Des excellents produits.
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cela fait 2 mois que j'ai reçu ma coque…
Cela fait 2 mois que j'ai reçu ma coque et je suis super satisfaite.
13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre coque vous plaise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bonne journée !
L'équipe Casewear
Produits de qualité
Produits de qualité, sav réactif
1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que nos produits et notre service client répondent à vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe Casewear
Commande livrée en temps et un heure
Commande livrée en temps et un heure, produit conforme et fonctionnel. Très bon site avec plein de produits pas cher.
31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient satisfait. Heureux de savoir que vous appréciez notre site et nos prix.
À bientôt,
L'équipe Casewear
Site très professionnel
Site très professionnel, un colis perdu par la poste, on me l'a renvoyer rapidement, ras
2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour le souci de livraison, mais ravis d'avoir pu le résoudre rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Casewear
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé : coque honor 200 lite conforme, livraison tenue. Seul problème aucune information pour suivre le colis. Sinon je recommande
22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la coque pour votre Honor 200 Lite et de la livraison.
Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi du colis. Nous nous efforçons d'améliorer ce point pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
Merci de nous recommander, et à très bientôt !
Cordialement,
Service Client Casewear
Où est m'a commande
Bonjour,
Oui mais quel est le numéro de suivi de ma commande XTNJRVSHV
Quand me parviendra telle. Vous êtes vraiment pas sérieux.
Cordialement
Lucas Schmitt
31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous informer que le service client a déjà répondu à votre demande directement via votre espace client. Toutes les informations concernant votre commande y sont disponibles.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Service Client Casewear
Tout est bien 👍
11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service Client Casewear
J'ai acheté une coque sur Casewear pour…
J'ai acheté une coque sur Casewear pour mon fils, et il est ravi ! La qualité est excellente, et le design est vraiment sympa. Livraison rapide et service impeccable.
18. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la coque plaise à votre fils et que vous soyez satisfait de notre service. Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez faire un autre achat, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Service Client Casewear
Commande effectuée le 16 juillet et…
Commande effectuée le 16 juillet et toujours aucun numéro de suivie après demande par mail au 30 Juillet... alors que le produit est noté expédié depuis 10jours...
Je n'ai toujours pas reçu les produits pour juger de la qualité. J'aimerais déja les recevoir 🤔🫤
Update : j'ai reçu un numéro de suive après cet avis, qui m'indique que la commande va quitter l'étranger au 30 soit l'expédition 2semaines après la commande sa veut dire va falloir que j'attends encore 1semaine... si la qualité est chinoise autant aller sur ali express je ferait un update à la reception
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Bonjour,
Afin de vérifier l'état de votre commande et de vous fournir des informations précises, pourriez-vous nous communiquer votre référence de commande ? Cela nous permettra de vous aider plus efficacement et de résoudre la situation rapidement.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Service Client Casewear
Aucunes nouvelles
Merci pour votre réponse, le statut de livraison a bien été mis a jour.
Référence commande : QEXNKKNOG
23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von casewear.co
Bonjour Monsieur Jaquerod,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous confirmons que votre commande est en cours de traitement et son statut sera mis à jour dans la journée.
Concernant l'accessibilité du site, notre hébergeur a rencontré un incident dans la soirée de dimanche à la nuit de lundi, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté.
Nous vous rappelons que nos délais de livraison sont entre 3 à 12 jours ouvrés après expédition.
Nous nous excusons pour tout délai et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
Service Client Casewear
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.