Pratiques inacceptables
Pratiques inacceptables, travail raté et sérieux manque de confiance.
Véhicule confié le 30/04/2026 à 10h20 pour un simple impact sur une portière.
Trois semaines plus tard, première tentative de restitution le 20/05 — refusée immédiatement : de nouvelles rayures sont apparues sur la porte, manifestement causées par un ponçage abrasif mal maîtrisé. On me demande pourtant de récupérer le véhicule et de rendre la voiture de prêt, en me suggérant de repasser de moi-même pour corriger leurs erreurs.
> Refus.
Le 22/05, je récupère enfin mon véhicule… en fond de réserve.
Le garage est à 18 km, soit 40 à 50 km aller-retour maximum. Constater une perte de trois barres de carburant est mathématiquement impossible pour une telle distance, comme en témoigne l'application embarquée du véhicule. À plus de 2€ le litre, je vous laisse tirer vos propres conclusions.
À cela s'ajoute un engagement non respecté : on m'avait demandé de restituer le véhicule de prêt avec le plein, ce que j'ai fait. Ce n'est visiblement pas la règle qui s'applique dans l'autre sens — et mes remarques ont été contestées sur place. Enfin, chèque de 350€ de caution non restitué.
Assurance informée, signalement en cours. Garage à éviter absolument.