Great service. Sales staff is well informed on the products sold. No pressure to buy. Excellent delivery experience
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Votre service est impeccable à tous les niveaux. Votre vendeur Noureddine Sabir est amical, connaît parfaitement la marchandise, très professionnel et a répondu à nos questions et besoins sans pressi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nous avons été très bien accueilli par Mag-Gianni Cadet. Après, il a pris le temps de tout nous expliquer et il nous a donné des réponses pertinentes à toutes nos questions avec beaucoup de gentill... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Première expérience chez Canadian Appliances à la succursale de Laval et je suis entièrement satisfaite. Notre représentant, Mag-Gianni Cadet connaît bien ses produits et a su bien nous guider dans l’... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Canadian Appliance Source - Laval
Vom Unternehmen geschrieben
Canadian Appliance Source, founded in 2008, has developed into a forerunner of modern appliance retail. Our model is unique in that our focus has always been on providing our customers with the personalized, thoughtful help and advice of an appliance specialist. Whether online or in-store, CAS customers receive knowledgeable advice, expert service, and quality appliances at exceptional prices. Our goal is to leave each customer with the certainty they made the right choice buying from us.
Now with more than 40 locations, our mission has grown to be the largest national appliance retailer in Canada. However, we will be a coast-to-coast retailer with a difference: we will still offer each customer that same personalized advice and unique in-store experience. We will do this by maintaining the exemplary level of training each sales associate receives; we will do this by ensuring every member of the CAS team shares our values of respect, responsibility, and commitment to customer satisfaction. We will do this by empowering everyone in our company to provide our customers with the expertise they deserve. CAS has always stood apart from the competition, and as we grow, we will continue to do so. We now have the resources, the ability, and most importantly, the drive to be the best appliance retailer in Canada.
Although we have grown in size, we have never lost our focus on creating our unique, customer-centric, in-store experience. Each CAS store has a boutique feel, features streamlined, modern displays, and customers are serviced by personable, knowledgeable staff. We pay attention to the details to make the shopping experience as pleasant as possible.
We know that buying major household appliances can feel like a big commitment, and there’s often a lot of confusion or outdated information online regarding return terms and hidden fees with Canadian Appliance Source.
Based on our recent video update (you can reference the file named "Official Canadian Appliance Source Return Policy 60-Day Returns & ZERO Restocking Fees"), we want to clear the air and lay out our Return Policy as simply and directly as possible so you can shop with complete peace of mind.
The Core Return Terms for Unused Items
- 60-Day Full Refund Window: You have a full 60 days from purchase to initiate a return or exchange.
- $0 Restocking Fees: We do not charge any restocking fees on eligible returns. - Original Packaging Requirement: To qualify for this standard return, the product must be returned in its original packaging.How to Process a Return
- Keep Your Packaging (For Standard Returns): If you simply changed your mind, ensure the appliance remains in its original box/packaging.
- Initiate the Return: Reach out to our rCanadian Appliance Source Returns Portal - https://www.canadianappliance.ca/returns or customer Service within the 60-day window (or immediately if your item arrived damaged/defective, Do not plug in or use it) and we shall process your return accordingly.What If Your Product is Damaged or Defective?
We want to make sure that you are fully aware that if your product arrives damaged or is not working, the standard policy rules above do not apply to you.
If you receive a defective or damaged appliance, you are completely exempt from the standard return restrictions; you have 48 hours from the day of delivery to report any damage or any issue with your appliance on our dedicated online support for returns at https://www.canadianappliance.ca/returns
Kontaktinformationen
3932 Desserte S Autoroute 440, H7T2H6, Laval, QC, Kanada
- 4502590365
4,3
Hervorragend
2913 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Jimmy was extremely helpful and sent me…
Jimmy was extremely helpful and sent me all the information I needed regarding my refrigerator purchase. He promised a delivery date and the fridge arrived on time and the delivery guys were great. Awesome service.
13. September 2023
MERCI NISHTA POUR TA RAPIDITÉ ET…
MERCI NISHTA POUR TA RAPIDITÉ ET GENTILLESSE
26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
I called for assistance at Canada…
I called for assistance at Canada appliances. I was transferred to Paz. I have to say. Extremely professional, guided me and explained to me exactly what I had to do to get the service for my washer and dryer. Keep up the good work. Very satisfied.
9. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
La veille de la livraison de nos 3…
La veille de la livraison de nos 3 electrodomestiques, j'ai téléphone pour connaître l'heure de livraison parce que je n'avais pas encore reçu mon avis de livraison a 15h et que vous fermiez à 16h et j'ai reçu un très bon service de Abhishek Rungloll qui m'a complètement rassurée avec beaucoup de courtoisie.
5. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aïsha très professionnelle et très bon…
Aïsha très professionnelle et très bon service. Très contente de recevoir mes appareils après 2 mois et demi d’attente. Merci Aïsha pour votre beau service et bonne journée.
Pauline Bourgault
9. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent Service
WOW quel bon service. J’ai adoré discuté avec Sheshna, Elle a bien compris ma demande et elle a bien su subvenir à mes besoins actuels. Continues ton bon travail, bonne continuité!
19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent service
I received excellent service by Ms. Sheshna. She helped us find everything we were looking for.
16. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good sales person explains well give…
Good sales person explains well give you the best value quality for your money thanks
26. August 2023
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Boite ouverte et pièces manques
Boite ouverte et pièces manques! Et jusqu’à ici pas de nouvelles! 3 mois déjà
20. August 2023
Antwort von Canadian Appliance Source - Laval
Dear Customer
Our records show you picked up your panels for your panel ready fridge on Oct 7. If you are still experiencing problems please reach out at cs@caslp.ca.
Regards
CAS
Je suis bien satisfaite du service reçu…
Je suis bien satisfaite du service reçu par Sheshna, au service à la clientèle. Courtoise, professionnelle, elle a su répondre à toutes mes questions et régler un petit problème de livraison avec diligence. Merci.
12. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Total liars
I checked the search criteria on their website for a stainless steal fridge. They delivered the wrong color and refused to exchange it or take it back without a 45% restocking fee and $121x2 delivery fee. They are dishonest liars. Do not buy from them ever.
12. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Canadian Appliance Source - Laval
Hello Ilene,
Thank you for your feedback. Your feedback is important to us.
We apologize for any inconvenience caused by your order.
We can see that you ordered a refrigerator in the color Platinum Silver.
This information is available on our website.
Please note that the stainless steel version differs from manufacturer to manufacturer.
Our records show that your request to return the LG floor-model refrigerator was approved with no restocking fee on October 10th of 2023.
Thank you kindly,
CAS
T.B
Service après vente déficient
Service après vente déficient. Rendez-vous non respecté. Installation du frigo mal faite.
29. August 2023
Excellent service
Excellent service, rapide et efficace de la part de Paz !
25. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
I gave a deposit and they are not…
I gave a deposit and they are not reserving the appliance…. So they cannot guarantee they will have it once our newbuilt house is ready. In these case they should not take deposit!
24. August 2023
Antwort von Canadian Appliance Source - Laval
Hi Genevieve,
Thank you for taking the time to share your feedback
Please note that you have set the required date for the product you purchased in December of 2023.
CAS system ensures the stock will be ordered prior to the required date of customer. Hence stock is not reserved for a delivery in three months.
Thank You,
W.L
CAS
Conseiller Luis connaît très bien les…
Conseiller Luis connaît très bien les produits et n'hésite pas à faire les comparaisons entre les produits en fonction de nos besoins. Très à l'écoute et répond à toute nos questions. Aucune pression.
8. September 2023
The service was perfect
The service was perfect, The sales representative was very professional and very nice. Thank you I will recommande this store to anyone that is looking for appliances to go here.
8. September 2023
Got deal from an amazing agent who…
Got deal from an amazing agent who explained all the informations and answered all our questions fantastic service
7. September 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.