Campervan Reykjavik Bewertungen 28

Mi amiga y yo pasamos casi dos semanas recorriendo la Ring Road de Islandia a principios de otoño. Fue genial porque nos libramos de grandes gentíos y no nos encontramos las atracciones muy abarrotadas. Teníamos muchas dudas mientras buscábamos empresas de alquiler y lugares a los que ir. Me atrevería a decir que envié una docena de emails a Campervan Reykjavik, y siempre nos respondieron con paciencia y amabilidad. Al final, reservamos la Loki Traffic Auto porque el precio era fantástico, sobre todo teniendo en cuenta que venía con extras incluidos y que el tamaño nos parecía adecuado. No queríamos tener dificultades a la hora de conducirla o aparcarla, y la verdad, fue la elección perfecta. El vehículo era fiable, cómodo y tenía todo lo necesario para disfrutar del viaje. Utilizamos la cocina muchas veces durante el viaje para preparar nuestras comidas y, por la noche, utilizamos la calefacción, que funcionaba muy bien. No tenía ducha, pero los campings en los que nos alojamos tenían buenas instalaciones. Sin duda volveremos a utilizar Campervan Reykjavik cuando volvamos para recorrer las tierras altas, pero esta vez en una camper con una tienda de techo!

Nuestro viaje de 10 días alrededor de la isla fue muy bueno de principio a fín. El vehículo que alquilamos, una autocaravana para 3 personas, estuvo bien recomendado y nos resultó seguro y cómodo hasta en carreteras secundarias de grava.
El proceso de reserva fue sencillo y claro, y las personas que nos atendieron muy amables. Los precios razonables después de comparar varias webs. Las opciones de seguro bien explicadas y sin sorpresas al llegar.
Antes del viaje respondieron rápido a nuestras dudas, lo que nos dio mucha confianza, tranquilidad y sensación de cercanía.
Volveríamos a alquilar con ellos sin dudarlo y los recomendamos totalmente en vuestro viaje a Islandia.

Soy creador de contenido que me salió un proyecto de ultima hora en Islandia, y bueno por tema de confianza cuando me voy a gastar mas de doscientos euros online me gusta escribir primero a la empresa y ver como responden. Bueno total que escribí a varias empresas y el equipo de esta empresa me responndio muy bien, rapido y me pudo guiar con ciertas dudas.
Lo que incluye el alquiler y su precio estaba muy bien ( Loki FIAT ) pero para mi predomina saber que me voy a un sitio lejos y voy a tener respaldo.
Ah, y cuando fui a recoger el vehiculo el chico me regalo una tarjeta de descuento para gasolina. Muchas gracias Bjorn! Ya saben que tengo que volver dentro de 20 días y contare con ellos nuevamente. Takk fyrir 🙏🏼

Al llegar al aeropuerto de Keflavik, me estaban esperando, y eso que llegamos bastante tarde.

Se portaron bien porque veníamos con niños, estaban muy cansados del viaje. Autocaravana que alquilamos era completamente nueva.

Solo puedo decir cosas positivas de esta empresa

Todo fue perfecto,
Alquilamos una Fiat Catatour del 15 al 25 de Octuble de 2025 para dos personas,
El proceso de reserva en su web super rapido y todo muy claro, el precio nos pareció buenísimo con seguro y todo,
luego la atención al cliente de lo mejor al pedir información etc.
La furgoneta contaba con todo como decía la web y estaba en excelente estado.
En definitiva reconmendadísimo este alquiler de campers.

Viajamos a Islandia mi pareja y yo a principios de octubre.
Elegimos la autocaravana más barata de la web, "Freyja Caratour Basic", y todo un acierto: estaba super limpia y bien mantenida, la cama cómoda, el frigorífico suficiente para toda la semana y con calefacción.
Para 4 personas puede ser un poco justa, pero para dos es perfecta.
Mención especial al trato recibido por parte de la empresa, que resolvieron todas nuestras dudas antes del viaje. Esperamos volver, y sin duda, repetiremos con vosotros. ¡Gracias por todo!

Foi das melhores experiências da minha vida!

É sem dúvida a melhor maneira para viajar pela Islândia. Reservamos uma Caratour (para duas pessoas) e não podíamos ter ficado mais satisfeitos.

A motorhome estava em excelentes condições e era tudo o que necessitávamos para fazer com que a nossa viagem fosse perfeita (e já vinha com alguns extras incluídos no preço!)

Queria também agradecer a todo o staff que foi impecável durante o processo de reserva, esclareceu todas as minhas dúvidas (e de forma bastante rápida).

O facto do levantamento do veículo ser directamente no aeroporto torna as coisas bastante simples.

Sem dúvida que vou voltar a reservar com eles, e vou recomendar Campervan Reykjavik a todos os meus familiares e amigos que queiram ir à Islândia.

We rented a van from them, and the customer service was amazing. They always replied quickly and solved all our inquiries and problems.
We had to move the dates, and they managed it in minutes.
We also asked a lot of questions as it's our first time travelling, and they helped us a lot with everything, campsites, routes, and choosing the vehicle.
Definitely, we will be using Campervan Reykjavik soon on our visit for the Eclipse!

Acabamos de volver de un viaje por carretera de 7 días con 4 personas por la Ring Road islandesa y la experiencia ha sido excelente. Finalmente alquilamos la Ragnar Master Auto porque nos recomendaron un modelo compacto para evitar problemas con el viento, pero también queríamos que fuera espaciosa por si teníamos que pasar varias horas en el interior. Esta camper ha sido perfecta para ambos momentos. Además, íbamos con la seguridad de que en el proceso de reserva nos había quedado claro en qué consistía la cobertura y demás extras que seleccionamos.
Llegamos a Keflavík con un poco de retraso, pero la recogimos sin problemas y completamente limpia y bien mantenida. Y respondió bien el resto del trayecto. Agradecer al servicio de atención al cliente la respuesta tan rápida que nos dieron cuando le planteamos nuestras dudas sobre qué vehículo coger. La verdad es que ha sido una gozada recorrer la Ring Road en invierno y con la seguridad de que llevábamos el modelo correcto.
Tardaremos un tiempo en volver, pero estamos seguros de que volveremos a confiar en Campervan Reykjavik llegado el momento. Muy recomendable!!

Hice un viaje con mi pareja en invierno. Yo al principio tenía un poco de miedo por las posible condiciones del tiempo y no conocer las carreteras... Pero fue coger la furgo y olvidarme de los miedos. Fue la Mercedes Campster 4x4. Me dio mucha seguridad. Tenia todo lo necesario y disfrutamos mucho de la vida de camper. Lo había hecho otras veces, pero esta estaba super bien y además Islandia es una maravilla. Para mi ha sido el mejor viaje de mi vida. Pero es que la verdad que salió todo perfecto, desde que reservamos estaba todo claro, la recogida y la entrega fácil, sin sorpresas y rápida. Desde atención al cliente respondieron todas mis preguntas (puedo ser muy pesada) y fueron muy amables, para mi la verdad que tener alguien que te atiende al otro lado, cuando vas a alquilar un coche para irte a un país como Islandia... pues ayuda a dar el paso.

Top: service, car, excellent, good job guys.
Only area to improve make sure the amenities ara really clean.

good service. easy process

Our experience was amazing. I couldn't believe how organized and easy everything was. The instructions told us everything we needed to know. And the van was fabulous.

Impecable todo el servicio. La Camper van muy bien.
Fue todo según lo contratado.
Muy buen servicio

Good service and all we expected.Vehicle ready and waiting and staff friendly. Dont mess around take out the full insurance its worth it.

The business is not located in Reykjavik but in Keflavik. The hotel pick ups and drop offs are not for Reykjavik but only Keflavik. Campervan Reykjavik doesn't have vans. They send you to Rent.is. Our pick-up was a nightmare. We were given an address that basically doesn't exist. My son and I spent an hour walking around a industrial park looking for Campervan Reykjavik, when we should have told the taxi driver Rent.is. Of course, no one told us that! The van was adequate, but didn't have the decor shown in the pictures. The camping equipment was worn. We started to drive away and then realized we hadn't been given the wi-fi we had paid for. Thank goodness we realized it before we left. Then when I returned the van, a major piece of damage on the side of the van had not been documented on the vehicle condition report. Only because I had take a video of the van upon pick up was I able to show the dent and missing piece of trim was clearly there before we drove away. Then we sat for an hour waiting for our shuttle to the hotel service...but the shuttles were only going to the airport. I was eventually told by a staff member (of Rent.is of course) that I needed to tell them that I needed a ride to a hotel. I did...and it was right there in my paperwork. Lack of attention to details. Poor customer service. And a bait and switch by thinking we were actually working with one company (that we of course thought was in Reykjavik, given the name) when we were actually working with their "provider". I'm sure everyone took a cut of the profit. Just thankful that we managed to have a fantastic trip in spite of a rough pick up and drop off.

Alquilamos una campervan (caddy beach) para 10 días, el servicio realmente lo presta rent.is.
El vehículo estaba aceptable aunque con bastante trote previo, ha respondido bien y no hemos tenido ningún incidente.
La puntuación se debe al descuido en algunos detalles que se convierten en importantes cuando pasas tanto tiempo en la furgoneta. Una de las sillas de camping venia rota (se notaba que la habian intentado arreglar con pegamento) lo cual fue realmente una faena en algunos momentos del viaje. La mayoria de los bolsillos laterales y los sacos de dormir traian la cremallera rota, y también faltaba imanes en las cortinillas. Necesitamos ingenio y cinta americana para salir del paso. El descuido queda claro en el detalle de entregarnos la camper con unas bragas colgadas en el interior, suponemos que de la anterior "inquilina". Cuando trasladamos por mail estas cuestiones contestaron con amabilidad pero no ofrecieron ninguna solución ni compensación. Por más de 2000€ pagados uno esperaría mayor calidad.
Los trámites han sido muy sencillos. Únicamente al llegar nos quisieron poner pegas por el nivel de gasolina (igual que como nos lo entregaron, la aguja indicadora era incapaz de llegar al tope aunque llenamos el depósito) y el tipo de la oficina no fue amable y se marchó dejándonos con la palabra en la boca.

In April we paid a deposit for a campervan for ten days in July. Campervan Reykjavik immediately confirmed the booking, and advised that the van would be provided by Rent.is
It seems that Campervan Reykjavik do not own vehicles, they sub-contract to other rental companies.
Rent.is provided us a four-year-old van which was in excellent condition and included all the extras we had booked. The pick-up and return procedures at Rent.is were simple, professional and friendly.
We had a great holiday at a very competitive price.

We made a reservation of a motorhome on 2020, before the Covid. When the restrictions started we ask for a refund, but they said It wasn't possible. As in these days we though the situation would pass in a few months, we agree to postpone the travel one year. Now in 2021 and due to the current situation, with a lot of restrictions, we asked again for a refund, but we had still a negative answer. Bad experience with then.

They canceled our rental 6 days before arriving!

We booked a 4x4 campervan from Campervan Rekjavik for 1 week in July, 2021. Our plan was to explore the westfjords and maybe drive through some of the highlands and get off the beaten path, making the 4x4 a necessity. Six days before we arrived in Iceland, we received an email stating,

"We are deeply sorry but we no longer have availability for this vehicle on these dates. Unfortunately we do not have any other 4x4 option within our fleet to offer. Would a 2WD be an option for you?"

It's unfortunate, but this ruined our reservations and we had to completely change our plans last minute. It was extremely unfortunate, and ruined our vacation. Unfortunately this is avoidable and I have to give them the lowest rating. Hopefully they improve this in the future, as many of the other reviews looked good.