Call a Pizza Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 56 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Verbraucher beklagen sich bitterlich über mangelhafte Bestellabwicklungen, unvollständige Lieferungen und extrem lange Wartezeiten, bis das bestellte Essen nach langer Zeit endlich zu Hause ankommt. Zudem wird die mangelhafte Qualität der Speisen massiv kritisiert, da Pizzen häufig trocken, geschmacklos oder sogar lauwarm auf den Tisch kommen. Einige Rezensenten waren jedoch absolut zufrieden mit dem Essen und lobten die wirklich leckeren Pizzen sowie die gute und vielseitige Auswahl. Einige Personen berichteten außerdem von sehr freundlichen Fahrern, pünktlichen Ankünften bei jedem Wetter und einem äußerst hilfsbereiten Kundenservice.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben tiefe Enttäuschung über das Produkt, da Tester von extrem trockenen, geschmacklosen... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu Bestellung und berichten von extrem langen Wartezeiten sowie... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit über die schlechte Qualität der Speisen, wobei Konsumenten vor allem... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Lieferung, wobei einige Rezensenten die schnelle Ankunft heier Speisen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Essen war ok, Lieferung ne Katastrophe. Laut App sollte unser Essen innerhalb ner halben Stunde geliefert werden, 1,5 Stunden hat es schlussendlich gedauert. Nicht zu empfehlen, es sei denn man bestel... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben zum ersten Mal bei Call a Pizza in Pinneberg bestellt. Die Abwicklung und Abholung hat gut funktioniert, allerdings waren wir schon beim Anblick enttäuscht…alle drei Pizzen sahen genauso tro... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Call a Pizza Berlin/ Schöneberg Lieferdauer über 1 Stunde ( angegeben wurden 25-30 Min.). 2x Pizza Margharita und 1x Hackfleisch/Zwiebel bestellt. Geliefert wurde 1x Margharita und 2x Hackfleisch/Zwi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit betrug über 2h. Habe mehrfach mit der Filiale Leipzig Paunsdorf telefoniert. Die Mitarbeitern log mich über den Verbleib des Fahrers an. Versuchte mich immer wieder zu vertrösten. Der F... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Pizza-Lieferdienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Call a Pizza gehört in Deutschland zu den Marktführern der Pizzabringdienste und erwirtschaftete im Jahr 2008 einen Nettoumsatz von 23 Millionen Euro. Das expandierende Unternehmen ist bundesweit an ca. 80 Standorten vertreten, weitere 100 Standorte sollen in den nächsten fünf Jahren hinzukommen. Die Call a Pizza Stores werden von selbständigen Franchisepartnern betrieben, von denen viele bereits über ein Jahrzehnt am Markt sind. Der erste Store wurde 1985 in der Orleanstraße in München eröffnet. Der Unternehmenssitz und die Franchisezentrale von Call a Pizza befinden sich in Berlin. Geschäftsführer ist Thomas Wilde.


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

444 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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1,7

Alle Bewertungen

(444)

55 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

enttäuschend

Lieferzeit 75 min und dann kam die Pizza kalt und lapprig an.
Beim letzten Mal wurden die Pizzen schon vertauscht und waren bereits kalt

24. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pizza kam überraschend schnell

Pizza kam überraschend schnell. Dafür war sie aber auch lauwarm bis kalt.
Sie war trocken und sah aus wie aufgewärmt und das war sie wahrscheinlich auch. Für den Preis eine schlechte Leistung. War alles andere wie frisch zubereitet. Früher war es dort eigentlich ganz gut, jetzt leider nicht mehr.

19. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plastik im Bürger

Ich habe einen Bürger, Chicken Nuggets und Pizzabrötchen bestellt.
Davon abgesehen das alles nicht wirklich gut geschmeckt hat, war außerdem der Bürger nicht zumutbar. Das Fleisch war hart, die Baconstreifen waren außen verbrannt und in der Mitte noch weich, und am Käse war noch ein großes Stück Verpackungsplastik.

19. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Berlin-Pankow

Essen immer lecker, aber seit ein paar Wochen Lieferbote extrem unfreundlich und Verhalten abwertend.

Sehr schade. War sonst immer zufrieden…

1. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super lecker 😋

Super lecker 😋. Service super, halbe Std Wartezeit.
Würde es die bei uns geben, wäre ich Stammkunde. Pizza mit neuem salamirand 😋 😋

6. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit 2,5 Stunden

Lieferzeit 2,5 Stunden, die Pizza war kalt und von der Konsistenz eher gummiartig. Es gab vorher mehrere Telefonate, in denen mir erklärt wurde, dass es Personalmangel gäbe und man jetzt auf den Fahrer wartet, die Pizza wäre schon fertig. Die Pizza lag dann auf jeden Fall schon 1,5 Stunden dort. Der Wert der Pizzen lag bei fast 50 Euro. War echt eine Enttäuschung. Nie wieder Call a Pizza :(

30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So ein Mini Dip für 1,20€

So ein Mini Dip für 1,20€? Das ist ja wohl ein Scherz? Ach so und kein Ding, mein Freund meint sowieso ich hab ne große Klappe. Ich fress die Pizza einfach im ganzen.
Nicht zu empfehlen.

3. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Filiale Friedrichshain

Filiale Friedrichshain
Burger bestellt, der kam fix, bestand aber auch zu 3/4 aus rohem lauwarmen gehackten. Bei der Filiale angerufen und als Antwort: "Ich gebe ihre Beschwerde weiter" bekommen. Keine Entschuldigung oder einen Ausgleich für einen 11,50 € teuren, ungenießbaren Burger bekommen. Auch wenn ich bisher meistens zufrieden war (habe aber nur unter der Woche bestellt) heißt das für mich mind. eine halbes Jahr keine Bestellung mehr.

29. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice

Normalerweise war ich immer recht zufrieden.
Das letzte Mal, als ich bestellt habe, war ich unglaublich enttäuscht. Zuerst war die Pizza ziemlich schlecht, roch faulig, der Käse sah ziemlich schlecht aus. Ich rief an und der Herr am Telefon sagte, das könne nicht sein und jemand würde die Pizza abholen. Die Art und Weise, wie man mit einem Kunden spricht, war katastrophal, sehr unhöflich und respektlos. Als ein junger Mann die Pizza abholte, sagte ich ihm, dass ich einfach eine neue Pizza haben möchte. Daraufhin rief mich derselbe Mann in der gleichen Art und Weise an und behauptete, dass die Pizza nicht stinkt und alles in Ordnung sei. Es gäbe keinen Grund, die Pizza nochmal zu machen. Unglaublich respektlos. Sein Ton war inakzeptabel.

Die Call-a-Pizza ist bei mir um die Ecke. Ich ging persönlich vorbei, um zu sagen, dass sein Verhalten nicht kundenorientiert war. Anstatt zuzuhören, argumentierte er ohne Ende mit einem unfreundlichen Ton. Weder für das Essen noch für sein Verhalten am Telefon oder persönlich hat er sich auch nur entschuldigt. Es war unglaublich.

Das war überhaupt nicht akzeptabel, so einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt.
Wir sind eigentlich Stammkunden und bestellen dort oft, was wir jetzt nicht mehr tun werden. Sehr schlecht!

31. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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