BY THB UK Bewertungen 20

TrustScore 2 von 5

1,9

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1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

20 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Confusing for first timers

I joined this casino as my first one and felt completely lost. There’s no tutorial or welcome guide explaining how deposits work, what the different game types are, or how bonuses function. I had to Google basic things like what a free spin actually does because the site assumes you already know everything. Not welcoming at all for newcomers.

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bet history is incomplete

I looked at my bet history and half of my sessions are missing. I can’t track my spending or review previous games. Support said it’s a known issue but there’s no timeline for a fix.

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Emails are constant spam

Since I signed up, I've gotten 3-4 promo emails every single day. I've tried to unsubscribe twice, and they've STILL come. It's pretty frustrating, and I don't want to use the website anymore.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Withdrawal fee wasnt mentioned

When I cashed out, I saw that there was a 5 dollar fee that I had never seen before anywhere on the site. I only found this out when I checked my bank statement because the amount was less than I was expecting. These hidden fees are unacceptable.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Deposit limits are too strict

The deposit limits are way too low. To increase your limits, you have to go through additional verification steps. I would like to deposit more money so I can try some higher stakes games but I can’t unless I submit more documents. This feels overly restrictive for responsible players.

8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

New layout is clunky and slow

Since the redesign a couple weeks ago, the site seems like it takes longer to load and is more difficult to use. The search function used to be at the top where it was easy to find, but now it's even more buried. I preferred the old version, even if it looked older.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonus expired before I could use it

I got a bonus and when I tried to use it it said it had already expired. I didn't know it only lasted 3 days and didn't see any emails saying it was expiring. Other casinos give you at least a week so I think I should have gotten more time to use the bonus. 3 days is way to short, especially when you can't play every single day.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hours vanish without warning

After dinner, I sat down to play some rounds and before I knew it, it was after midnight. There’s no clock on the site and no popups that tell you to take a break. I feel like it’s manipulative, because the interface keeps you in this bubble where time just vanishess.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Transaction history is incomplete

I looked at my transaction history and it is missing a bunch of deposits and withdrawals that I know happened. I asked support and they said some old transactions might not show up. So how am I supposed to keep track of my spending when my history is inaccurate and incomplete?

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Withdrawal requires new docs

I verified my account when I signed up, but now they're asking me to submit all new documentation including bank statements even though it’s not stated in the terms. I’m also still waiting another 5 days for the withdrawal process.

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Session keeps logging me out

I keep getting logged out, even while I'm playing. It's super annoying to have to continue entering my password, especially when I want to keep playing. I don't get why other online casinos stay logged in for hours, yet I have to keep logging back into this one every 10 minutes.

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Over the moon

Amazing company.. Brought a few things from THB and recently purchased 2 business logos. Absolutely over the moon with them. Tan is an absolute gem. Great customer service and delivery was so quick too.

28. April 2022

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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