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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Buyagift is the UK's leading provider of gift experiences, unique gift ideas and fabulous traditional gifts - all at great prices. Find the perfect gift for every taste and budget here!
Our mission
Vom Unternehmen geschrieben
- For everyone in the UK to create unique memories that last a lifetime
- We are the UK’s leading gift experience provider. Our core focus is to deliver happiness to our customers, partners, our team and retail partners - we aim to do this by providing industry leading products.
- It happens to thousands of people each week - an unsuspecting customer receives the gift of a lifetime from a loved one or colleague, each experience is unique. We pride ourselves on our range of gifts, and the great experiences we can deliver to our customers. With over 500,000 gifts sold a year, we deliver happy memories to thousands! For our team Buyagift is about more than just delivering happiness, it's about the amazing Buyagift family we have built and the close bonds we all have with our team mates.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- https://www.buyagift.co.uk/contact-us
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Buyagift's Official Trustpilot
3,6
Akzeptabel
62.694 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Schlechte Qualität und mieser Service
Geschenk per Express gegen Gebühr bestellt, wurde nicht fristgerecht geliefert und Gebühr wurde erst nach langer Diskussion zurück erstattet.
Das Geschenk (familienpuzzle) ist Mieserabel verarbeiten, wölbt sich und fällt auseinander.
In meinen Augen nicht Empfehlenswert
16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buyagift
Hello Manuel,
I'm sorry to hear about your disappointing experience. We aim to provide timely and high-quality service, and it’s unfortunate that this wasn’t the case for you.
If you need any assistance or have specific suggestions, please feel free to contact our customer service team at tellusmore@buyagift.com. We appreciate your patience and understanding as we work to enhance our website.
Thank you for bringing this to our attention.
Rundum negativ
8 Wochen Lieferzeit, sehr schlechte Produktverarbeitung, falscher Name aufgedruckt und auf Reklamation keine Antwort. Preis/ Leistungsverhältnis ist extrem überteuert, ich werde dort nie wieder etwas bestellen
5. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buyagift
Hello there,
I'm very sorry to hear about your disappointing experience with our product and service. This is certainly not the standard we strive for.
Please contact our customer service team at tellusmore@buyagift.com with your order details and complaint. We will investigate the matter, address your concerns, and work to resolve the issue promptly.
Thank you for bringing this to our attention. We appreciate your patience and understanding.
Muttertaggeschenk bestellt
Muttertaggeschenk bestellt. Habe sogar 25Euro Expressversand bezahlt. Habe die Ware erst 2 Wochen nach Muttertag erhalten. Die Ware war kaputt und der Hersteller wollte mir nur 10Euro rückerstatten :) finger weg von dieser Seite!!
1. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buyagift
Hello Salvatore, Thank you for your feedback.
I'm really sorry to hear of the issues you have faced, As for the 25 euro delivery fee this does not match our website and process, Can you please reach out to us at tellusmore@buygaift.com and we will be able to look into this for you.
Bewusste Täuschung!
Ich hatte ein Muttertagsgeschenk bestellt, auf der Webseite stand eine Lieferzeit von 5-8 Tagen. Nach über drei Wochen wurde die Ware angeblich zugestellt, aber ich habe nichts erhalten. Die Lieferung kommt aus einer Provinz in China, was ich leider vorher nicht wusste. Hätte ich das gewusst, wäre mir klar gewesen, dass die Ware niemals in 5 Tagen ankommen kann. Der Kundenservice bietet mir nur eine Rückerstattung von 60 % des Kaufpreises an. Zum Glück gibt es den Paypal-Käuferschutz, der mir sofort den gesamten Betrag zurückerstattet hat. Ich kann euch nur dringend davon abraten, dort zu bestellen. Das grenzt schon an bewusste Täuschung der Konsumenten.
31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buyagift
Hello Julian,
We apologise for the frustrating experience you had with your Mother's Day gift order. We understand how disappointing and inconvenient this situation must have been.
If the delivery timeframe and origin of the goods had been more transparent, you could have made an informed decision. We appreciate you bringing this to our attention, as it highlights areas we need to improve.
We're glad to hear that PayPal buyer protection was able to resolve the issue for you. Your feedback is invaluable, and we will use it to prevent similar issues in the future. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to contact us at tellusmore@buyagift.com.
Thank you for your understanding and for sharing your experience with us.
Ware Bestellt und Versand bezahlt für…
Ware Bestellt und Versand bezahlt für innerhalb 8 Tage Versand, nach einen Monat nur einen Teil bekommen! Und die Qualität ist sehr sehr schlecht! Der Support ist einfach zu k….. und reagiert überhaupt nicht auf die Anfragen!
Man wird nur Vertröstet! Keine Anzeichen für eine Lösung!
Ist billiger China Schrott!
Warte jetzt schon 2 Monate auf meinen 2 Artikel!
Den ersten was ich bekommen habe ist keine 5 Euro wert, hat Dellen,Kratzer und der Rückversand ist selbst zu zahlen!
0 Sterne für diese Firma aus China
Lässt die Finger weg, schade um jeden Cent!!!
17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Buyagift
Hi Juergen
We are truly sorry to hear about your experience. A partial shipment and poor quality are never acceptable, and we understand your frustration with the lack of response from our support team.
We would love the opportunity to make things right for you. Please reach out to us directly at tellusmore@buyagift,com so we can investigate this issue further and offer a solution.
Thank you for your feedback.
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Gut erklärt, einfach zu buchen, mit sofortiger Bestätigung und Voucher
24. November 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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