Tolle App, die ständig weiterentwickelt und verbessert wird. Insbesondere die neuen KI-Lerneinheiten gefallen mir gut. Die Lektionen sind kurzweilig aufgebaut, und es macht wirklich Spass mit der App... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mir hat die App sehr gut gefallen, weil sie eine professionelle und moderne Lernmethode hat. Ich habe mehrere Apps ausprobiert, aber diese ist die beste, weil man hier effektiv lernen und hilfreiches... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meiner Erfahrung nach eine rein Abo-Abzocke. Meine Freundin hat den Service einmal genutzt und dafür gleich 59,90 € bezahlt. Seitdem kein Login und nichts. Dann wurde angeblich ein neunes Jahresabo fä... Mehr ansehen
Mein Engagement bei Buusu hat sich echt gelohnt. Mit dem heutigen Tag lerne ich chinesisch seit 84 Tagen ohne Pause. Sehr guter systematischer Lernaufbau. Vokabeln Sätze -Erklärungen leicht verständl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Busuu empowers everyone in the world to learn a new language. Our 120 million users make us a world-leading provider of language learning apps. With Busuu, language learners can train their reading, writing, listening and speaking skills, get advanced grammar units, and practice with native speakers. Busuu is available on the web and via an app for iPhone and Android.
Busuu's commitment
Vom Unternehmen geschrieben

- We're committed to providing excellent customer service!
- At Busuu, we believe the journey you take to learn a new language should be as smooth and as enjoyable as possible. We want you to spend time learning languages, not trying to figure out how to use Busuu. This is why we, Busuu's Customer Satisfaction team, exist. You can rely on us to be your best advocate as we always try to improve the Busuu customer experience. As a member of the Busuu community, we care about your experience. Our commitment to you: We’re reachable. You can contact us by email, webform, and live chat, 7 days a week. Our team will always strive to get back to you as soon as possible. You will receive a reply in your language, from a real person who has investigated your issue and carefully considered a solution for you. The faster you get an answer, the quicker you can get back to learning with us! We’re determined. We don’t always have all the answers, but we are determined to find them. You can rely on us to be your best advocate as we always try and improve the Busuu customer experience. Our Customer Satisfaction team won’t settle until it’s sorted! We listen. We take all of your feedback into consideration. From suggestions, comments and issues, it is our responsibility to make sure your feedback gets heard whenever possible. We love hearing from our members! We’re trustworthy. We will always be honest and transparent with you. If we make mistakes (we are human beings, after all!), we will admit that we’ve made them, and we’ll do our best to make it up to you. We won’t let you down! We treat our customers as individuals. The members of Busuu’s Customer Satisfaction team are all unique individuals, and so are you! We understand that your expectations, your learning experience and your knowledge can be very different from another member, so we will always treat you as an individual. Many companies tend to talk to customers using bots and automated flows. At Busuu, we believe that you deserve to talk to a real person who will do their best to understand your needs and provide you with a positive customer experience. Happy learning with Busuu!
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Das haben sich andere Leute angesehen
An sich gut gemacht mit Optimierungensbedarf
An sich gut gemacht, die Funktion dass man sich gegenseitig die Übungen korrigiert ist in der Theorie ganz nett aber in der Praxis korrigiert man für andere, bekommt meist aber nix zurück. Die Lektionen sind meist ganz gut, reißen aber je nach Sprache mitten im Niveau oder zum wechsel ab und sind dann unübersichtlich und nichtssagend. Erkennt man oft daran dass A1 noch 50 Lektionen hat und A2 dann nur noch 7 um es leicht überspitzt darzustellen. Im Zweifelsfall muss man dann sein lernen vorübergehend pausieren, so erging es mir mit Japanisch und Chinesisch. Der Support hilft auch wenig und teilt einem nur mit, dass der Kurs gerade überarbeitet wird. Dauer meiner Erfahrung nach Jahre wie bei Japanisch, oder geht gar nicht weiter wie bei Chinesisch. Hat dann den leichten Scam Beigeschmack, wenn die anfänglichen Lektionen oder A1 herausragend sind, man aber bis zu B2 anbietet, diese dann aber kaum nutzbar sind und eher eine Alibi Funktion erfüllen. Je nach Sprache zu empfehlen aber man sollte sich vorher mal den Aufbau des gesamten Kurses anschauen.
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Zuverlässigkeit
Die bezahlten Leistungen werden nicht erbracht und laufend Nachforderungen gestellt, ohne das die Leistung verbessert wurde. Das scheint unseriös!

Antwort von Busuu
Freude am Fremdsprachen lernen mitErfolg
Man wird motiviert möglichst täglich kleine Sequenzen zu üben oder zu wiederholen, umgehendes Feedback ist hilfreich und unterstützt mich dabei meinen Lernstand zu verbessern
Die App finde ich super
Die App finde ich super, der Kundenservice meldet sich auch. Problematisch ist das ändern des Abos mit Android. Man muss das Abo auslaufen lassen und sich ein neues Angebot holen. Das hat mich zuerst sehr verunsichert, da ich Angst hatte meine Fortschritte zu verlieren, bekam dadurch aber sogar den besseren Jahrestarif. Auch das aktivieren des Abos nach dem bezahlen ist nicht ganz so einfach, aber ich habe es geschafft. Darum nur 4 von 5 Sternen
Gute Struktur und hilfreiche Lerntipps…
Gute Struktur und hilfreiche Lerntipps sowie anschauliche Übungen.
Die Lernintervalle machen Spaß und sind…
Die Lernintervalle machen Spaß und sind Aufschlussreich. Es ist alles sehr gut erklärt.
Der Abopreis ist sehr fair.
Rundumsorglos Paket
Info s über grammatikalische Hintergründe helfen mir und das Feedback zu anderen bzw. Auch wenn ich anderen Hilfe geben kann.
Beste App zum Sprachen lernen
Tolle App! Für mich die beste App um Sprachen zu lernen. Auch die Möglichkeit von Muttersprachlern Feedback zu bekommen, ist genial.
Unzuverlässigen Ablauf der Lektionen
Mitten in der Lektion werden mir Fotos mit
Autos, Zebrastreifen und Bussen gezeigt, die ich ankreuzen sollte. Das ist mir auch schon letztes Jahr mehrmals passiert, weshalb ich den Kurs abgebrochen hatte Der aber kostete nichts, während der jetzige mir mit 80% berechnet wurde. Ich möchte aber auch damit beginnen, wo ich vorher aufgehört habe.

Antwort von Busuu
Busuu ist sehr schön
Mit der App bin ich zu frieden
Mit der App bin ich zu frieden. Muss aber noch mehr erfahren wie, was, wo.. Wörter Speicher u lernen...
Aber von den Zahlungs- u Kündigungsbedingungen bin ich entdäuscht. Wie so kann ich nicht jetzt schon künden
...?

Antwort von Busuu
Top-App, schnelle Antwort vom Support
Ich lerne seit Jahren mit Busuu. Die Units sind attraktiv gestaltet mit relevanten Themen. Speziell schätze ich die Option, sich kurze Texte von Muttersprachlern korrigieren zu lassen.
Einziger Makel: Die Anzeige des Abo-Dauer, der Aktionspreis und die Freundschaftsrabatte wurden nicht richtig angezeigt. Auf meine Anfrage beim Support kam umwendend eine Antwort und das Problem wurde behoben. So schätze ich Customer Support!
Gefällt mir sehr gut als Gesamtpaket
Gefällt mir sehr gut als Gesamtpaket, macht Spaß und motiviert. Eine der besten Sprachlernprogramme als App.
Bisher einfach eine gute und gelungene…
Bisher einfach eine gute und gelungene Möglichkeit eine oder sogar gleichzeitig mehrere Sprachen zu lernen.
Auch ohne Abo gut nutzbar
Auch ohne Abo gut nutzbar. Werbung ist etwas viel geworden mit der Zeit, aber die Lektionen vermitteln eine gute Basis. Ersetzt natürlich kein Selbststudium, aber gibt eine gute Richtung und das nötige Wissen.
Man kann neben Lektionen auch Vokabeln getrennt lernen und mit Abo auch Grammatik.
Zahle aktuell 1,50€ im Monat für Premium, das ist es absolut wert, war aber auch ein Angebot, ist normalerweise teurer.
Perfekt für Urlaub
Perfekt für Urlaub, es kann sowohl allgemeinen als auch spezifisch gelernt werden
Insgesamt sehr gut.
Insgesamt sehr gut.
Nur die Sprachdialoge sind manchmal zu
schnell oder sehr undeutlich.
Gruß
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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