Bureau Vallée - Valence Bewertungen 

267
TrustScore 3.5 von 5

3,7

170 Chemin des couleurs, 26000 Valence, FR


Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prix abordables, facilité et rapidité pour commander les fournitures scolaires sur le site (il y a TOUT ce que l’on recherche à tout les prix) et on peut récupérer la commande sur place le soir même.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Offre très intéressante pour nous aider pour la rentrée des classes. Seul inconvénient, on ne peut pas choisir les couleurs des produits.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réservation en ligne pratique il y'a du choix. Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux. Ra... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Notre commande était conforme à notre achat. Seul point négatif, j'avais écrit en commentaire de si possible fournir un emballage comme cet achat est un cadeau d'anniversaire mais nous n'avons rien eu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf

Über Bureau Vallée - Valence

Vom Unternehmen geschrieben

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Kontaktinformationen

  • 170 Chemin des couleurs, 26000, Valence, Frankreich

Promotion box for Bureau Vallée - Valence

Votre liste scolaire en un clic !

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

267 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,7

Alle Bewertungen

(267)

10.466 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience produit arrivé…

Très bonne expérience produit arrivé très vite et bien protégé
Bureau vallée à recommander

13. November 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Sylviane Chappat,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre produit est arrivé rapidement et en parfait état. Votre recommandation de Bureau Vallée est grandement appréciée.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Problèmes d'acheminement

Problèmes d'acheminement, articles manquants et facturation non conforme au devis...

11. September 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Eva IBANEZ,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience à l'établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'acheminement, des articles manquants et une facturation non conforme au devis. Votre feedback est précieux pour nous et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande rapide

Commande rapide. J’avais un produit manquant qui a été très rapidement remplacé. Un accueil très chaleureux et professionnel. Je recommande

13. September 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour madame Clain,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre service click & collect ainsi que notre accueil. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très pro

Très pro. J ai été appelé car les articles que j avais commandé n étaient pas disponibles dans les couleurs que je voulaient.
J ai pu choisir les couleurs de remplacement ce qui est très agréable.
Le jeune homme était très agréable et patient.
Merci.

14. Oktober 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour madame Borianne,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et que vous avez apprécié la possibilité de choisir des couleurs de remplacement pour vos articles.
Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beaucoup de choix avec promo…

Beaucoup de choix avec promo intéressante.
Préparateur de commande très consciencieux.
Livraison rapide.

29. August 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour madame Balona,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié les promotions attractives, ainsi que le professionnalisme de nos préparateurs de commande.
La rapidité de la livraison est également une de nos priorités.
Au plaisir de vous servir de nouveau,
L'équipe de Valence
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un très bon accueil suite à une…

Un très bon accueil suite à une commande en ligne.
Je remercie la personne qui a pris en charge notre retrait de commande, réactif et très commerçant.

28. August 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour madame Belahbib,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tout reçu parfaitement bien préparée

Tout reçu parfaitement bien préparée

5. August 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour castello,

Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur votre expérience à l'établissement. Nous sommes ravis de lire que tout était parfaitement bien préparé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super de la commande à la livraison

Commande facile, livraison offerte, reçue dans les temps.

20. September 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Ariane MOYSON,

Nous vous remercions pour votre excellent avis sur votre expérience avec notre établissement . Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé la commande facile, la livraison offerte et reçue dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une équipe au top

Une équipe au top, livraison rapide, produits qualitatifs !
Rien à dire, tout est parfait !

17. September 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour ,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe, la livraison rapide et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir offert une expérience parfaite.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe de Valence

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix
Livraison rapide

16. September 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Laurence DD,

Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement, conforme à la commande.

12. August 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Nadine,

Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été reçue rapidement et qu'elle était conforme à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à leur offrir une expérience agréable.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

très bien

le magasin est bien agencé et bien fourni, l'accueil agréable, j'ai profité du 100 pour cent remboursé pour la rentrée, merci

6. August 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Madame FRANCOISE,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'agencement de notre magasin, la variété de nos produits et l'accueil qui vous a été réservé. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre offre spéciale de 100% remboursé pour la rentrée.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Livraison rapide .

9. September 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Celine Chauchat,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement Valence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nul!!

Débordés par le rush de la rentrée, Bureau Vallée est incapable de nous fournir la commande, même au bout de 3 mois, et remboursement tardif. Bref du grand n'importe quoi ! A fuir !

31. Juli 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Lina Vallin,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Bureau Vallée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant la gestion de votre commande et le remboursement tardif. Votre avis est important pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfaite

Très satisfaite. En une seule commande, toutes les fournitures scolaires arrivent directement à la maison en un gros colis. Tous les produits dont j'avais besoin pour la rentrée sont vendus sur le site. En plus les prix sont plus bas que dans les supermarchés où je vais habituellement ! Beaucoup de fatigue évitée avec des économies appréciables. Je recommande le site pour son efficacité et les tarifs

27. Juli 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre avis et de constater que vous êtes très satisfaite de votre commande sur notre site. N mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service efficace et des tarifs attractifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous simplifier la vie en vous livrant toutes vos fournitures scolaires en un seul colis. Merci pour votre recommandation et votre confiance.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Très déçu je n’ai pas reçu la totalité…

Très déçu je n’ai pas reçu la totalité de ma commande.
Ah mais le prélèvement c est fait sans problème !!!!!!

15. August 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Client,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu la totalité de votre commande. Nous comprenons votre déception et nous nous engageons à rectifier cette situation. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Nicolas JEANNOT,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe de Valence

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande en partie annulée par la…

Commande en partie annulée par la société, sans avertissement. Informations difficiles à obtenir.
En bref, inefficace et désorganisé.

23. Juli 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Thierry,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience à notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande, notamment en raison d'une annulation partielle sans avertissement et d'une communication peu claire. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service et à mieux répondre aux attentes de nos clients.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour Valérie FRANCILLON,

Nous vous remercions pour votre excellent avis sur notre établissement "Valence". Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et répondu à vos attentes.

L'équipe de Valence

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Toujours en attente de la commande pas…

Toujours en attente de la commande pas de délai annoncé. Juste une date de livraison reportée mais sans plus d informations.

12. August 2024
Bureau Vallée - Valence-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Valence

Bonjour SANDRINE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et que les informations de livraison n'ont pas été claires. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service et vous tenir informé de l'avancement de votre livraison.

Cordialement,
L'équipe de Valence

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr