Bureau Vallée - Saint Paul les Romans Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,5

10 av des Pins - Le Parc Saint Paul, 26750 Saint Paul les Romans, RRA, FR


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande grandement Bureau Vallée, je salue l'ensembke des agents et responsables pour leur grand professionnalisme et sens du commerce envers leurs clients (surtout les plus fideles)... J'ai t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

recherche sur le site d'un fauteuil de bureau .. large choix mais je savais lequel je voulais ( vu chez une amie qui m'a dit qu'elle l'avait acheté à Bureau Vallée ) commande facile à réaliser et d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Acces facile, personnel aimable et aidant. Bon rapport qualité prix du produit acheté(par expérience, car pas encore utilisé). Mais le produit en question etait 10% plus cher que sur le site ce qui... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le personnel est très accueillant et très professionnel . Dommage qu'il manque de la couleur à l'entrée cela n'est pas très avenant .on dirait avec tout ce blanc une liquidation . Heureusement que le... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf

Über Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Vom Unternehmen geschrieben

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Kontaktinformationen

  • 10 av des Pins - Le Parc Saint Paul, 26750, Saint Paul les Romans, RRA, Frankreich

  • 04 75 45 07 50
Promotion box for Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

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4,5

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184 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suite à une commande sur le site pour…

Suite à une commande sur le site pour les fournitures scolaire et un retrait en magasin:
- ils ont tout! y compris dans la bonne couleurs.
- ils sont très bien placés en prix sur les marques, nombreuses promo.
Pour le retrait de la commande rien de plus simple, votre commande vous attends dans un sac, vous signez un bon de retrait à la caisse. C'est plié en 5min!
En plus l'équipe est sympa, efficace et toujours disponible.

31. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et l’amabilité de notre équipe.
Votre satisfaction nous encourage à continuer de proposer un accompagnement chaleureux et attentif à chacun de nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ACCUEIL

Merci pour cette premère commande

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour Monsieur Texeira,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que cette première commande vous ait donné satisfaction.
C’est un plaisir de vous avoir accompagné et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Commande internet du 1er juin

Une discussion constructive après un petit raté nous a permis de régler le souci.
Merci pour au gérant pour son appel

1. Juni 2026
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour Romuald ETIENNE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme vous l'attendiez. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, et nous nous excusons pour le désagrément causé par la rupture de stock non annoncée.

Concernant votre demande de remboursement, il sera realisé sous 24h avec toute nos excuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons nous assurer que vous soyez entièrement satisfait de nos services.

Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.

L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Suite à une cde un interlocuteur m'a…

Suite à une cde un interlocuteur m'a proposé un article à peu près équivalent à celui commandé qui m'a satisfait car la livraison était immédiate.

7. Mai 2026
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour Michel Barbe,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous proposer un article équivalent à celui que vous aviez commandé et que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin futur.

L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bravo Bureau Vallée

Je recommande grandement Bureau Vallée, je salue l'ensembke des agents et responsables pour leur grand professionnalisme et sens du commerce envers leurs clients (surtout les plus fideles)... J'ai toujours été très satisfaite du rapport qualité/prix de ce magasin.
Le responsable a été très compréhensif, et indulgent envers moi, suite à un retour d'article que j'avais hélas ouvert sans voir que ce n'était pas le bon modèle! (cartouches imprimantes...), et a bien voulu me faire l'échange (malgré une perte pour lui car invendable).
Un grand Merci...

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour Madame laborie,

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le professionnalisme et le sens du commerce de notre équipe.

Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous sommes heureux que notre responsable ait pu vous apporter une solution satisfaisante lors de votre retour d'article. Votre fidélité et vos encouragements sont très appréciés.

Merci encore pour votre retour et votre confiance.

L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bon accueil

Bon accueil
Produits disponibles
Efficacité du vendeur

22. Februar 2026
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil de nos collaborateurs, la disponibilité des produits et l’efficacité de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable.
Votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service rapide et attentif à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bon produit mais chere

30. August 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour jessica clement,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous comprenons également que vous les trouviez chers et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.

L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Des que j'ai besoin de papeterie

Des que j'ai besoin de papeterie, de photocopies...je vais la-bas. Il y a tout ce qu'il faut et le gérant est très compétent .
J'aime ce commerce de proximité.

23. Dezember 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour Laurence,

Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin dans notre établissement et que notre service vous satisfait. Votre soutien pour le commerce de proximité est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande facile sur site

Commande facile sur site
Très bon accueil magasin de Roman sur Isère

16. Dezember 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour Jacques MARECHAL,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que vous avez apprécié l'accueil de notre magasin à Romans sur Isère. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personnel investi pour satisfaire le…

Personnel investi pour satisfaire le client le vendeur est venu jusqu'à ma voiture pour mettre ma commande quelque peu encombrante dans mon coffre merci à ce jeune homme

15. Dezember 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour Jocelyne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre vendeur pour son engagement et son dévouement.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour Edwige Breiller-Tardy,

Votre soutien nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez envie de partager ce que vous avez apprécié, nous serions ravis de vous lire ! À très bientôt !

L’équipe Bureau Vallée Romans sur Isère/St Paul les Romans

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien

Commande internet récupérée en magasin : simple rapide efficace.

20. Juli 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que votre commande internet se soit déroulée de manière fluide et que le retrait en magasin ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Vendeurs attentifs et serviables

Vendeurs attentifs et serviables, par contre deux jours de retard pour la livraison me semble excessif.

19. Juli 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli par notre collaborateur en magasin.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons que ce retard ait pu être gênant.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons dans les délais annoncés, mais certains imprévus logistiques peuvent malheureusement survenir.
Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes satisfait de votre commande.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande rapide

Commande rapide en ligne puis préparation dans la foulée.

15. Juli 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que la rapidité de la prise en compte et de la préparation de votre commande en ligne vous ait pleinement satisfait.
Votre satisfaction est une belle motivation pour notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Magasin propre et service aimable et…

Magasin propre et service aimable et efficace

10. Juli 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour Madame Courmont,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la propreté du magasin ainsi que la qualité du service aient contribué à une bonne expérience.
Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

INADMISSIBLE !!!!!

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous écrire afin d’exprimer mon profond mécontentement suite à une expérience particulièrement désagréable vécue récemment dans votre magasin Bureau Vallée situé à Saint-Paul-lès-Romans.

Lors de mon passage en caisse, une de vos employées – une femme à la peau mate – s’est montrée excessivement intrusive dans ses propos, allant jusqu’à me poser des questions déplacées sur mes origines, en particulier en lien avec les pays du Maghreb. Ce type d’attitude est non seulement inapproprié, mais aussi choquant, surtout dans un cadre professionnel où le respect de la vie privée et la neutralité sont essentiels.

Je suis venu dans votre enseigne pour effectuer un achat, non pour être soumis à un interrogatoire à caractère personnel, voire discriminatoire. Ce comportement m’a profondément mis mal à l’aise et ne correspond pas à ce que j’attends d’un commerce accueillant et respectueux de ses clients.

Je vous demande donc de bien vouloir prendre les mesures nécessaires afin que ce type d’incident ne se reproduise plus, et que vos équipes soient sensibilisées à l’importance de la neutralité et du respect dans leurs échanges avec la clientèle

4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bureau Vallée - Saint Paul les Romans-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Saint Paul les Romans

Bonjour KiraVFX,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin Bureau Vallée à Saint-Paul-lès-Romans n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre collègue de travail, est d'origine latine et quand on lui demande d'où vient ce joli accent ? Ou de quelle origine êtes vous? ( ce qui lui arrive plusieurs fois par jour...), par courtoisie elle s'intéresse à la personne en toute bienveillance. Et il n'y a jamais eu de retour négatif !

Nous attachons une grande importance au respect et à la neutralité dans nos interactions avec nos clients. Parfois des conversations s'engagent, et c'est normal...

En espérant, vous accueillir à nouveau, et nous avons bien pris note de votre désagrément.

Cordialement

L'équipe de Romans sur Isère/St Paul les Romans

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