Commande d'un tampon encreur pour mon entreprise sur le site internet. Facile et efficace car le lendemain je récupérai au magasin de Grasse sans attendre Efficacité, rapidité et réactivité du perso... Mehr ansehen
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Standort
Standort wechseln49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130 Grasse, RSE, FR
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Das sagen Bewerter
franchement hyper étonné, je suis arrivé dans le magasin,les vendeuses très agréable et souriante, j'ai récupéré mon colis dans un beau petit sac, pas d'attente, pas de stress, enfin bref considéré co... Mehr ansehen
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J’aime beaucoup commander et venir chercher, je trouve cela plus pratique. Petit bémol ce jour la, c’est censé être rapide car déjà payé mais il faut vraiment former les caissières.. elle ne savait m... Mehr ansehen
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Pour une imprimante canon achetée chez vous j’ai eu un pb de « bourrage » que votre technicien a rapidement réparé trés efficacement. Merci. Après un deuxième pb j’avais 2 imprimantes indiquées j’étai... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Bureau Vallée - Grasse
Vom Unternehmen geschrieben
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktinformationen
49 chemin de la Madeleine, Parc d'Activités du Carré, 6130, Grasse, RSE, Frankreich
- 04 93 70 40 00
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4,6
Hervorragend
369 Bewertungen
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Le magasin a eu du mal à trouver ma commande.
Le délai de livraison pour le retrait en magasin était court.
Mais le magasin n'a pas pu trouver la commande et a cherché pendant longtemps. Cela ne donne pas une bonne impression.
25. Mai 2025
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai d'attente pour retrouver votre commande.
Nous ferons mieux la prochaine fois !
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Personnels sympathiques et efficaces
Personnels sympathiques, rapidité pour la livraison en magasin, de plus mon ancienne imprimante a été reprise en même temps.
7. Mai 2025
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis et pour ces commentaires sur notre prestation.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Service efficace
5. Mai 2025
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Très bon rapport qualité/prix
Très bon rapport qualité/prix. Mise à disposition rapide des articles commandés; rapidité de la procédure de récupération; Personnel avenant et disponible.
29. April 2025
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour
Merci beaucoup pour ce très bel avis sur le magasin.
Au plaisir de vous revoir prochainement
Cordialement
L’équipe BV Grasse.
Excellente expérience
Commandé le dimanche, disponible le lendemain, confirmé par sms. Impeccable
27. April 2025
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis sur notre magasin.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis très positif.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Commande internet ok
J’avais commandé des marqueurs, qui sont arrivés très vite au point relai en face de chez moi.
14. August 2024
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Livraison rapide
Bon suivi de la commande par le personnel du magasin (informations).
Livraison rapide.
2. April 2025
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet excellent avis, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Commande passée facilement sur le site
Commande passée facilement sur le site. Réception super rapide en magasin. Entière satisfaction
31. März 2025
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour "Client"
Merci pour cet avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Rapide et efficace
Commande passée facilement sur Internet avec indication du stock disponible. Préparation et mise à disposition en magasin rapide.
22. März 2025
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre appréciation et pour votre commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe BV Grasse
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour ces avis.
A très bientôt !
L'équipe BV Grasse
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour ce retour sur notre service de fabrication de tampons.
Ravis de voir que le travail vous a apporté toute satisfaction.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Bonjour
Bonjour,
Personnel toujours à l'écoute et serviable.
Je 3 abonnements pour photocopies pour 3 associations et nous sommes jamais déçu.
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis sur notre magasin et l'équipe.
Nous sommes ravis de votre fidélité.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux
On est toujours bien renseigné à Bureau Vallée de Grasse, le personnel est compétent
14. Dezember 2024
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour cet avis sur le magasin et sur l'équipe.
Cela fait plaisir.à lire.
A bientôt !
L'équipe BV Grasse
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci pour votre avis sur le magasin et sur notre équipe.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Très mécontente car j’ai fait une…
Très mécontente car j’ai fait une commande sur le site et en me rendant au magasin pour récupérer ma commande on me dit que la commande a été annulé car il y avait pas mes produits que j’ai commandé. J’aimerais savoir pourquoi nous pouvons le commander alors qu’il y a pas le stock. Et d’autres part au moins nous informer que la commande a été annulé car aucun mail ni appel dons on se déplace pour rien. Je commanderais plus sur ce site. Et j’en ferais pas bonne pub.
7. Februar 2025
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de cet incident, effectivement la gestion des stocks sur les produits LEGAMI est assez compliquée, ils partent très rapidement et ont pu être vendus entre votre commande sur internet et le moment ou nous l'avons reçue. Par contre vous auriez du être prévenue avant votre passage, il n'est absolument pas normal que ce ne soit pas le cas.
Afin de nous "rattraper" nous vous offrirons quelques produits de la collection de Pâques de LEGAMI.
Nous vous envoyons un mail afin de vous préciser comment les récupérer.
Cordialement
Lilian Gamé
Gérant BV Grasse
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolé de ce ressenti sur la qualité de l'accueil dans le magasin.
Bien que manquant un peu d'éléments sur votre mauvaise expérience, un rappel sera fait à nos équipes.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Courtoisie et compétence
Tout le personnel, que ce soit au téléphone ou en personne, a été extrêmement courtois. Grâce à leur proposition, j'ai gagné beaucoup de temps en retirant tout de suite en magasin ce qu'à l'origine, j'avais pensé commander en ligne.
6. Dezember 2024
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis.
Nous sommes ravis d'avoir su vous être de bon conseil.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
INTERET DE COMMANDER SUR INTERNET ?
Je suis allée récupérer la commande plus tard que le délai que vous aviez fixé mais la commande :
1) n'était pas prête. Donc j'ai du attendre
2) n'était pas complète (manque article et pas informé de ce manque).
Le personnel est agréable mais je ne vois pas l'intérêt de commander sur internet car je perds finalement plus de temps que de venir directement au magasin.
Bonne fin de journée
21. Oktober 2024
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour Madame,
Il n'est effectivement pas normal que votre commande n'ait pas été préparée.
Nous sommes désolés de ce contretemps.
Merci pour ces commentaires, qui nous permettent également de corriger les ratés qui peuvent arriver.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
Antwort von Bureau Vallée - Grasse
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti et tentons de prendre contact avec vous afin d'avoir plus d'éléments.
Cordialement
L'équipe BV Grasse
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