Ayant l'habitude d'imprimer et de plastifier chez eux, Ils ont récemment changé de logiciel d'impression qui a plusieurs lacunes dans les paramètres et du coup j'ai dû imprimer 3 pages par erreu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnZC Fontchenille - D210 - Bd François Mitterrand, A côté de Marie Blachère et Mac Donalds, 63360 Gerzat (Clermont Ferrand), RRA, FR
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Excellent service des préparateurs de commande. J'ai passé ma commande le 1er août. Livraison initialement prévue le 26 août. Aujourd'hui, le 10, ma préparatrice me téléphone pour me faire part de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Client depuis 10 ans chez Bureau Vallée à Gerzat, je suis toujours très satisfait de l'accueil, du service et de la disponibilité des vendeurs(ses) pour leurs conseilles. Les prix restent génér... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai fait ma liste de fournitures scolaire, il me l'ont préparé, c'était vraiment parfait. Je me suis trompé sur un article, ils me l'ont échangé sans problème. Très bonne expérience que je renouv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Vom Unternehmen geschrieben
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktinformationen
ZC Fontchenille - D210 - Bd François Mitterrand, A côté de Marie Blachère et Mac Donalds, 63360, Gerzat (Clermont Ferrand), RRA, Frankreich
- 04 73 14 84 53
Les p'tits prix PROS
4,6
Hervorragend
505 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bravo Gerzat !
J'avais laissé un mauvais avis que je modifie grâce aux compétences du magasin Bureau Vallée de Gerzat (63). Ma commande internet a été une catastrophe mais le magasin a pris le relai. Tous les soucis engendrés par ma commande sur le net ont été réglés et j'ai été remboursée.
Je remercie particulièrement Léa pour sa gentillesse et sa disponibilité.
1. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Alex !
Effectivement, nous faisons amende honorable et vous présentons nos excuses. Nous avons été victime de notre succès cette année et quuelques commandes n'ont pas reçu le bon traitement. Sachez que nous prenons très au sérieux votre remarque et nous nous engageons à renforcer les équipes et outils pour être bien plus performant et que vous retrouviez le sourire l'année prochaine avec BUREAU VALLEE .
Belle journée à vous
l'Equipe BV Gerzat
Très déçue
Très déçue. J'ai effectué une commande avec livraison à domicile. On m'appelle deux jours après pour me.dire que ma commande est annulée car le produit n'est pas disponible et qu'il sera remboursé dans 7 jours.
Cela fait 15 jours je n'ai pas de remboursement, mail envoyé pas de réponses ...
17. August 2024
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Madame Toucas,
tout l'équipe du magasin vous présente ces meilleures excuses pour le désagrément rencontré.
Concernant le remboursement, si cela n'est toujours pas effectif, n'hésitez surtout pas revenir vers nous. effectivement la quasi totalité es remboursements sont effectués dans les 48h donc visibles sur le compte du client sous 5jrs max.
Tenez nous au courant si besoin.
Belle journée
l'Equipe BV Gerzat
Commande reçu dans les temps et…
Commande reçu dans les temps et conforme à m’es attentes
18. Juli 2024
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Stephanie GUITTARD,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement Gerzat. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée dans les temps et qu'elle correspondait à vos attentes.
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Gerzat !
L'équipe de Gerzat
livraison non effectuée
livraison non effectuée , mais vendeur au top de la communication et à renvoyer le produit à ses frais , et vois avec le livreur , parfait.
11. August 2024
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour françois f.,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite pour notre établissement "Gerzat". Nous sommes ravis de constater que malgré un petit incident de livraison, notre équipe a su répondre à vos attentes en termes de communication et de service après-vente. Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution satisfaisante pour vous.
En espérant vous revoir bientôt chez Gerzat.
L'équipe de Gerzat
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Patrick Amathieu,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Livrée rapidement et dans un excellent état
Livrée rapidement, petit coeur sur la réutilisation des cartons dans lesquels vous recevez les produits 🫶🏻
15. August 2024
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour S.Y,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Grand choix d'articles
Grand choix d'articles, prix compétitifs, accueil chaleureux en magasin.
8. Juli 2024
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour cliente,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Livraison rapide top
10. August 2024
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Lydie Loubry,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Très bien personnel sympathique
Très bien personnel très professionnelle et très sympathique je reviendrai car personnel très accueillant
7. August 2024
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Zoubida Almoudihane,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat.
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour S. “Sk”,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat.
L'équipe est très professionnelle et…
L'équipe est très professionnelle et sympathique. Beaucoup de choix et de bons conseils.
9. August 2024
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour cliente,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Accueil aimable et souriant
Accueil aimable et souriant.
J’apprécie ce petit magasin dans ma ville et y trouve très souvent tout ce dont j’ai besoin.
3. August 2024
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour EL,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat.
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Ines Sediri,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour sandrine c,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Le bon article trouvé facilement en…
Le bon article trouvé facilement en rayon à prix compétitif
2. Juli 2024
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Jean-Louis Rochon,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour MICHELE LEYRIT,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Ben,
Je vous remercie de votre avis. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
Je recommande
Je recommande. Tarifs très avantageux et possibilité de commander sur le site avec livraison sans coûts supplémentaires. Il est facile de joindre quelqu'un et d'être très bien aidé dans nos demandes. Une liste de rentrée scolaire qui a été effectuée très simplement :)
14. Juli 2024
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Pauline jaeg,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Gerzat.
Des coloris n'étaient pas disponibles
Des coloris n'étaient pas disponibles, on m'a contacté le lendemain de ma commande pour que je puisse modifier.
Commande passée le lundi, livraison le mercredi.
Très satisfaite!
29. Juli 2024
Antwort von Bureau Vallée - Gerzat (Clermont Ferrand)
Bonjour Gaëlle Nagral,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Gerzat
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.