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Produit conforme à la livraison. Livré à date prévue. Satisfaite de mon achat jusqu'ici. Dommage qu'il m'ai fallu réclamer la facture en rappelant bureau vallée. En effet, comme c'était un vendeur par... Mehr ansehen
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Accueil, agréable gentillesse des vendeurs,qui aident à trouver un article avec courtoisie et n'hésite pas à rendre service pour satisfaire le client félicitations aux vendeurs pour leur sympathie et... Mehr ansehen
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Rapidité de la préparation de la commande via le net, personnel à l'écoute. Impossibilité de me rendre personnellement à la réception de celle ci, acceptation de la prise de la commande par tiers... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Bureau Vallée - Calais
Vom Unternehmen geschrieben
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktinformationen
Zone Commerciale du Chemin Vert, 62100, Calais, RN, Frankreich
- 03 21 97 50 00
Votre liste scolaire en un clic !
4,3
Hervorragend
285 Bewertungen
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Système de commande avec retrait non…
Système de commande avec retrait non adapté: ce système ne permet pas au personnel d'avoir le temps de préparer les commandes tout en satisfaisant les clients déjà dans le magasin. C'est une aberration pour vos clients et votre personnel, un management à cesser immédiatement.
18. August 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour fourmestraux mylène,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Calais
Commandes complètes mais difficile de…
Commandes complètes mais difficile de savoir en ligne si disponibles sur place. Finalement très bien renseignée pour cela par téléphone et servie assez vite lors retrait et heureusement car pour l'achat sur place il y avaient beaucoup de clients en caisse!
13. August 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Christelle Lebas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos équipes disponibles et réactives par téléphone. Nous comprenons toutefois que la disponibilité en ligne puisse prêter à confusion, et nous travaillons à améliorer cette information pour faciliter votre expérience. Nous nous réjouissons que votre retrait se soit bien passé malgré l'affluence en caisse. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Calais
Magasin et personnel très sympa très…
Magasin et personnel très sympa très bien accueilli et très bon produit
8. August 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour BRIGITTE DUCROCQ,
Votre soutien nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez envie de partager ce que vous avez apprécié, nous serions ravis de vous lire ! À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Calais
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Anne-Marie Reisenthel,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Calais.
parfait rien a dire
7. August 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour kelle philippe,
Votre soutien nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez envie de partager ce que vous avez apprécié, nous serions ravis de vous lire ! À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Calais
Toujours une belle expérience avec l…
Toujours une belle expérience avec l équipe de calais
Elle est top le personnel est très serviable à l écoute merci à eux
7. August 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Calais
J’ai récupéré une commande faite sur le…
J’ai récupéré une commande faite sur le net. Par contre, la caissière n’était pas très agréable.
22. Juli 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Célline Goubelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande en ligne. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe de Calais
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été complète et que nous avons respecté le créneau choisi. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Calais
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Alexandre Sauvage,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Calais
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Olivia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un immense plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments motivent nos efforts au quotidien.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Calais
Bonjour
Bonjour
Je devais recevoir ma commande le 16 juin. A ce jour toujours rien. Je suis passée a bureau vallée calais. Ils n'ont toujours rien.
J'aimerai savoir où en est ma commande.
4. Juni 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai rencontré concernant votre commande.
Nous tenons à vous informer que nous avons bien passé la commande des classeurs Exacompta Aquarel - Classeur à levier - Dos 80 mm - A4 auprès de notre fournisseur Exacompta. Malheureusement, celui-ci vient de nous informer que ce produit est actuellement en rupture de stock.
Nous sommes en attente de leur retour concernant la prochaine date de réapprovisionnement et ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons davantage d'informations.
Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation indépendante de notre volonté et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Bureau Vallée Calais.
Achat d'une imprimante Canon
Achat d'une imprimante Canon.
Vendeur disponible, à l'écoute.
Équipe très sympathique
5. Juni 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat d’imprimante Canon s’est bien déroulé et que notre collaborateur a su se montrer disponible et à votre écoute.
Votre retour sur l’accueil et la sympathie de l’équipe nous fait très plaisir et sera partagé avec l’ensemble des collaborateurs.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande facile sur le site Bureau…
Commande facile sur le site Bureau Vallée. Retrait facile en magasin.
Mais délai entre commande et retrait un peu ong.
18. Mai 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Monsieur Chaumont,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre commande en ligne ainsi que le retrait en magasin se soient déroulés facilement.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le délai entre la commande et la mise à disposition en point de retrait.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Parfait, rapide, pratique
J apprécie les services de bureau vallée. J ai eu besoin de cartons de déménagement. Commandé en ligne la veille et je suis allée les chercher au matin.
Excellent accueil.
Merci
15. April 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver les cartons de déménagement dont vous aviez besoin et que notre service en ligne a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre accueil ait contribué à votre expérience positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
L'équipe de Calais
Accueil parfait
Accueil parfait
Personnel disponible, comme toujours
Un grand merci à la personne ayant géré mon problème sur une cartouche d'encre pour imprimante
1. April 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Benoît VANTILCKE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu un accueil parfait et que Remi a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à la personne qui a géré votre problème de cartouche d'encre. C’est un plaisir de vous servir, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Calais
RAPIDITE DE PREPARATION DE COMMANDE
RAPIDITE DE PREPARATION DE COMMANDE . AMABILITE DU PERSONNEL
14. April 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la rapidité de préparation de votre commande ainsi que l’amabilité de nos collaborateurs aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est très importante pour nous et encourage toute l’équipe à poursuivre ses efforts au quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement "Calais". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité de nos produits ainsi que la facilité de retrait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Calais
Service de très grande qualité
Service de très grande qualité, livraison rapide, bonne qualité-prix et équipe de Calais très pro et accueillante
15. Februar 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Romain Blain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir de manière professionnelle. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Calais
Commande passé payé qui devait être…
Commande passé payé qui devait être dispo le lendemain 3jours plus tard toujours rien
Décevant
13. März 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Monsieur Ben,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que les délais annoncés pour la mise à disposition de votre commande n’ont pas été respectés.
Ce type de situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons proposer à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h afin de faire le point sur votre commande et vous apporter une solution rapide.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Je recommande ce site pour son sérieux et la qualité des articles vendus
Je réalise chez bureau vallée des petites commandes régulièrement souvent pour des cadeaux, je trouve pratique de commander sur ce site des produits de qualité à des prix très corrects.
11. Februar 2026
Antwort von Bureau Vallée - Calais
Bonjour Flament Brigitte,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la praticité de notre site pour vos petites commandes. C'est toujours un plaisir de contribuer à vos cadeaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre plateforme.
L'équipe de Calais
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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