Bureau Vallée - Aubière Bewertungen 

200
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Avenue Ernest Cristal, 63170 Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, FR


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bureau vallée rue Ernest cristal au top👍, le gérant est toujours là pour renforcer les renseignements de son équipe, réponse a toutes vos questions.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J’ai récupérer ma commande comme chaque année. Déçu il faisait chaud et arrivé là bas pour la récupérer elle n’avait pas été vérifié donc la personne a fait la vérification pendant que j’étais là. E... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commandé un article en livraison qui ne devait arriver que plusieurs semaines après ma commande puis comme il a été disponible plus tôt que prévu l'équipe du magasin a eu la gentillesse de me... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produits de qualité avec un très bon rapport qualité prix. Accueil du magasin +++ : lors de ma commande au drive, le vendeur a déposé les produits directement dans le coffre de ma voiture. Magasin bi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf

Über Bureau Vallée - Aubière

Vom Unternehmen geschrieben

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Kontaktinformationen

  • Avenue Ernest Cristal, 63170, Aubière, Auvergne-Rhône-Alpes, Frankreich

  • 04 73 14 14 17
Promotion box for Bureau Vallée - Aubière

Les p'tits prix PROS

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

200 Bewertungen

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4,4

Alle Bewertungen

(200)

10.334 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Accueil du monsieur qui m’a remis mon…

Accueil du monsieur qui m’a remis mon colis au top. Merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse.

10. Februar 2025
Bureau Vallée - Aubière-Logo

Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour Adeline Peps,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu lors de la remise de votre colis a été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre gentillesse et votre confiance.

L'équipe de Aubière

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon accueil et compréhension de la…

Très bon accueil et compréhension de la situation

11. Januar 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour Carpentier Christian,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Aubière

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon service client

3. Dezember 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour Ugo Manaranche,

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client.

Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

L'équipe de Aubière

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Rapidité, fluidité et qualité des informations fournies

22. Januar 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour Guillaume MARCINIAK,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aubière.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vraiment intéressant sur les cartouches…

Vraiment intéressant sur les cartouches d'encre et SSD

11. Januar 2025
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour laurent lachamp,

Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.

Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Aubière

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ras, très bien reçu et accueil très chaleureux de la part des vendeuses.

Ras, tout c’est bien déroulé !

30. Dezember 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour Client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite de 5/5 !
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

L'équipe de Aubière

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien

Très bien , simple et parfait

25. Dezember 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour Florian Giordano,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement très bien.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Aubière

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande en ligne avec retrait

Arrivé plus vite que prévu, tarif imbattable avec la commande en ligne.

30. November 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour si positif.
Nous avons à cœur de proposer des produits et des services de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonne réception du colis

Bonne réception du colis, et appel de Bureau vallée pour me prévenir que ma commande était prête. Bon accueil également de la part de l’équipe.

11. Dezember 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très sympas

Très sympas, aussi bien à la caisse que pour récupérer mon colis commandé sur internet.

15. Dezember 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable, tant à la caisse que lors de la récupération de votre colis.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et c’est un plaisir de savoir que cela vous a satisfait.
À très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour maryse,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Aubière

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rapidité

Accueil agréable et rapidité

18. November 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour Dominique Chagnard,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Aubière

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande effectuée en ligne et mise à…

Commande effectuée en ligne et mise à disposition très rapidement en magasin.
Très bon accueil en magasin.

13. Oktober 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour Laetitia,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Aubière

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

respect des temps de livraison et…

respect des temps de livraison et qualité des articles

6. November 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour Serge RECORBET,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Aubière

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dommage qu une commande sur deux soit…

Dommage qu une commande sur deux soit mal préparée

J ai reçu l avant dernière commande tous les rangements cassés en pvc car mal emballée et les livreurs balancent donc ça arrivé en morceaux c’est dommage d acheter pour jeter

13. Oktober 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour monsieur Bendavid,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié aux produits endommagés lors de la réception de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EXCELLENT

RESPECT DES PRODUITS ATTENDUS ET LIVRAISON RAPIDE - MERCI

26. Oktober 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour DESCHAMPS,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le respect des produits attendus et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

L'équipe de Aubière

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison rapide et conforme

Livraison rapide et conforme. Prix juste.

21. Oktober 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour M. CAUDRON philippe,

Nous vous remercions pour votre avis positif.
Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous servir de nouveau,

L'équipe de Aubière

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison rapide personnel disponible…

Livraison rapide personnel disponible et très compétent

13. September 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour Marie SIMOES,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Aubière

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commandé un tampon encreur

J'ai commandé un tampon encreur, qui a été livré plus vite que prévu lors de la commande.

12. September 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour SANDY JIMENEZ,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aubière.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

L'article commandé et payé par carte,se…

L'article commandé et payé par carte,se révélant indisponible, un appel téléphonique de bureau vallée Aubiere m'en informe et me dit que ma carte va être créditée. Ceci vendredi 18 octobre.
J'attends encore. Alors oui, je ne suis pas satisfaite du tout.

18. Oktober 2024
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Antwort von Bureau Vallée - Aubière

Bonjour Madame Vialat,
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré.
Le remboursement a eu lieu le 23 et donc devrait être visible depuis sur vos comptes. Si tel n'était pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers le magasin.
En espérant que vous donniez une 2nde chance à notre magasin de faire ces preuves.
Belle journée à vous
l'Equipe BV Aubière

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