Buhl Data Service GmbH Bewertungen 

7.004
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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.815 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Verbraucher schätzen vor allem die benutzerfreundliche Software und die verständlichen Erklärungen, welche selbst komplexe steuerliche Themen sehr greifbar machen. Zudem wird das äußerst kompetente und freundliche Personal immer wieder positiv hervorgehoben, da es bei allen Fragen geduldig zur Seite steht und durch den praktischen Experten-Check zusätzlichen Halt gibt. Einige Rezensenten waren jedoch nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten lange Warteschleifen sowie komplizierte Ticket-Systeme bei der Bearbeitung ihrer Anliegen. Einige Kunden erwähnten außerdem wiederkehrende technische Fehler nach Software-Updates und vermissten das nötige Entgegenkommen sowie kulantes Verhalten bei auftretenden Beanstandungen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher finden die Dienstleistung positiv und schätzen besonders die gut erreichbare Servicehotline sowie... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal, während Rezensenten besonders die kompetenten und freundlichen... Mehr ansehen

Product

Benutzer empfinden große Zufriedenheit mit der Steuersoftware, loben den klaren Aufbau, die hilfreichen... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Kundenservice, da manche Verbraucher kompetente... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde von einer tollen erfahrenen und kompetenten Dame beraten und durch das Programm geführt. Ich habe viel für mich mitgenommen und gelernt. Äußerst empfehlenswert. Preis - Leistung ist einf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut formuliert. Manchmal etwas unübersichtlich weil häufig nach einem Klick weitere Reiter geöffnet werden zum ausfüllen. V.a bei Homeoffice/Arbeitszimmer/Vermietung Aber ansich tolles Pr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist einfach hilfreich, einen Profi zu haben, der über eine Steuererklärung schaut, wenn man selbst sich in den ganzen Steuerdingen nicht so gut auskennt. Fehlerkorrektur, Beratung, wo Einträge ric... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beim Proficheck hatte ich dieses und auch das letzte Mal das Gefühl, dass ich die Steuererklärung guten Gewissens abgeben kann, weil ein sehr kompetenter und gewissenhafter Profi über meine Steuererkl... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. auch in
  3. Softwareanbieter
  4. Steuersoftware

Vom Unternehmen geschrieben

Deutschlands führender Softwarehersteller für Steuer-, Büro-, Finanz- und Immobiliensoftware


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7004 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(7.004)

1.844 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestens

Ein hervorragendes Tool für die Steuererklärung, läuft stressfrei, beantwortet auf jede Frage, unkompliziert, besser geht es nicht!

30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle Vorgänge beim Softwareprogramm…

Alle Vorgänge beim Softwareprogramm werden im Hintergrund sehr fachlich auf aktuelle gesetzliche Steuer Vorgaben angepasst und somit erhält man am Ende ungefähr fast zu 85% richtigen Betrag,den man nachzahlen oder erstatten lassen kann 🤟Das Programm begleitet einen durch alle Positionen und notfalls gibt es in einfacher Sprache (nicht mit zu vielen juristischen / behördlichen Begriffen) die Erklärung,was die oder andere Frage bedeutet.Für einen einfachen Arbeitnehmer ist es sehr gut optimiert 💪

30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Abwicklung

Perfekte Abwicklung vom Bestellvorgang, Lieferung und digitale Übernahme auf meinem PC. Schnelle Hilfe bei Rückfragen. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenbetreuung á la Buhl Data

Wir haben mit tax professional Einkommensteuer-erklärung 2025 fertiggestellt, und wollten wir die Abgabe über Elster durchführen. Dann kam der Horror: Vor der Abgabe (am Ende der Arbeit mit tax professional) eine verpflichtende Aktualisierung, Größe fast 700 MB, mindestens 2-3 Stunden (praktisch das ganze System muss neu heruntergeladen und installiert werden). Diese Vorgehensweise ist nicht besonders benutzerfreundlich. Dann kam die zweite Runde: Habe per E-Mail bei der Kundenbetreuung gemeckert. Die Antwort war ein Witz: Kundenbetreuung beschäftigt sich nicht mit dem Problem von einem Kunde, sondern der Kunde muss ein Ticket über irgendwelches Ticketsystem schreiben. Habe eine solche Kundenbetreuung noch nie erlebt: Diese Vorgehensweise ist eher Kundendrangsalierung statt Kundenbetreuung. Bonus: Im Kundencenter von Buhl gibt es keine E-Mail Adresse für Kundenbetreuung, diese E-Mail Adresse muss über Google gefunden werden. Was passierte mit Buhl (wir sind langjährige Kunden, waren immer zufrieden), aber diesen Umgang mit einem Kunde kann eigentlich fast nicht unterbieten werden.

28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Buhl Data Service GmbH-Logo

Antwort von Buhl Data Service GmbH

Hallo,
wir verstehen, dass häufige und umfangreiche Updates, besonders bei langsamen Internetverbindungen oder mehreren installierten Programmen, störend sind.
Unsere Programme erhalten in der Regel einmal im Monat ein Update. Falls kurzfristig Korrekturen erforderlich sind, stellen wir zusätzlich einen Hotfix bereit. Dadurch können zeitweise mehrere Updates in kurzer Folge erscheinen.

Um garantieren zu können, dass Ihre E-Mails auch wirklich bei uns ankommen, ist es erforderlich, die schriftliche Kontaktaufnahme über unser Ticketsystem einzureichen. Daher gibt es auf unserer Homepage auch keine E-Mail Adresse. Selbstverständlich möchten unsere Kollegen Ihnen weiterhelfen. Rufen sie uns dazu gern unter der 02735 90 96 90 an oder schreiben Sie uns über folgenden Link:
https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles erstattet bkommen

Alles erstattet bkommen, bis auf eine Winzigkeit.
Nächstes Jahr geht es noch schneller.
Super.
Versicherung für 25€ werde ich trotzdem wieder abschließen.

28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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