Buchsbaumshop Bewertungen 26

Unternehmen liefert nicht. Man kann die Firma nur per Mail erreichen. Sie schieben das Lieferproblem auf DPD, das angeblich wegen Personalmangel nicht liefern kann. Ein Stern ist noch zuviel. Finger weg.

Bei uns war/ist alles Besten gewesen. Wir haben 30 Buchbaumsträucher bestellt und innerhalb einer Woche geliefert bekommen. Alle Pflanzen in sehr gutem Zustand. Alle sind angewachsen.
Ich habe unbedacht bestellt und vorab eine Frage per Email gestellt. Am nächsten Tag bekam ich weder eine Bestellbestätigung noch eine Antwort auf mein Email. Also Bewertungen im Internet gecheckt und zunächst befürchtet bei einem unseriösen Shop gelandet zu sein. Also sofort die Bestellung storniert und Paypal eingeschaltet. Aber als ich meinen Spam Filter online prüfte merkte ich das alle Mails sehr schnell beantwortet worden waren und auch die Bestellbestätigung da war. Ich haben mich dann beim Absender der Mail Entschuldigt und die Bestellung fortgeführt.
Alles in allem vielen Dank an das Team von buchsbaumshop für die Geduld mit mir.
Wenn etwas kritisiert werden kann dann nur das fehlen einer Telefonnummer bzw. Hotline. Das hätte uns die Verwirrungen erspart.

Vielen Dank!

Betrüger!!!
Nach Bestellung und Überweisung passierte nichts mehr. Telefonisch nicht zu erreichen. Auf mehrere Mails meinerseits keine Reaktion.

Die grottenschlechte Qualität der Buchsbäume wird nur noch durch den nicht vorhandenen Kundenservice übertroffen, also FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER!! Die Lieferung der 2 Buchsbäume erfolgte nach einer nicht beantworteten Nachfrage nach ein paar Wochen. Die Verpackung sah auch noch halbwegs ok aus, einer der beiden Buchsbäume aber nicht! An der oberen Seite war die Hälfte des Buchsbaumes faulig, die Blätter gelb/braun und alles andere als sattgrün wie in dem Qualitätsversprechen des Shops versichert. Nachdem ich den Buchsbaum brav im den Halbschatten gestellt, fleissig gewässert und ein paar Tage gewartet habe, versprach ich mir eine gewisse Besserung. Aber das Gegenteil ist leider der Fall, der Buchsbaum fault immer mehr vor sich hin, da scheint ein Exemplar mit Schädlingsbefall ausgeliefert worden zu sein. Zu allem Überfluss fängt der andere Buchsbaum jetzt auch schon an zu faulen. Auf meine Nachrichten mit der Frage, was der Lieferant hier nun zu tun gedenkt, kam bis jetzt keine Antwort. Fazit: den echt miesen Onlineshop und den nicht vorhandenen Kundenservice könnte man ja noch verkraften, aber die Qualität der Ware ist eine absolute Frechheit!! Ich werde mir keine Pflanzen mehr online kaufen und schon garnicht in diesem Shop.

Ware bestellt, sofort per paypal bezahlt, danach...nichts. Kein Versand, keine Reaktion auf Emails. Zum Glück kann ich jetzt versuchen per paypal mein Geld zurück zu bekommen. Scheint ein fakeshop zu sein...