I havde næsten alt jeg skulle bruge til mit printprojekt. Jeg købte: Karton rød A4 220g 10stk Fotopapir A4 230g glossy 15 ark Prima produkter! Jeg måtte købe andetsteds da i ikke havde... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Skøn boghandel i Ebeltoft med hjælpsomt personale. Hvis en bog ikke er på hylden, kan den bestilles til levering med få dages varsel.
Hurtig ekspedition. Skøn butik at afhente sine varer i. Pakket med fin julebånd. Og blev inspireret til lidt mere indkøb, da jeg nu alligevel var i butikken.
Bøgerne kom hurtigt efter bestilling, nemt at afhente i butik . Kan anbefales.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Kontaktinformationen
Adelgade 10, 8400, Ebeltoft, Dänemark
- 86343841
4,2
Gut
25 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Varen var pakket og klar til afhentning.
29. Oktober 2025
Super fin service!
18. Oktober 2025
Skøn boghandel i Ebeltoft med hjælpsomt…
Skøn boghandel i Ebeltoft med hjælpsomt personale. Hvis en bog ikke er på hylden, kan den bestilles til levering med få dages varsel.
29. September 2025
Der er helt styr på det i butikken
Der er helt styr på det i butikken. Sødt og venligt personale.
4. Oktober 2025
Ikke køb derfra
Den 27. September 2025 var mine venner og jeg i Bog og Idé, vi blev hverken mødt af et hej eller et smil, men derimod to unge kvinder der snakkede om hinandens instagram billeder. Jeg har ikke set magen til dårlig service…
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bog & idé - Ebeltoft
Hejsa
Det er jeg ked af at høre. Når man bestiller hos os, skal det være en god og tryg oplevelse hele vejen igennem – og det er ærgerligt, at det ikke har været tilfældet for dig.
Vi vil meget gerne hjælpe med at få rettet op på det, og derfor håber jeg, at du vil tage fat i os, så vi kan finde en løsning, der fungerer for dig. Du kan altid kontakte os på hej@bogide-legekaeden.dk
eller på 76752020.
Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020
I havde næsten alt jeg skulle bruge til mit printprojekt...
I havde næsten alt jeg skulle bruge til mit printprojekt.
Jeg købte:
Karton rød A4 220g 10stk
Fotopapir A4 230g glossy 15 ark
Prima produkter!
Jeg måtte købe andetsteds da i ikke havde det:
Selvklæbende Fotopapir A4 10 stk.
Printerpatroner (Brother 3219XL).
Jeres klik og hent som er gratis er intet mindre end genialt. Hvor man selv kan vælge afhentningsbutik. Og man bliver mødt i butikken med et smil og kan hente det man har bestilt. Det kunne andre lære mere af.
4,5 stensikre stjerner.
6. August 2025
God oplevelse
God service, godt udvalg dejlige lokaler
28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Said 1-3 dage levering og tog 9 dage.
Said 1-3 dage levering (click & collect) og tog 9 dage.
4. Juni 2025
Antwort von Bog & idé - Ebeltoft
Kære Andrew
Jeg er ked af, at du oplevede længere ventetid end forventet på din Click & Collect-bestilling. Jeg forstår godt, at det kan være frustrerende, når man regner med 1-3 hverdage.
I dette tilfælde skyldes den samlede leveringstid, at der lå både helligdage og weekend lige efter din bestilling, og derfor endte det desværre med at tage 5 hverdage, før varen var klar til afhentning i butikken.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på det – og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til en bestilling.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé & Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk · 76752020
Dårlig oplevelse
Jeg havde bestilt click og collect. Varen bliver lovet, at den er til afhentning inden for 1-3 dage. Bestilte i Ebeltoft. Jeg bestilte om mandagen og spillet kom onsdagen efter i den næste uge. Altså halvanden uge. Jeg skulle bruge spillet i weekenden, så jeg blev nødt til at købe det i en anden Bog og Ide til en dyrere pris. I Ebeltoft forklarede de mig, at det er den måde de får leveret varer på. Her burde der så nok ikke loves 1-3 dage. Det kan man jo ikke bruge til noget
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bog & idé - Ebeltoft
Kære Lea
Jeg forstår din frustration over den lange leveringstid, især når du havde planlagt at bruge spillet i weekenden. Vores mål er altid at levere Click & Collect-ordrer inden for den angivne tid, så det er beklageligt, at det ikke skete i dette tilfælde. Butikkerne får deres varer leveret på forskellige tidspunkter, men vi tager naturligvis din oplevelse til efterretning, så vi kan forbedre vores information omkring leveringstider.
Jeg er glad for, at du fandt spillet et andet sted, men jeg forstår, at det ikke var optimalt for dig at skulle betale en højere pris. Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
God service!
27. Januar 2025
Hurtig levering
Hurtig levering. Nemt at bestille. God service ved afhentning i butik.
17. Januar 2025
Bestilt en “klik og hent” varer
Bestilt en “klik og hent” varer. På hjemmesiden stod der en leveringstid på 3-5 dage. Det blev 10 dage. Det var frustrerende at jeg ikke kunne følge varen…
Men en sød behandling i butikken som lovede at varen nok skulle komme frem, skønt de heller ikke kunne se, hvor langt den var i leveringen..
20. Dezember 2024
Antwort von Bog & idé - Ebeltoft
Hej Hanne
Jeg beklager meget, at leveringstiden blev længere end forventet. Det er desværre ikke muligt at følge din ordre undervejs, da det er butikken der bestiller varen hjem, hvis ikke de har den på hylderne. Det er forståeligt, at det har været frustrerende, når du regnede med at kunne hente varen inden for de oplyste 3-5 dage.
Det er dog godt at høre, at du fik en venlig betjening i butikken, selvom de ikke kunne give præcise oplysninger om leveringen. Vi tager din feedback til efterretning og arbejder på at forbedre kommunikationen omkring leveringstider. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Iva fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition. Skøn butik at afhente sine varer i. Pakket med fin julebånd. Og blev inspireret til lidt mere indkøb, da jeg nu alligevel var i butikken.
28. November 2024
Antwort von Bog & idé - Ebeltoft
Hej Thomas
Tak for din feedback.
Jeg kan se i vores system, at din Klik & Hent-ordre nu er markeret som afhentet. Vi håber, at du er tilfreds med dit køb, ellers er du velkommen til at kontakte kundeservice eller butikken. Vi beklager, hvis der har været nogen forsinkelse eller hvis kommunikationen under processen ikke har levet op til dine forventninger
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Maja fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.