Boekenwereld Bewertungen 

1.686
•
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besteld en amper 2 dagen later lagen mijn boeken op mijn tafel te blinken klaar om te lezen, vlotter service en goede prijs/kwaliteit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Het boekje "Geluk zit in een klein boekje" "97 tips voor een gelukkig en gezond leven" gegeven aan mijn man Eric. Heel speciaal voor hem, want zijn vader was vroeger figurant bij Baantjer en kent Mari... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nadat ik de Instagram post van Céline Mollink had gezien, heb ik bij Boekenwereld een preorder bestelling gedaan: het gesigneerd boek "Autismekracht" met een leuke tote bag erbij. Het pakket werd g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Volgens PostNL was het pakket van Boekenwereld afgeleverd, maar ik had niets ontvangen. Contact gezocht met Boekenwereld, in overleg nog een paar dagen afgewacht, maar nog steeds niets. Toen hebben ze... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Boekenwereld.com is de winkel van Veen Bosch & Keuning (VBK uitgevers) VBK uitgevers is een groep van sterke fictie- en non-fictie-uitgeverijen. Samen zijn we marktleider in de algemene boekenmarkt. De uitgeverijen van VBK uitgevers maken (e-)boeken in alle soorten en maten. Van (literaire) romans, (literaire) thrillers, kinderboeken, reisboeken, kookboeken, poëziebundels, stripboeken, woordenboeken, sportboeken, fantasyboeken en chicklits, tot boeken over onder andere politiek, cultuur, natuur, spiritualiteit en kunst. Daarnaast maken we tijdschriften, apps en websites, en worden er geregeld evenementen georganiseerd.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1686 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(1.686)

6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Na een maand nog steeds geen boek

Voor Vaderdag een boek besteld. Helaas 4 weken later nog niets. Drukker liep achter was het antwoord via de mail. Telefonisch niet bereikbaar. Komt het boek nog aan?

Update: na een maand toch een boek binnengekomen maar…het verkeerde merk autoboek. Communicatie en service kan beter!!!
Nu weer achter het goede boek aan!

18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

e-boeken niet te leveren

Interessante site. Enkele e-boeken gevonden en dan blijkt dat je verplicht je adres moet opgeven en dat men niet levert buiten Nederland/België. Dat is niet van deze tijd. Je woonplaats maakt toch niet uit voor digitale leveringen (en zeker niet binnen Europa).
Een mogelijkheid om een e-mail te sturen of te chatten is er ook al niet.

25. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have not seen the book I bought and…

I have not seen the book I bought and it’s supposed to be for exam. Poor service

27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Boekenwereld-Logo

Antwort von Boekenwereld

Hallo Prisca,

Wanneer je contact opneemt met onze klantenservice kunnen zij jou verder helpen met het oplossen van dit probleem.

Team Boekenwereld.com

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Op de site geven ze aan

Op de site geven ze aan; Voor 22:00 besteld, volgende dag in huis. Ik heb het vrijdags voor 22:00 bestel, dinsdags pas gekregen.
Erg misleidend! Als
Ik dat had geweten had ik verder gezocht waar het wel de volgende dag bezorg zou worden.

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beschadigd boek en nieuwe gekregen!!!!

Had een boek binnengekregen via post. Deze was beschadigd. Heb een mailtje gestuurd en wat denk je een kreeg een mailtje terug. In de mail stond dat het erg spijtig was en dat ik dezelfde boek opnieuw kreeg en ik mocht de andere ook houden. Dat noem ik nog eens klanten service. Daarom 5 ⭐️.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Slecht verzorgd…

Bestellen, verzendtijd, dikke prima. Maar hoe mijn bestelde product aankwam…. Schandalig. Doos was compleet open en geen bubbeltjesplastic?! Boek is dus ook beschadigd. Wel nog leesbaar maar wel al meteen kapot, jammer.

31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Boekenwereld-Logo

Antwort von Boekenwereld

Beste Merel,

Aangezien de levering via het CB loopt adviseren we om contact op te nemen met onze klantenservice (klantenservice@boekenwereld.com). Zij kunnen je verder helpen met jouw leveringsprobleem.

Team Boekenwereld

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

E-book van Boekenwereld lastig op e-reader

Ik heb een e-book besteld bij Boekenwereld maar het was via een ingewikkeld stappenplan nog niet mogelijk het boek op de e-reader te krijgen.
Dit heb ik in een review gezet maar die wordt niet geplaatst.
Bij BOL bestellen want dan is het boek in 1 klik op je e-reader!

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Boekenwereld-Logo

Antwort von Boekenwereld

Beste Margreet,

De aankoop en het downloaden van een e-book is op Boekenwereld.com niet anders dan op andere websites. Je benoemt Bol in je recensie en zij hebben inderdaad een samenwerking heeft met een bepaald merk e-reader waardoor je inderdaad met dit type e-reader kan synchroniseren zonder dat je het bestand over hoeft te zetten. Dit geldt echter weer niet voor alle andere e-readers.

Ons stappenplan is een algemene uitleg die voor iedere e-reader zou moeten werken. Er zijn (nieuwere) e-readers waarbij het eenvoudiger en sneller kan, maar dat vind je terug in de handleiding van je e-reader en welke mogelijkheden er zijn om bestanden op deze betreffende e-reader te krijgen.

Groet,
Team Boekenwereld

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne ervaring voor boekenliefhebbers

Ik ben ontzettend tevreden met mijn ervaring bij Boekenwereld! De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, en het ruime aanbod aan boeken maakt het gemakkelijk om precies te vinden wat je zoekt. De levering was snel en de boeken waren zorgvuldig verpakt. Het is duidelijk dat ze oog hebben voor detail en klanttevredenheid. Ik kan Boekenwereld van harte aanbevelen aan iedere boekenliefhebber!

18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima service

Prima service - gedaan wat er gezegd werd.
Vragen om reviews vind ik wel vervelend.

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snelle en zeer goede service

Een van de twee boeken die ik had besteld was tijdens het transport beschadigd geraakt. Ik heb de klantenservice erover gemaild en zij hebben dat heel snel en zeer correct opgelost. Ik kreeg kostenloos een nieuw boek toegestuurd! Topkwaliteit service.

10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr