Tolle Qualität
Tolle Qualität. War sehr schnell da und gut verpackt (Weihnachtsgeschenk für meine Frau).
19. Dezember 2025
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3,8
Gut
2 Bewertungen
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Wer sein Geld zum Fenster rauswerfen will…
Ich habe mir Ende 2021 einen Wintermantel dieser Firma gegönnt.
Optisch wirklich schön. Das war es aber auch schon und das ist auch leider nicht von Dauer.
Diese Mäntel sind laut Produktbeschreibung und Etikett waschbar und können im Trockner getrocknet werden. Das war mir bei der Kaufentscheidung sehr wichtig.
Leider habe ich den Mantel erst nach den 14Tagen des regulären Widerrufrechts gewaschen. Großer Fehler. Die Füllung hat sich verschoben und von der Imprägnierung ist nichts mehr übrig. Absolut schlechte Qualität!
Und die Krönung: Der Kundenservice. Sowas habe ich bisher noch nie erlebt. Seit drei Monaten versuche ich mit denen eine Lösung zu finden und Ersatz oder Nachbesserung zu bekommen. Keine Chance. Mittlerweile wird mir seit einigen Wochen nichtmal mehr geantwortet.
Auf meine Fristen kommt keine Reaktion und der Rücktritt vom Kaufvertrag wird ignoriert. Hier wird mir nun ein Anwalt helfen, mein Recht geltend zu machen.
Also nach meiner Erfahrung: Bloß die Finger weg von dieser Firma und diesen Produkten!!!
17. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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