Ich wollte mir Geld auszahlen und musste dafür die echtnamen Authentifizierung machen. Perso, Foto von mir und die Telefonnummer habe ich übermittelt. Leider habe ich bei der ID eingabe eine nummer zu... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Es ist die beste Kryptobörse auf dem Markt, leider machen sie kaum Werbung. Bitvavo hat fast jeden Youtuber in Deutschland unter Vertrag, nun sollte mal Bit2me auf Angriff gehen. Die Börse ist für... Mehr ansehen
bit2me funktioniert soweit gut. Leider wurde mir wegen einem angeblichen SecurityAlarms zeitweilig die Überweisungsfunktion gesperrt. Zum Glück ließ sich das mit dem Support klären.
Unternehmen hat geantwortet
Hatte eine Frage und diese wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Wenns doch immer so einfach wäre. App ist ansonsten auch super. Nur, dass man öfter mal ausgeloggt wird, das ist sehr ner... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Buy and sell cryptocurrencies from your home. With the security, ease and speed that only Bit2Me brings you.
Kontaktinformationen
Calle Germán Bernacer, 69, 03203, Elche, , Spanien
- +34910913788
- support@bit2me.com
- www.bit2me.com
Das sollten Sie wissen
3,8
Gut
2323 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Token gesperrt, kein walletübertrag
Im mai25 war ich begeistert. Aber nach Monaten der kurseinbrüche vermeidet man, per karte btc zum einkaufen zu verwenden. Dann wurde die virtuelle einfach gelöscht, weil zu wenig verwendet, sauerei. Heut wollt ich xrp auf ein anderes wallet verschicken- gesperrt! Dann das
gleiche mit btc !!! Meine anfrage (warum) wurde mit (meiner) Sicherheit begründet. Lächerlich. Bit2me scheint zwanghaft token zu behalten wollen, diese nicht auf andere wallet (weil vielleicht besser?) zu versenden wollen ! SO gewinnt man absolut kein
vertrauen&kunden ! Sowas kenn ich von BlackFort, dort hängen 450€ seit monaten, verloren.
SO kann man euch nicht weiterempfehlen, "andere mütter haben auch schöne töchter" - mal nachdenken....
20. Januar 2026
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Antwort von Bit2Me
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, denn sie hilft uns, uns zu verbessern.
Bei Bit2Me haben Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oberste Priorität. Diese Maßnahmen sollen Ihnen nicht schaden oder Sie zu Entscheidungen zwingen, sondern dienen dazu, Ihre Investition zu schützen und eine sichere Nutzung unserer Plattform zu gewährleisten.
Wir empfehlen dir, dich über unsere Support-Kanäle mit den Details des Vorfalls an uns zu wenden. Wir versprechen dir, deinen Fall persönlich zu prüfen und gemeinsam mit dir die bestmögliche Lösung zu finden.
Vielen Dank für dein Verständnis und dafür, dass du uns dazu motivierst, jeden Tag besser zu werden.
einen Support gibt es offensichtlich…
einen Support gibt es offensichtlich nicht !
Anfragen drehen sich im Kreis !
schade daß wir diese Bewertungen erst jetzt lesen !
einfach nur schlecht !!!
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Just a moment, please, I'll check it.
I see that you have a pending ticket, please stay waiting, we will review your case shortly Paula
Thank you for letting us know. We will check it with the relevant department and get back to you by email as soon as we have an answer.
Derzeit können Sie nicht mit Card handeln.
Ihre Operativ mit Card wurde gesperrt. Bitte kontaktieren Sie Support, um den Grund zu erfahren und die Schritte zur Reaktivierung des Dienstes zu erfahren.
Support kontaktieren
Bis zu 7% Cashback auf alle Ihre Einkäufe
Funktionen und Vorteile
Sofortiges Cashback
a. wir wollen mit unseren Karten handeln !
b. wir wollen eine Bit2m Card !
das sind zwei verschiedene Angelegenheiten !
Für BEIDE sind hier alle zu blöd !
Als nächstes werden wir das Geld wieder abziehen und sehen was passiert ?
Vermutlich die nächste StrafAnzeige !
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bit2Me
Hallo Ron,
wir bei Bit2Me sind bestrebt, Lösungen von höchster Qualität anzubieten und vor allem unsere Nutzer stets in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen.
Wenn wir Ihnen nicht den Service bieten können, den Sie verdienen, müssen wir überprüfen, wo wir Fehler gemacht haben. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten werden, zu ermitteln, wie wir die Erfahrung in dieser Hinsicht verbessern können.
Deine Erfahrung ist uns wirklich wichtig, daher möchten wir mit dir zusammenarbeiten, um alle offenen Fragen zu klären und dir zu zeigen, dass es unsere Absicht ist, eine Beziehung aufzubauen, die auf Vertrauen und Transparenz basiert.
Wir empfehlen dir, dich erneut an unser Support-Team zu wenden. Wir werden deinen Fall vorrangig behandeln.
Wir sind für dich da und laden dich ein, uns die Möglichkeit zu geben, dein Problem zu lösen.
Bei Schwierigkeiten mit Telefon App…
Bei Schwierigkeiten mit Telefon App sehr gute Hilfe vom service schnell und freundlich auch auf Deutsch
15. August 2025
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Antwort von Bit2Me
Hallo Heiko,
vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst!
Wir freuen uns, dass unser Support-Team deine Erwartungen erfüllt hat und du einen schnellen, effizienten und freundlichen Service erhalten hast.
Wenn du weitere Hilfe mit der App oder andere Fragen hast, denk daran, dass unser Support für dich da ist und dir gerne in der Sprache deiner Wahl weiterhilft.
Vielen Dank für dein Vertrauen in Bit2Me und dass du Teil unserer Community bist!
Gute Erfahrung
Ich hatte vorher noch nie mit so etwas zum tun gehabt, bin aber angenehm überrascht
Mit freundlichen Grüßen Sabine Lang
15. Mai 2025
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Antwort von Bit2Me
Hallo Sabine,
¡Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine positive Erfahrung beschert haben und werden weiter daran arbeiten, Ihre Erwartungen in der Zukunft zu übertreffen. ¡ Danke, dass du Bit2Me vertraust!
Die beste App im ganzen Playstore
Die beste App im ganzen Playstore. Wenn alle so wären
19. Mai 2025
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Antwort von Bit2Me
Hallo Tom
Wir möchten uns für diese freundlichen Worte bedanken. Es erfüllt uns mit Stolz zu wissen, dass du Bit2Me als die beste App im gesamten Playstore ansiehst.
Ihr Vertrauen motiviert uns, weiter daran zu arbeiten, die beste Erfahrung zu bieten.
Wir sind für dich da und schätzen deine Unterstützung sehr.
Endlose Hilfe garantiert
Ich hab d. virtuelle C. heute beim einkaufen (Edeka) ausprobiert. Absolut Mega!!! XRP hinterlegt, in 13sec max war der "deal" erledigt! Null Probleme, man wird süchtig danach. Sooo muss das Bezahlwesen f.d. zukunft sein. Vielen Dank
29. April 2025
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Antwort von Bit2Me
Hallo Tom,
Bei Bit2Me verstehen wir die Bedeutung von Barrierefreiheit und mehrsprachigem Support. Wir bieten Unterstützung in mehreren Sprachen, weil wir wissen, dass klare Kommunikation der Schlüssel zu einer sicheren und effizienten Erfahrung ist.
Bitte beachten Sie, dass unsere App und die Artikel auf der Website in deutscher Sprache sind, ebenso wie unser Chat- und Ticket-Support.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Bit2Me zu teilen. Wir schätzen Ihre Anerkennung für die Anstrengungen und das Engagement, das wir investieren, um unermüdliche Unterstützung zu bieten, immer auf der Suche nach den besten Lösungen für Sie.
Authentifizierung fehlgeschlagen
Ich wollte mir Geld auszahlen und musste dafür die echtnamen Authentifizierung machen. Perso, Foto von mir und die Telefonnummer habe ich übermittelt. Leider habe ich bei der ID eingabe eine nummer zuviel eingetippt worauf hin Sie meinen Account eingefroren haben und ich 5.500USD als sicherheits Maßnahme überweisen soll. Dieses Geld habe ich natürlich nicht da ich gerade erst angefangen habe mit dem Krypto Handel und ich alles investiert habe. Zudem steht die ID auf dem Perso. Dennoch brauchen sie erst das geld
7. April 2025
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Antwort von Bit2Me
Hallo Frank,
Sicherheitsprotokolle und Identitätsüberprüfung sind wichtige Schritte, um den Schutz unserer Benutzer zu gewährleisten und die einschlägigen Finanzvorschriften einzuhalten.
In Bezug auf die Anforderung, 5.500 USD als Sicherheitsmaßnahme zu überweisen, ist dies nicht mit unseren Richtlinien vereinbar. Von unserer Plattform aus werden Sie niemals aufgefordert, eine Einzahlung zu tätigen oder eine Transaktion durchzuführen. Diese sind immer die Verantwortung des Kontoinhabers.
Sie können unseren Kundenservice direkt über die offiziellen Bit2Me-Kanäle kontaktieren, wo wir Ihnen eine individuelle Betreuung bieten können. Wir bitten Sie, keine Überweisungen vorzunehmen, bis Ihr Fall ausgewertet wurde und klare Anweisungen von unserem Support-Team erhalten wurden. Vielen Dank
it's simply the fact
it's simply the fact, that all works perfect till now
The support is perfect too
1. April 2025
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Antwort von Bit2Me
Hello Harald,
Thank you for your valuable review. At Bit2Me, we strive tirelessly to ensure that your experience is exceptional in every way. Knowing that you have found everything perfectly on our platform not only fills us with joy, but also strengthens our commitment.
Frage an den Support
Meine Frage an den Support wurde schnell und für mich klar und verständlich beantwortet.
25. März 2025
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Antwort von Bit2Me
Hallo Detlef,
Wir von Bit2Me bedanken uns sehr, dass Sie die Schnelligkeit und Klarheit hervorgehoben haben, mit der unser Support-Team auf Ihre Anfrage reagiert hat. Wir sind stolz darauf, dass wir es geschafft haben, effektiv zu kommunizieren und sicherzustellen, dass Sie die Antworten finden, die Sie benötigen. Danke, dass Sie uns gewählt und uns vertraut haben!
Bit2me hat von meinem Konto €35,- sowie…
Bit2me hat von meinem Konto €35,- sowie €65,- abgebucht. Ich weiß nicht, wie der Laden an meine Daten gekommen ist. Auf jeden Fall waren die Abbuchungen nicht autorisiert. Bekomme ich das Geld nicht sofort zurück, geht eine Betrugsanzeige an die Staatsanwaltschaft.
1. Januar 2025
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Antwort von Bit2Me
Hallo! Wir verstehen deine Bedenken und bedauern zutiefst die Erfahrung, die du gemacht hast. Bei Bit2Me sind Sicherheit und Transparenz unsere grundlegenden Säulen. Deshalb nehmen wir jegliche Probleme in Bezug auf nicht autorisierte Gebühren sehr ernst.
Um diese Situation so schnell wie möglich zu klären, laden wir dich herzlich ein, umgehend unser Support-Team zu kontaktieren, damit sie diese Transaktion untersuchen und dir eine sofortige Lösung bieten können. Unser Engagement besteht darin, sicherzustellen, dass jede Transaktion legitim und autorisiert ist, daher möchten wir dieses Problem mit der gebotenen Ernsthaftigkeit angehen.
Darüber hinaus würden wir gerne besser verstehen, was passiert ist und wie die Gebühr ohne deine Genehmigung erfolgen konnte. Unsere Priorität ist es, die Sicherheit deiner Daten und Gelder jederzeit zu gewährleisten.
Wir versichern dir, dass wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen werden, um dieses Problem anzugehen und dein Vertrauen in unsere Plattform wiederherzustellen. Wir hoffen, dieses Problem zufriedenstellend lösen zu können und dir zu zeigen, dass deine Sicherheit und Zufriedenheit unsere wichtigsten Anliegen sind.
Pin für die Bit2me Card wird nicht mehr angezeigt.
Per WhatsApp versucht mein Problem zu lösen.
Geht immer ziemlich schnell.
14. November 2024
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Schneller Support
Schneller Support, eine Antwort und alles hat funktioniert.
Danke
22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bit2Me
Sehr geehrter Herr Detlef,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir sind erfreut zu hören, dass unser Support-Team Ihre Erwartungen erfüllen konnte und dass alles reibungslos funktioniert hat. Bei Bit2Me ist es unsere oberste Priorität, unseren Kunden schnelle und effektive Unterstützung zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir dazu beitragen konnten, Ihre Anfrage erfolgreich abzuschließen.
Unser Ziel ist es, allen unseren Benutzern ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu bieten, und Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Engagement, diesen Standard weiterhin zu erreichen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Bit2Me und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei Ihren zukünftigen Anforderungen zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
No difficulties
21. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bit2Me
Hello Cynthia!
We are thrilled to hear that your experience with Bit2Me has been smooth sailing without any difficulties. At Bit2Me, we strive to provide a seamless and user-friendly platform that prioritizes simplicity and efficiency. Our commitment to excellence ensures that navigating through our services is a hassle-free experience for our savvy users.
By offering a seamless interface and intuitive features, we aim to make the process of buying, storing, and trading cryptocurrencies as straightforward as possible. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to maintain a platform that is not only user-friendly but also robust and secure.
Thank you for choosing Bit2Me for your cryptocurrency needs. Your satisfaction is at the core of our mission as we aim to provide a safe, easy-to-use, and comprehensive platform for our users.
Support hat schnell und bestens funktioniert
Hatte eine Frage und diese wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Wenns doch immer so einfach wäre. App ist ansonsten auch super. Nur, dass man öfter mal ausgeloggt wird, das ist sehr nervig.
22. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bit2Me
Vielen Dank für Ihr konstruktives und positives Feedback über unseren Support-Service. Es freut uns sehr, dass Ihre Frage zufriedenstellend beantwortet wurde und dass Sie die Benutzerfreundlichkeit unserer Anwendung schätzen.
Wir verstehen jedoch, dass häufige Abmeldungen ein Problem darstellen, und möchten Ihnen versichern, dass wir weiterhin daran arbeiten, die Anwendung für unsere Nutzer zu verbessern. Die Sicherheit der Benutzer ist für uns sehr wichtig, und das gelegentliche Abmelden ist Teil unserer Sicherheitsmaßnahmen. Allerdings möchten wir Sie darauf hinweisen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann, und wir bemühen uns, ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu finden.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an unser Entwicklungsteam weitergeleitet haben, damit wir die Lösung bewerten und nach Möglichkeiten suchen können, die Anwendung besser an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Vorschläge haben, können Sie sich gerne wieder an unser Support-Team wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten.
Was ist dort los? Man kann sich nicht seine Coins auf die eigene Wallet transferieren!
Bin seit drei Jahren dort Kunde. Bisher lief alles rund.
Heute wollte ich meine XMR Coins auf meine Cold Wallet senden.Bekomme ich die Meldung "Monero hat den externen Netzwerkversand vorübergehend deaktiviert"(per Google Übersetzer aus dem Spanischen).
Das Monero-Netzwerk funktioniert einwandfrei.
E-Mailbestätigung bzgl. des Maileingangs habe ich bekommen, aber mein Ticket reagiert niemand.
Was ist da los?
Update vom 22.03.2024
Jetzt wird es schräg. Man kann dort schön sein Geld anlegen, aber darüber verfügen kann man nicht wirklich. Und man wird nicht vor einem Kauf darüber informiert das man sich seine XMR´s nicht auf seine Wallet schicken kann.
Antwort des Supports: "We inform you that, due to regulatory and scheduling issues, withdrawals are disabled indefinitely for the cryptocurrency you've mentioned. We will keep you informed if any changes so far. We are sorry for the inconveniences caused."
Jetzt verlange ich natürlich das Rückgängigmachen des Kaufs der XMR´s.
Updates folgen.
Update vom 10.04.2024
Auf meine E-Mail vom 22.03.2024 hat Bit2Me noch immer nicht geantwortet. Ich dachte "Gebe ihnen Zeit bis nach Ostern". Leider wurde ich enttäuscht.
Ich kann noch immer nicht meine XMR´s an meine private Wallet senden.
Das muss man sich mal vorstellen. Man kauft etwas online und dann wird einem "aus Gründen" die Verfügungsgewalt über sein Eigentum verwehrt.
Konkrete Gründe werden nicht genannt sondern "aufgrund von regulatorischen und operativen Gründen" wie in der Stellungnahme hier auf Trustpilot.
Bei diesem Laden bekommt man noch nicht einmal eine Ticket Nummer (zur E-Mail an den Support) auf die man Bezug nehmen kann.
Sorry, nicht mit mir. Ich will entweder meine XMRs in meiner privaten Wallet oder mein komplettes Geld zurück inklusiv der Gebühren die Bit2Me gerne von mir eingestrichen hat.
21. März 2024
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Antwort von Bit2Me
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben, entschuldigen. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme beim Transfer Ihrer XMR auf Ihre Cold Wallet hatten. Diese Art von Vorfällen möchten wir bei Bit2Me vermeiden, denn unsere Absicht ist es, einen effizienten und problemfreien Service zu gewährleisten.
Die Deaktivierung des Versands über Moneros externes Netzwerk war eine vorübergehende Aktion, die aufgrund von regulatorischen und operativen Gründen eingeführt wurde. Während das Hauptnetzwerk von Monero problemlos funktioniert, müssen wir manchmal aufgrund von Vorschriften, die wir einhalten müssen, Maßnahmen ergreifen. Diese Schritte sind notwendig, um unsere Nutzer zu schützen und die geltenden Vorschriften einzuhalten.
Ich verstehe, dass die mangelnde Vorabinformation zu Frustration geführt hat und möchte versichern, dass wir die Kommunikation in solchen Angelegenheiten verbessern werden. Uns ist bewusst, dass Information und Transparenz Schlüsselfaktoren für das Vertrauen unserer Nutzer sind.
Wir teilen Ihnen mit, dass Sie uns immer an support@bit2me.com kontaktieren können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Schnelle Problemlösung erfolgt
Schnelle Problemlösung erfolgt, ich bin zufrieden.
6. März 2024
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Antwort von Bit2Me
Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der schnellen Lösung Ihres Problems zufrieden sind. Bei Bit2Me liegt uns viel daran, unseren Kunden zeitnah und effizient zur Seite zu stehen.
Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Bestätigung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir werden auch in Zukunft alles Erdenkliche tun, um Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Danke, dass Sie Bit2Me vertrauen.
Es ist die beste Kryptobörse auf dem…
Es ist die beste Kryptobörse auf dem Markt, leider machen sie kaum Werbung.
Bitvavo hat fast jeden Youtuber in Deutschland unter Vertrag, nun sollte mal Bit2me auf Angriff gehen.
Die Börse ist für jeden Deppen leicht zu verstehen und ist bemüht im Support. Weiter so
27. November 2023
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Ich habe Bit2Me getestet
Ich habe Bit2Me getestet: Geld wird gern eingesogen, aber eine Auszahlung auf mein IBAN-Konto mit der Methode WITHDRAW geht (mehrmals) nicht - es kommt die Meldung "This operation has been blocked for security reasons. Please, contact support to solve it", was ich getan habe. Der Support bestätigt lediglich per Email den Eingang meiner Meldung und verspricht, dass sich ein Mitarbeiter "in Kürze" melden wird, was seit 2 Tagen nicht passiert ist. Kurz geht anders - ich befürchte, dass mein Geld dort "kleben bleibt" und ich es nie wieder sehen werde.
Nicht seriös - Finger weg!
23. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bit2Me
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben verschiedene Sicherheitssysteme eingerichtet, um unsere Nutzer zu schützen und die geltenden Gesetze einzuhalten.
Wir hoffen, auch in Zukunft auf Sie als Nutzer zählen zu können, und wenn wir Ihnen helfen können, stehen wir Ihnen unter support.bit2me.com zur Verfügung.
2 Jahre bei Bit2me und sehr zufrieden
Ich bin jetzt fast 2 Jahre bei Bit2me und vertraue diesem Unternehmen. Die Sicherheitsstandards sind sehr hoch und der Support löst Probleme schnell und freundlich, wenn Fragen offen sind.
10. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bit2Me
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei Bit2Me bemühen wir uns, einen zugänglichen und schnellen Service für alle Nutzer anzubieten, ohne die Sicherheit zu opfern.
Beste Grüße
Die können nicht mal in Deutscher…
Die können nicht mal in Deutscher Sprache kommunizieren. Der Suport hält sich bedeckt, und geht nicht mal ran wenn man dort anruft. Wegen des Passwortes was man vergessen hatte.Geben keine Auskunft, weil keiner ans Telefon geht bei dem Verein.Das ist alles nur Betrug, besonders wenn man eingezahlt hatte.Und sich kurzfristig ausloggte, kommt man nicht mehr da rein. Ich denke mein Geld ist weg, für hohle Köpfe. Alles nur immer in Englisch, obwohl man in Deutsch eine Antworten möchte, aber immer wieder in English geantwortet wird, das ist eine Frechheit. Schwachsinniges Portal
3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bit2Me
Wir entschuldigen uns für mögliche Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie uns jederzeit auf Deutsch kontaktieren können und wir Sie zurückrufen werden, falls wir Ihnen nicht sofort antworten können. Der Grund, warum wir Ihnen auf Englisch geantwortet haben, ist, dass Sie uns auf Englisch geschrieben haben.
Bitte beachten Sie weiterhin, dass wir verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen haben, um unsere Nutzer zu schützen und die geltenden Gesetze einzuhalten.
Mit freundlichen Grüssen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.