Biridama Bewertungen 

Antwort von Biridama

11. Juni 2026

Obrigado pelo seu feedback e pelas palavras relativamente ao acondicionamento e rapidez da entrega.

Lamentamos saber da situação que descreve. Trata-se de uma acusação muito grave e que, naturalmente, nos preocupa. No entanto, não temos qualquer forma de confirmar os acontecimentos relatados, uma vez que a entrega foi efetuada por uma transportadora independente.

Ainda assim, agradecemos que nos tenha alertado para o sucedido. Caso considere adequado, sugerimos que apresente uma reclamação formal junto da transportadora, para que a situação possa ser devidamente analisada por quem tem competência para investigar o ocorrido.

Continuaremos a acompanhar de perto a qualidade do serviço prestado pelos nossos parceiros de transporte.

Antwort von Biridama

11. Juni 2026

Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos muito satisfeitos por saber que tudo correu na perfeição. Esperamos voltar a servi-lo em breve.

Até à próxima!

Antwort von Biridama

11. Juni 2026

Muito obrigado pela sua avaliação!

Ficamos muito satisfeitos por saber que os artigos chegaram rapidamente e em perfeitas condições. Trabalhamos diariamente para garantir um bom acondicionamento e um serviço de qualidade.

Antwort von Biridama

11. Juni 2026

Muito obrigado pelas suas palavras e pela confiança depositada em nós!
É um enorme prazer saber que ficou satisfeito com o atendimento, com o estado do produto e com o cumprimento dos prazos acordados. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a dar o nosso melhor todos os dias.
Será um prazer continuar a contar consigo como cliente. Até breve!

Antwort von Biridama

11. Juni 2026

Após termos sido contactados, analisámos internamente a situação e falámos diretamente com o cliente. No entanto, não nos foi possível encontrar qualquer evidência que suporte a alegação de que a caixa tenha sido aberta ou manipulada antes do envio.

Compreendemos a frustração de não obter os resultados esperados na abertura de um produto aleatório. No entanto, o conteúdo de boosters e caixas seladas é determinado exclusivamente pelo fabricante, não existindo qualquer garantia de obtenção de cartas de determinado valor ou raridade.

Todos os nossos produtos são vendidos selados de origem e não procedemos à abertura ou manipulação dos mesmos antes da expedição. Após as verificações efetuadas, não encontrámos qualquer elemento que indique o contrário.

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às expectativas do cliente, mas não podemos concordar com a conclusão de que a ausência de cartas de maior valor seja prova de qualquer manipulação do produto.