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Bike-Discount.de Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Geschäft für Fahrradzubehör
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.947 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Menschen schätzen die riesige Auswahl an Fahrradteilen und Zubehör sowie die äußerst wettbewerbsfähigen und fairen Preise. Käufer loben außerdem regelmäßig den extrem schnellen Versand und die stets zuverlässig funktionierende Abwicklung der Einkäufe. Einige Personen erwähnten jedoch gelegentliche Verzögerungen bei der Zustellung und unzureichende Informationen zum aktuellen Status ihrer Bestellung. Manche Käufer bemängelten zudem Probleme mit bestimmten Transportdiensten, während andere anmerkten, dass manche Kleidungsstücke oder Schuhe nicht optimal passten. Einige Verbraucher berichteten auch über beschädigte Lieferungen, den Erhalt falscher Artikel oder unerwartete Komplikationen bei Retouren.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit und loben die extrem schnelle Lieferung sowie die sorgfältige und... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden product positiv und sind mit der Qualität der bestellten Artikel und der großen Auswahl an... Mehr ansehen

Price

Kunden berichten über große Zufriedenheit hinsichtlich der Preise und empfinden diese als äußerst günstig,... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Bestellung, wobei manche Verbraucher von schnellen Lieferungen und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von quality hervor und sind mit der gelieferten Ware vollauf zufrieden.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Wahl für alle (Mountain)Bike Sachen... Egal ob Verschleißteile, Werkzeug, oder Klamotten, Bike-Discount ist meine erste Anlaufstelle. Preise immer konkurrenzfähig bis preiswertester Prei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe schon seit vielen Jahren hier ein und bin sehr zufrieden. Beste Preise, schnelle Lieferung, riesige Auswahl, hervorragende Verfügbarkeit. Immer gerne wieder.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Abwicklung: Ich habe einen Sattel gekauft und musste ihn leider zurückgeben, weil er nicht zu meiner Anatomie passte. Die Rückgabe und war angenehm unkompliziert und die Wiedergutschrift (seh... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach guter Shop mit guten Preisen und einem umfangreichen Angebot. Die Kommunikation ist hervorragend und die Lieferung schneller als Amazon. Ich bestell hier immer wieder gerne. Vielen Dank an d... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Fahrradzubehör
  2. Fahrradgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Fahrräder, Fahrradteilen und Zubehör – Online-Bikeshop von Beleuchtung bis Zentrierständer.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

18.979 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(18.979)

2.989 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gebrauchte Ware erhalten!

Gebrauchte Ware erhalten!
Habe eine Sattelstütze bei Bike-Discount gekauft und eine Stütze erhalten, die starke Gebrauchsspuren aufwies. Zudem war die Stütze nicht fachgerecht zusammengebaut.
Aus meiner Sicht ist das Betrug am Käufer, der für Neuware zahlt.
Der Kontakt mit dem Service war freundlich, aber wir konnten uns nicht über einen Preisnachlass einigen, den angebotenen Gutschein habe ich abgelehnt.
Die Stütze geht zurück!
Der Fairness halber muss ich aber auch erwähnen, dass ich einige Zeit zuvor schon einmal eine Stütze bestellt habe, die auch neu und unbenutzt war - eignentlich eine Selbstverständlichkeit, die ich als Käufer auch erwarten darf.
Daher konnte ich die beiden Stützen auch idealerweise vergleichen.
Dennoch, Käufertäuschung finde ich verdammt übel, da bringen die Entschuldigungen der Firma über die Unannehmlichkeiten herzlich wenig.

15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophaler Kundenservice

Der Bestellvorgang selbst verlief schnell und unkompliziert, leider endet das positive Erlebnis genau an dieser Stelle. Der technische Kundenservice zeigt gravierende organisatorische Schwächen.

Meine Reklamation (0000118295) vom 26.06.26, deren Retoure bereits am 02.07.26 eingegangen ist, wurde trotz mehrfacher E‑Mails und zahlreicher erfolgloser telefonischer Kontaktversuche erst am 05.08.26 überhaupt intern registriert. Allein diese Verzögerung ist für einen etablierten Onlineshop nicht akzeptabel.

Nun, weitere 13 Werktage später, stehe ich erneut ohne Antwort da. Auch meine letzte E‑Mail blieb unbeantwortet, und ein erneuter telefonischer Versuch endete damit, dass ich ohne jegliche Information einfach abgewimmelt wurde.

Der gesamte Ablauf vermittelt den Eindruck, dass nach dem Kauf keinerlei Interesse besteht, sich um die Probleme der Kundschaft zu kümmern. Ein funktionierender Kundenservice sieht anders aus.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Qualität zum besten Preis !

Beste Qualität zum besten Preis !
Die Lieferung des Bianchi Rennrads erfolgte 7 Tage nach Bestellung, was deutlich schneller als angegeben (9-15 Tage) war.
Das Versprechen, den besten Preis zu bieten, wenn das gleiche Fahrrad zu einem günstigeren Preis anderswo erhältlich ist, wurde zu 100% eingelöst.
Das Fahrrad kam komplett montiert und sehr gut verpackt an. Versand erfolgte mit DHL Express.

Alles TOP 👍🏻
.... und ja - eine klare Empfehlung für Bike-Discount.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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