Ich musste leider eine Retoursendung tätigen und habe sofort neu bestellt. Angenehm überrascht war ich als diese Bestellungen miteinander verrechnet wurden! Das ist SUPER!!!
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Top Service, Anfragen werden sofort beantwortet, egal ob Sonn oder Feiertag, Preis / Leistung top , sehr schnelle Lieferung, gern immer wieder
Beste Qualität zum besten Preis ! Die Lieferung des Bianchi Rennrads erfolgte 7 Tage nach Bestellung, was deutlich schneller als angegeben (9-15 Tage) war. Das Versprechen, den besten Preis zu b... Mehr ansehen
Versand hat beim ersten mal nicht funktioniert. Hab dann nochmal bestellt und die ursprüngliche Bestellung stornieren. Geld wurde mir sehr schnell zurückerstattet. Die zweite Bestellung kam schnell un... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Fahrräder, Fahrradteilen und Zubehör Online-Bikeshop von Beleuchtung bis Zentrierständer.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.bike-discount.de
4,6
Hervorragend
19.147 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Immer gerne wieder.
Immer gerne wieder.
Es ist echt einfach, suchen, bestellen und die Ware zum besten Preis schnell erhalten.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Preis
Guter Preis. Schnelle Lieferung. Grosse Auswahl.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rückgabe, top Preise
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr umständlicher Rückversand und…
Sehr umständlicher Rückversand und nicht der komplette Betrag erstattet obwohl Ware im Original zurück
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gebrauchte Ware erhalten!
Gebrauchte Ware erhalten!
Habe eine Sattelstütze bei Bike-Discount gekauft und eine Stütze erhalten, die starke Gebrauchsspuren aufwies. Zudem war die Stütze nicht fachgerecht zusammengebaut.
Aus meiner Sicht ist das Betrug am Käufer, der für Neuware zahlt.
Der Kontakt mit dem Service war freundlich, aber wir konnten uns nicht über einen Preisnachlass einigen, den angebotenen Gutschein habe ich abgelehnt.
Die Stütze geht zurück!
Der Fairness halber muss ich aber auch erwähnen, dass ich einige Zeit zuvor schon einmal eine Stütze bestellt habe, die auch neu und unbenutzt war - eignentlich eine Selbstverständlichkeit, die ich als Käufer auch erwarten darf.
Daher konnte ich die beiden Stützen auch idealerweise vergleichen.
Dennoch, Käufertäuschung finde ich verdammt übel, da bringen die Entschuldigungen der Firma über die Unannehmlichkeiten herzlich wenig.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bester Preis
Bester Preis
Schnelle Lieferung
Schnelle Rückabwicklung
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP wie bei jeder Bestellung
Ich kann nur immer das gleiche schreiben.
Preise top
Qualität Teile , Bikes und Zubehör top
Versand schnell
Wenn mal eine Retoure nötig ist , einfach und unkompliziert.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Umfangreiches Produktsortiment
Umfangreiches Produktsortiment, konkurrenzfähige Preise und Bestellung wirklich schnell geliefert.
Bike-Discount macht vieles richtig!
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besser geht’s nicht Abends bestellt und am übernächsten…
Abends bestellt und am übernächsten Mittag war die Ware schon da.
Bester Preis, beste Ware…. Was will man mehr?!
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophaler Kundenservice
Der Bestellvorgang selbst verlief schnell und unkompliziert, leider endet das positive Erlebnis genau an dieser Stelle. Der technische Kundenservice zeigt gravierende organisatorische Schwächen.
Meine Reklamation (0000118295) vom 26.06.26, deren Retoure bereits am 02.07.26 eingegangen ist, wurde trotz mehrfacher E‑Mails und zahlreicher erfolgloser telefonischer Kontaktversuche erst am 05.08.26 überhaupt intern registriert. Allein diese Verzögerung ist für einen etablierten Onlineshop nicht akzeptabel.
Nun, weitere 13 Werktage später, stehe ich erneut ohne Antwort da. Auch meine letzte E‑Mail blieb unbeantwortet, und ein erneuter telefonischer Versuch endete damit, dass ich ohne jegliche Information einfach abgewimmelt wurde.
Der gesamte Ablauf vermittelt den Eindruck, dass nach dem Kauf keinerlei Interesse besteht, sich um die Probleme der Kundschaft zu kümmern. Ein funktionierender Kundenservice sieht anders aus.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Online Shop
Ich bestelle hier oft. Das Sortiment ist umfangreich, der Preis stimmt. Der Service ebenso.
Hab bisher nur gute Erfahrungen gemacht.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HOPE Pedale F22 Ersatzteile/ Servicekit
Sehr schneller Versand, bester Preis unter allen Online-shops, alles sehr gut verpackt, immer gerne wieder!!!!
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beste Qualität zum besten Preis !
Beste Qualität zum besten Preis !
Die Lieferung des Bianchi Rennrads erfolgte 7 Tage nach Bestellung, was deutlich schneller als angegeben (9-15 Tage) war.
Das Versprechen, den besten Preis zu bieten, wenn das gleiche Fahrrad zu einem günstigeren Preis anderswo erhältlich ist, wurde zu 100% eingelöst.
Das Fahrrad kam komplett montiert und sehr gut verpackt an. Versand erfolgte mit DHL Express.
Alles TOP 👍🏻
.... und ja - eine klare Empfehlung für Bike-Discount.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Laufrad
Bestellung und Retouren einfach und unkompliziert. Gerne wieder.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferung war sehr schnell und gut.
Die Lieferung war sehr schnell und gut.
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preisleistung ist gut
Preisleistung ist gut. Sehr gute Online Shop.
Die Lieferzeit könnte besser werden, da machen andere Shops besser.
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.