Wir sind mit unserer Matratze von Bett1 wirklich mehr als zufrieden. Der Kauf war definitiv eine der besten Entscheidungen für unseren Schlaf. Seit wir die Matratze haben, schlafen wir deutlich be... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Warum habe ich lange auf Matratzenwechsel gewartet. Schon in der 1. Nacht durchgeschlafen. Keine ewige Dreherei, wegen Rückenschmerzen. Beide Seiten ausprobiert. Bin bei einer Seite geblieben.... Mehr ansehen
Die erste Matratze im falschen Härtegrad bestellt. Frau war unzufrieden. Rückgabe absolut perfekt. Ich musste nur die Matratze in einen von der Spedition verschickten Sack einpacken und die Abholung u... Mehr ansehen
Der Ablauf der Bestellung selbst war schnell und einfach. Die Lieferung wurde korrekt angekündigt und erfolgte pünktlich. Wir haben die Matratzen ausgepackt und erst einmal einige Stunden liegen lasse... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 20 besten Unternehmen in Schlafzimmermöbelgeschäft
- #2 der 12 besten Unternehmen in Bettenfachgeschäft
- #1 der 13 besten Unternehmen in Fachgeschäft für Bettwaren
- #2 der 15 besten Unternehmen in Matratzengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
bett1.de ging 2004 als Onlineshop für Matratzen an den Start. Dank eigener Herstellung bieten wir beste Produkte zu einem fairen Preis. Mit diesem Ansatz hat sich bett1.de gegen den Widerstand des klassischen Bettenhandels durchgesetzt. Unsere Überzeugung: Matratzen sind keine Lifestyle-Produkte, sondern Werkzeuge für perfekten Liegekomfort. Jenseits blumiger Werbesprüche sind bett1.de-Produkte optimiert für das, worauf es ankommt: die Qualität deines Schlafes. Unser Direktvertrieb per Internet garantiert eine bequeme Kaufabwicklung sowie eine fundierte Fachberatung durch qualifizierte Kundenberater und 100 Nächte entspanntes Probeschlafen.
bett1.de
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir sind Matratze.
- Mit der BODYGUARD® Reihe vertreibt bett1.de qualitativ hochwertige Produkte für den Schlafbereich. Der Bestseller, die BODYGUARD® Anti-Kartell-Matratze, überzeugt Experten ebenso wie Verbraucher.
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Gerne liefern wir Ihnen Ihre Bestellung kostenfrei bis vor die Haustür.
Und wir möchten, dass Sie sich mit Ihrer BODYGUARD® Matratze wirklich sicher sind. Deshalb gewähren wir Ihnen 100 Nächte Probeschlafen.
Kontaktinformationen
Tauentzienstr. 11, 10789, Berlin, Deutschland
- +49 (0)30 767 317 272
- kundenservice@bett1.de
- www.bett1.de
4,7
Hervorragend
168.362 Bewertungen
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Ich bin super zufrieden mit der…
Ich bin super zufrieden mit der Matratze. Ich konnte sofort sehr gut darauf liegen. Ausserdem war die Lieferung superschnell. Würde immer wieder bei Bett1 kaufen.
28. Mai 2026
Die Matratze ist ausgezeichnet
Die Matratze ist ausgezeichnet. Das Liegegefühl ist perfekt.
Der Bezug ist ein wenig zu rutschig, das Spannbetttuch verrutscht nächtlich.
28. Mai 2026
Sehr gut Qualität und ein entspanntes…
Sehr gut Qualität und ein entspanntes schlafen seitdem 👍👏
22. Mai 2026
Die Matratze wurde schnell geliefert…
Die Matratze wurde schnell geliefert und ist sehr bequem. Ein Freund von mir hat den Bezug von seiner gewaschen und ist wieder wie neu und ging spielend leicht drauf zu ziehen. Da es 2 einzelne Bezüge sind oben und unten, kann man auch nur eine Seite problemlos waschen.
29. Mai 2026
Beste Matratze ever...
Wir haben unsere Matratze nun seit einem Monat in Gebrauch.
Als die Matratze geliefert wurde, dachte ich zunächst mir wurde die falsche zugeschickt.
Ein Karton in dem bestenfalls eine eingerollte 1m breite Matratze reinpassen könnte.
Aber tatsächlich war da wirklich meine 200x200cm Matratze vakuumiert drin. Das hat es so viel leichter gemacht sie in den 3. Stock zu bekommen.
Ausgepackt entfaltete sie sich in Sekundenschnelle.
Das war ein kleines optisches Spektakel.
Sie war auch von Anfang an komplett geruchlos.
Da wir beide doch recht schwer sind, haben wir in der ersten Nacht die festere Seite getestet.
Mir war sie tatsächlich zu fest.
In der zweiten Nacht haben wir die mittelfeste Seite genutzt.
Und was soll ich sagen?
Die beste Matratze die wir je hatten!
Da ich oft sehr nahe am Rand schlafe bin ich früher auch immerwieder etwas eingesackt.
Bei unserer neuen Matratze fühlt es sich selbst an der Kante sicher an zu liegen.
Wir haben seit Jahren nicht mehr so gut geschlafen wie in diesem Monat.
Wir würden unsere neue Matratze nicht mehr missen wollen!
29. Mai 2026
Die Matratze ist qualitativ hochwertig
Die Matratze ist qualitativ hochwertig und hat einen sehr guten Liegekomfort. Auch die Lieferung ging schnell und problemlos.
Einziger Mangel: Es ist nicht möglich einen Liefertermin zu vereinbaren. Also 1 Stern Abzug für mangelnden Kundenservice.
22. Mai 2026
Guter Service
29. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Der Matratzenbezug ist sehr glatt
Der Matratzenbezug ist sehr glatt, dadurch verschiebt sich immer das Spannbettlaken trotz rundum Gummizug.
29. Mai 2026
Antwort von bett1.de
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr Feedback.
Bitte machen Sie mal den Bezug auf und schauen Sie, ob zwischen dem Matratzenkern und dem Bezug noch ein dünner Überzug ist. Das ist der sogenannte Matratzenstrumpf. Den Matratzenstrumpf können Sie entfernen, dieser wurde nur für die Produktion benötigt, ist nun aber irrelevant für die Benutzung.
Außerdem kann es sein, dass der Bezug, noch von der Produktion zu glatt ist und deshalb rutscht. Wenn also der Matratzenstrumpf entfernt ist und es immer noch rutschig ist, dann waschen Sie den Bezug einfach bei bis zu 60°c (nicht in der Trockener) damit dürfte das Problem gelöst sein. Ihr Widerrufsrecht verfällt dadurch nicht.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Herzliche Grüße
Manuel
Ihr bett1.de Serviceteam
Lieferung ohne Klingeln
Lieferung kam schnell, allerdings lieferte DPD nur bis vor die Türe meines Nachbarn und gab kein Klingelzeichen. Fand die Matratze dann, nachdem ich per Mail erfuhr, dass die Lieferung erfolgt sei und ich mich auf die Suche gemacht hatte.
13. April 2026
Sehr schneller Versand und gutes Produkt
Sehr schneller Versand und gute Lieferung. Wir haben die Matratze nun einen Monat getestet und schlafen sehr gut darauf.
28. Mai 2026
NAchdem ich mich an die festere…
NAchdem ich mich an die festere Unterlage gewöhnt habe, schlafe ich super, die Nächte durch und liege viel weniger auf dem Rücken
28. Mai 2026
Warum habe ich lange auf…
Warum habe ich lange auf Matratzenwechsel gewartet.
Schon in der 1. Nacht durchgeschlafen.
Keine ewige Dreherei, wegen Rückenschmerzen.
Beide Seiten ausprobiert.
Bin bei einer Seite geblieben.
bett1.de ist mängelfrei.
Kann ich nur weiter empfehlen.
Die Matratze bleibt hier.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte zuerst eine falsche Matratze…
Ich hatte zuerst eine falsche Matratze bestellt und konnte sie problemlos zurückgeben. Umgehend kam die zweite, die perfekt ist. Es lief alles sehr reibungslos.
29. Mai 2026
Beste Entscheidung
Wir sind mit unserer Matratze von Bett1 wirklich mehr als zufrieden. Der Kauf war definitiv eine der besten Entscheidungen für unseren Schlaf. Seit wir die Matratze haben, schlafen wir deutlich besser und wachen viel erholter auf.
Die Matratze ist unglaublich bequem – man liegt richtig gut darauf, egal ob auf dem Rücken oder auf der Seite. Sie bietet eine tolle Unterstützung für den Körper und ist gleichzeitig angenehm komfortabel. Auch nach längerer Nutzung fühlt sie sich noch genauso hochwertig an wie am Anfang.
Wir würden die Matratze jederzeit wieder kaufen und können Bett1 absolut weiterempfehlen!
22. Mai 2026
Ich habe meine Ware nicht erhalten
Ich habe meine Ware nicht erhalten, obwohl die Zahlung bereits von meinem Konto abgebucht wurde. Das Kundenzentrum ist überhaupt nicht hilfsbereit. Einmal heißt es, dass mein Betrag erstattet wird, aber man weiß nicht genau wann. Ein anderes Mal wurde gesagt, dass keine Zahlung eingegangen sei – angeblich wegen eines Systemfehlers – und dass ich mich an meinen Zahlungsdienstleister wenden soll.
Das habe ich bereits gemacht und mir wurde bestätigt, dass die Zahlung erfolgreich ausgeführt wurde.
Nie wieder werde ich dort kaufen! Einfach unzuverlässig, unfreundlich und unverantwortlich!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bett1.de
Hallo Frau Ahmed,
wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung mit derartigen Schwierigkeiten verbunden ist.
Meine Kollegin aus dem Serviceteam prüft derzeit einen Zahlungseingang zu Ihrer offenen Bestellung. Sie wird sich schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüße,
Lydia
Bett1.de Serviceteam
Wir haben schon seit Jahren Bett 1 Matratzen
Wir haben schon länger Bett 1 Matratzen und sind damit super zufrieden, deshalb haben wir jetzt für unseren Sohn auch eine gekauft.
Einfach perfekte Matratzen!
22. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.