Bestway Store UK Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible company, I have an issue with my hot tub liner, leaking and losing water, under warranty but I can't locate the leak, there answer is they can only do something if you find the leak. Your w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great price for airbed and very good quality very useful with electric pump easy to use.it was like sleeping on a proper bed and being higher of the ground make it easier to get out of. Unfortunately... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Purchased single airbed. Easily inflated/deflated. It has proven to be ideal for our purpose. Item was delivered speedily and we would recommend Bestway to anyone.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Putting it bluntly. The 2 year warranty doesn't exist. I have reported a slow leak to the seam of my Bestway Steel Pro Max. We purchased this item May 26. It is now Sept 26 and the pool seeps water... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

The leader in everything inflatable and above ground pools, we have a host of different innovative and fun products for you to choose from. Including the ultra-comfortable AlwayzAire™ Airbeds, Steel Pro Max™ Above Ground Pools, Fashion Float collection and the incredible Hydro-Force™ SUP range; we have a range that suits your needs. Explore our website and see what you can discover!


Kontaktinformationen

3,3

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TrustScore 3.5 von 5

2774 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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215 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Overall good service.

Quick delivery, no issues with product. The only thing I marked down for was that the repair patch that came with it didnt actually match my pool, it looks like it's from a different style pool due to the pattern on it. Thankfully I haven't needed to use it but because it doesn't match I actually would not be able to use it because it sends my brain crazy (It's more of a me issue) However, overall it was a good service 🙂

9. Juli 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Very difficult to resolve any issues

Very difficult to resolve any issues. Poor customer service after purchase. Gave up in the end, but put me out of pocket. Will consider a different brand next time.

11. August 2025
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Antwort von Bestway Store UK

Good morning Victoria

If you are still having an issue with your order, please contact our customer service team and they will be happy to assist you.

Kind regards

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Item Delivered 2 Weeks Late

Hard to say who's at fault here as I ordered the product through Amazon. However, the sleeping mat I purchased arrived two weeks late, long after the trip I had planned. Amazon had already issued a refund and so I bought an alternative mat elsewhere. Now I am being asked to take the parcel to a drop off point for return which is incredibly inconvenient for me as I don't drive and have little free time. If I fail to do so, Amazon will eventually take another payment from my card. I've been unable to contact Bestway and I'm now facing having to pay for something I no longer need due to no fault of my own. Two weeks late is really pretty bad. I've obviously no confidence in the company now.

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Bestway Store UK

Good morning Iain

As your order was through Amazon, and dispatched by them, you would need to contact them with any issues, as we have had no involvement in this transaction.

Kind regards
Customer Service Team

Good morning Iain

Thank you for taking the time to leave a review.

We have requested more information so that we can identify your case and respond in more detail.

Kind regards
Customer Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good value for the money.

We found it easy to inflate, it's good that it higher up than others off the floor.
Not used it for more than two nights, so can't say how it would stand up if used for a longer period.

6. Januar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My inflatable mattress never arrived

My inflatable mattress never arrived. I had to ring re the fiasco with the courier then had to ring to request my refund when the mattress was returned to sender as the courier failed to deliver.

15. Dezember 2025
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Antwort von Bestway Store UK

Good afternoon Anju

Thank you for taking the time to leave a review. I can see that one of my colleagues has now resolved this for you.

Kind regards
Customer Service Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The product was well worth the price…

The product was well worth the price our grand daughter really likes the product.our problem was with the two day delivery promised which actually took 5 days to be delivered we received a text saying that the product was to large and had to wait for a larger van

15. Dezember 2025
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Antwort von Bestway Store UK

Good afternoon Alan

We're glad your granddaughter enjoys the product! We apologize that the delivery took longer than expected. We appreciate you bringing the shipping delay to our attention, and we'll review our delivery process.

Kind regards
Customer Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The website stated express delivery…

The website stated express delivery within 2 working days yet over a week later it was still not dispatched

8. Dezember 2025
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Antwort von Bestway Store UK

Good afternoon Allen

Thank you for taking the time to leave a review. I can see that one of my colleagues is now looking to resolve this for you.

Kind regards
Customer Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast and reliable service and all ready for Summer 2026!

Fast and reliable service. We have a Bestway outdoor pool that we love, but I always forget to order filters until the summer when they are impossible to get hold of, so I was proactive for next summer and now we are stocked up. I was in no rush to receive them, but they arrived fast and were exactly what I ordered.

26. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service, seems like a very good airbed.

Excellent service. Item as described and inflated easily. Tested by leaving it inflated overnight and found no air leaks. Yet to sleep on it but it appears comfortable, it will be used over the festive season and beyond from time to time. Reversing the pump allowed easy deflation of the airbed too.

22. November 2025

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