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TrustScore 3.5 von 5

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  1. Online-Bestellservice

Vom Unternehmen geschrieben

Wir verkaufen seit über 30 Jahren Arbeitsspeicher für Computer, Laptops, Server, Workstations und NAS-Lösungen. Dabei beraten wir ohne Warteschleife und beantworten täglich jede Anfrage.


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3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

16 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Arbeitsspeicher funktionieren…

Die Arbeitsspeicher funktionieren einwandfrei. Bin sehr zufrieden!!
Versand ging auch sehr zügig.
Gerne wieder!

10. Oktober 2024
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Antwort von www.best-electronics.net

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lagerbestand nicht aktuell

Die RAM-Bestellung wurde 5 Stunden später durch BEST-electronics storniert, weil der Speicher nicht verfügbar sei (Lieferzeit 1-3 Tage). Er ist aber weiterhin bestellbar, mit einer Preiserhöhung von rd. 24 € und eienr neuen Lieferzeit von 1 Woche. Scheinbar wollte man den höhreren Preis nicht weitergeben und hat den falschen Lagerbestand vorgeschoben. So verliert man mehr Kunden, als neue hinzuzubekommen.

9. Mai 2025
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Antwort von www.best-electronics.net

Lieber Herr Hobein, es ist doch immer wieder schade, dass man eine schlechte Bewertung für guten Service kassiert. Sie kauften und bezahlten 09.05.2025 07:16. Die Stornierung und Rückzahlung erfolgte am gleichen Tag um 12:56. Die Lieferzeit von 1-3 Werktagen wurde dadurch korrigiert und unkompliziert die Bestellung storniert, da der Speicher nicht lagernd und auch nicht abrufbar war. Ebenso ist der Speicher NICHT erneut bestellbar. Sie behaupten des Weiteren, dass ein falscher Lagerbestand vorgeschoben wurde. Leider stimmt das nicht. Wir wünschen uns Kunden, die uns nicht falsch beschuldigen. Wir werden Ihre Meldung bei Trustpilot reklamieren. Freundliche Grüße, Best Electronics

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Artikelbeschreibung und kein Versandkosten Ersatz bei Wiederruf diesbezüglich

Ich hatte 2 Speichermodule bestellt, die laut Web-Seite (memoryxxl.net gehört zu best-electronics.com) für meinen Notebook geeignet und eine Aufrüstung auf insgesammt 8GB ermöglichen.
Hat man beide Module in den NB eingesetzt, funktionierte der NB nicht mehr.
Von memoryxxl wurde ein austausch vorgeschagen - wobei ich aber die ersten Rücksendekosten tragen sollte.
Auch das zweite paar funktionierte nicht - und es scheint offensichtlich, dass es in diesem NB (X9515) garnicht möglich ist, 2 x 4GB Module einzusetzen (ich hab das mit zwei NBs getestet).
Nach dem Wiederruf und dem Verweis auf die falsche Artikelbeschreibung wurde mir nur der Kaufpreis ersetzt. Keinerlei Versandkosten.
Das schlimmste:
Die fehlerhafte Artikelbeschreibung wurde auf der memoryxxl.net Seite beibehalten.

17. Februar 2025
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Antwort von www.best-electronics.net

Sehr geehrter Herr Vogler, die Rücksendekosten trägt der Händler, bei einem Defekt. Diesen gilt es aber zu prüfen. Nach dem Widerruf bekamen Sie - wie gesetzlich vorgeschrieben in § 355 BGB - die unmittelbaren Versandkosten und den Warenwert zurückgezahlt. Sie behaupten, dass die Artikelbeschreibung falsch sei. Wir teilten Ihnen mit, dass wir den Speicher nachweislich seit 2013 verkaufen. Technische Probleme vor Ort kann ein Online-Händler nicht lösen. Es wäre daher besser vor Ort nach der Lösung zu suchen. Ihre negative Bewertung weisen wir aus den genannten Gründen daher zurück. Freundliche Grüße, Best Electronics

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bedenkenlos weiterzuempfehlen

Bedenkenlos weiterzuempfehlen, wenn man neuen Arbeitsspeicher benötigt.

Ich habe dort einen RAM-Riegel für ein Acer Notebook gekauft und die haben automatisch eine Laufzeitbeschwerde bei DHL eingereicht, weil die mich wieder bei der Zustellung vertrösten. Davon können sich andere Unternehmen eine Scheibe abschneiden. Hier würde ich immer wieder bestellen, wenn ich neuen Arbeitsspeicher bräuchte. Man kann unkompliziert mit Amazon Pay zahlen und für sowas muss es 5 Sterne geben. Wenn dann noch der Arbeitsspeicher einwandfrei funktioniert, dann ist alles top.

Note: 1+

3. Mai 2024
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Antwort von www.best-electronics.net

Das freut uns sehr. Danke für diese tolle Bewertung!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

NAS-Speichererweiterungen sind nicht kompatibel mit NAS

Ich habe im Shop des Anbieters eine Speichererweiterung für mein NAS von QNAP (2x 8 GB) bestellt. Im Shop steht dazu folgendes: "Laut Hersteller maximal 8GB (2x 4GB) Arbeitsspeicher. Es sind jedoch bis zu 32GB (2x 16GB) möglich."

Wie man in zahlreichen Foren lesen kann, garantieren weder Hersteller des NAS noch des Prozessors einen Betrieb mit mehr als 8 GB RAM. Ein Upgrade kann klappen. Ein gewisser Teil der Nutzer scheitert jedoch. Einen entsprechenden Hinweis erhält der Käufer jedoch vor dem Kauf nicht. Über den Grund, warum hier nicht informiert wird, kann ich nur mutmaßen.

Ich habe in Summe mehrere Stunden damit verbracht, die Module in meinem NAS zum Laufen zu bringen. Ich habe zwischendurch auch ein BIOS-Update durchgeführt. Letztlich bin ich gescheitert.

Als ich den Anbieter diesbezüglich kontaktiert hatte, wurde mir sinngemäß entgegnet, dass man seit 2021 doch schon so viele Module für meinen NAS-Typ ohne Probleme verkauft hätte. Diese Aussage nutzt mir als Betroffenem herzlich wenig.

Vielmehr sollte der Anbieter hier mit offenen Karten spielen und Käufer darauf vorbereiten, dass ein Upgrade möglicherweise nicht funktionieren wird. Ein Anbieter, der Wert auf Kundenzufriedenheit legt, sollte meiner Meinung nach mit offenen Karten spielen.

28. Februar 2024
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Antwort von www.best-electronics.net

Guten Morgen, Sie haben diese E-Mails am Mittwoch um 17:41 gesendet. Heute ist Freitagmorgen. Wir haben leider nicht immer die Möglichkeit alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Wir verkaufen diesen Speicher erfolgreich seit 2021. Meistens liegt es also nicht an unserem Speicher sondern am Endgerät, weil je nach Serie unterschiedliche Speicher, besonders bei QNAP, akzeptiert werden. Da Sie Ihre Meinung schon sehr deutlich über Trustpilot gezeigt haben und leider nicht auf eine Antwort in üblicher Zeit warten wollten, senden Sie bitte wie angekündigt den Speicher an uns zurück. Wir versuchen so gut wie möglich auf unsere Kunden einzugehen. In diesem Fall möchten Sie aber von Ihrem Recht auf Widerruf Gebrauch machen und KEINEN Austausch. Freundliche Grüße, BEST ELECTRONICS

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferung erfolgte sehr schnell, aber...

Lieferung erfolgte sehr schnell. Dere RAM Speicher war perfekt. Allerdings istmir sauer aufgestossen, dass 4,95€ Porto berechnet werden und dann kommt die Ware in einem Umschlag mit 1,-- € Porto. Ein Zuverdienst von 3,95. Nicht fair. Deshalb nur 3 Sterne.

18. Januar 2023
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Antwort von www.best-electronics.net

Sehr geehrter Kunde, wir beziehen uns auf Ihre Bewertung auf TrustPilot und Ihren Kauf vom 17.01.2023. Wir weisen auf die Versandkosten klar auf unserer Website hin:

https://www.memoryxxl.net/info/versand-zahlung/

Unser Beitrag zur Umwelt wird geleistet, indem wir Verpackungsmaterial inkl. Kunststoff-Blister so gut wie möglich reduzieren, ohne dabei auf eine sichere Verpackung zu verzichten.

So versenden wir seit über 20 Jahren unsere Speicher meistens sogar am gleichen Werktag - in gepolsterten Versandtaschen nach DIN inkl. anti-elektrostatischer Folierung.

Falls die Bestellung durch DHL nicht leitcodierbar war oder zu spät eingegangen ist, behalten wir uns den Versand mit der Deutschen Post vor. Dafür fahren wir im Gegensatz zur Zustellung per DHL auch zur Post, damit die Ware noch am gleichen Tag versendet wird.

Mit freundlichen Grüßen
BEST ELECTRONICS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, super Ware

Schnelle Lieferung, sogar kostenfreie und unkomplizierte Zweitzusendung nach Fehler von DHL. Ware sehr gut verpackt, genaues Produkt was nötig war, super, funktioniert einwandfrei. Toller Service.

3. August 2022
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Antwort von www.best-electronics.net

Danke.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei der Bestellung bei Best Electronics…

Bei der Bestellung bei Best Electronics konnten die genau zu meinem PC-Modell passenden Speichermodule gewählt werden (hervorragende Auswahlliste), diese wurden innerhalb von ein paar Tagen geliefert und funktionierten sofort. Auswahl, Produkt, Versand und Preis bestens, daher 5 Sterne.

2. August 2022
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Antwort von www.best-electronics.net

Danke und gerne wieder.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfair und teuer

Coole Option den Ram-Speicher nach dem Laptop auszuwählen. Problem dabei ist. Euch wird irgendwelcher Billigster Speicher zugesendet den ihr überall sonst 20-30% günstiger bekommt. Widerruf nicht möglich für Unternehmen. Ganz klar ist hier Geld viel wichtiger als der Kunde selbst.

18. April 2022
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Antwort von www.best-electronics.net

Das verstehen wir nicht. Wenn der Preis nicht passt, kann man doch woanders bestellen. Und wir liefern nur 1a Ware. Für Unternehmen ist GESETZLICH kein Wiederruf möglich, dieser bezieht sich ausschließlich auf Kaufverträge mit Privatkunden. Als Gewerbetreibender müssen Sie das wissen.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bei begründetem Widerruf keine vollständige Kostenerstattung!

Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Jedoch hat der certifizierten RAM nicht funktioniert. Nach Rücksprache sollte ich den RAM auf eigene Kosten zum Umtausch zurück senden. Dies war mir jedoch zu unsicher - falls nämlich der nächste Rigel ebenfalls nicht funktioniert, habe ich wiederum Rücksendekosten.
Ich habe deshalb den Kauf widerrufen. Der Verkäufer hat mir jedoch nur den Kaufpreis und nicht die Versandkosten ersetzt, obwohl bei Widerruf auch die sog. Zusendekosten erstattet werden müssen.

4. Januar 2021
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Antwort von www.best-electronics.net

Wir bedauern diesen Vorfall. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport an sales@best-electronics.com. Alles Gute, BEST ELECTRONICS

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung.

Gestern am Donnerstag um 10:00 Uhr 2 RAM-Speicher bestellt, online bezahlt und heute Freitag um 10:00 Uhr erhalten. Kaum 24 Stunden von der Bestellung bis zur Lieferung (DHL) Besser gehts nicht.Alles funktioniert.

2. Oktober 2020
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Antwort von www.best-electronics.net

Danke und gerne wieder

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kompetenz und Service

Ewig habe ich nach passenden Arbeitsspeichern für mein Acer Travelmate 240 gesucht. Was nützen Billiganbieter, wenn die Speicher nicht funktionieren. Bei BEST Electronics passten die Speicher und der Preis. Schon einen Tag nach meiner Bestellung hatte ich die richtigen Speicher. So macht der Online Einkauf Spass.

Chr. Wiedemann

2. September 2011
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Antwort von www.best-electronics.net

Danke und gerne wieder

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