Bertoldoshop Bewertungen 

Esperienza negativa sui costi di gestione. 5€ di spedizione e ben 7€ per il reso: alla fine un paio di infradito UGG resi per taglia errata (vestono piccolissime!) mi sono costati 12€ a vuoto. Peccato

E la prima volta che acquisto in questo negozio! Il pacco è stato spedito ma purtroppo BRT, che avrebbe dovuto consegnare martedì scorso, continua a tenere il pacco in una loro sede! O almeno così risulta! Le notifiche di aggiornamento da Bertoldo, sono cessate! Ho contattato il negozio per email (nessuna risposta) e per whatsapp chiedendo di verificare cosa succede, ma anche su whatsapp (dopo aver visualizzato) nessuna risposta! Ma se si tratta di assicurarsi la vendita allora rispondono prontamente!
Aspetto di vedere che fine fa questo pacco o se devo chiedere il rimborso!

Sono cliente affezionata, ma dopo l’ultima esperienza non comprerò mai più.
Ho fatto un reso con richiesta di rimborso e invece mi mandano un codice per effettuare un’altra acquisto da loro. Decido io dopo il rimborso sul mio metodo di pagamento come spendere i miei soldi.
Pessima esperienza.

Non posso mettere zero perché non si può. Ricevo il pacco apro e dentro lo scatolo delle scarpe cosa trovo nulla. Segnalo il problema e la risposta che mi viene data ma noi abbiamo spedito tutto .volete un consiglio non acquistate .

Ho acquistato una Postina da Bertoldo Shop e sono rimasta davvero colpita dalla velocità e dalla cura della spedizione.

L’ordine è stato effettuato nel pomeriggio e già il giorno dopo il pacco era in consegna. Il tracking è stato chiarissimo e aggiornato continuamente tramite BRT, con molte notifiche che mi hanno permesso di seguire ogni fase del viaggio.

Il pacco è arrivato perfettamente imballato e l’esperienza di apertura è stata davvero all’altezza del prodotto: packaging curato, dust bag di qualità e tutti i dettagli al loro posto.

Spedizione rapidissima, comunicazione precisa e grande professionalità.
Esperienza d’acquisto assolutamente positiva.

Ho avuto un’esperienza poco felice con questo negozio on line.
Tempi di rimborso eccessivamente lunghi.
10 giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso ,dopo aver ricevuto la spedizione di reso e ad oggi ancora non so quando mi rimborseranno.
Tra l’altro il reso è a PAGAMENTO!!!
Mi aspettovo che la pratica venisse gestita con maggiore sollecitudine.
Ad oggi sono ancora in attesa di ricevere la conferma dell'avvenuto accredito.
Chi vivrà vedrà…speriamo bene!

Dopo avermi rovinato il Natale con un regalo mai giunto, invece di chiedermi scusa per l'impossibilita' di contattarli, mi scrivono :"Il nostro servizio clienti nei giorni festivi è chiuso, e l’orario settimanale è lunedì-venerdì. Questo il motivo per il quale le abbiamo risposto il 5, primo giorno lavorativo dopo la pausa di sabato e domenica."
Il mio ordine e' del 12 dicembre, la consegna era prevista per il giorno 17 e ho iniziato a provare a contattarli il 20 ...Pazzesco!

pessima esperienza. a distanza di 10 giorni dall'ordine non ho ricevuto nulla. scrivo mail ma non rispondono. al telefono è surreale perchè parli con delle ragazze che non hanno idea di cosa dicono perchè ogni loro affermazione è smentita dai fatti. brt impossibile da contattare. semplicemente indegni. evitate accuratamente di avere a che fare con questi.

Ho acquistato una giacca Bob taglia 54, ma mi è arrivata una taglia 50. Ho dovuto pagare per il reso, nonostante l'errore non fosse mio.

Ordinati due capi in saldo il 21/10 sera, arrivati il 23/10 alle 10.30. Tutto perfetto e bene imballato e bene pure il corriere BRT.

Esperienza davvero ottima! I tempi di consegna sono stati velocissimi, l’ordine è arrivato in pochissimi giorni. L’abbigliamento corrisponde perfettamente alla descrizione, con ottima qualità dei materiali. Ho dovuto effettuare un reso perché avevo sbagliato taglia di un paio di jeans e anche in questo caso il servizio è stato rapidissimo ed efficientissimo. Complimenti, acquisterò sicuramente di nuovo!

Ho acquistato per la prima volta e sono rimasta entusiasta!!! Spedizione velocissima e stivali di una qualità e finezza perfetta!!!! Acquisterò nuovamente!

Tutto perfetto
Servizio vendite impeccabile. La mia borsa è arrivata in due gg

Il pacco spedito e arrivato ad un fermopoint in altra città, io abito a pieve ligure arrivato a Genova Bolzaneto. Ho dovuto prendere ferie per andarlo a prenderlo.
Segnalata la cosa il servizio clienti ordini non hanno risposto. Si compra su internet perche dovrebbe essere piu comodo. NON COMPRATE SE NON AVETE GIORNI E TEMPO DA PERDERE PER CERCARE LA VOSTRA SPEDIZIONE

Se pagate con carta di credito nonostante 48/72 h di spedizione il pacco da Bartolini arriva dopo 6 giorni e se ne sbattono tutti sia Bertoldo che i corrieri se dovete andare al mare . Non esiste nessuno che vi possa aiutare . Sono certo che in contrassegno sarebbero corsi tutti

Ottima esperienza con questo negozio di calzature, ho ordinato un paio di sandali Ash e l’articolo è arrivato in pochi giorni ed in condizioni perfette. Molto comoda la possibilità di pagare in contrassegno. Consiglio vivamente!

Esperienza non molto soddisfacente, è difficile che effettuerò altri acquisti. Ho acquistato un paio di scarpe e mi sono visto costretto di sostituirle in quanto numero troppo grande. Non solo ho dovuto pagare per il reso, ma ho dovuto aspettare il rientro per poi riavere il numero giusto. Tempi lunghissimi. Pensate il primo acquisto effettuato in data 24 Aprile ad oggi 06 Maggio ancora non spediscono il numero giusto, tra l'altro non ti informa di nulla a meno che non chiami tu.

Sempre il top, veloci, e sempre grandissimi sconti !! Uno dei miei shop preferiti !!! Questa volta il pacco è arrivato in 24 ore !!! Fantastici !! Alla prossima !!!

Mi sorprende leggere queste recensioni su Bertoldo shop!! Ho fatto ben tre acquisti online in questo negozio e non posso che esprimermi più che soddisfatta. Abbigliamento e scarpe arrivati in tempi brevissimi, molto ben impacchettati, prezzi ottimi e mai un problema di capi difettosi. Nel penultimo acquisto, uno dei tre capi acquistati è stata una camicia per mio marito, che è risultata vestire slim, quindi per lui piccola. Invece di fare un reso ho richiesto un cambio con la stessa camicia, che ci piace moltissimo, di una taglia più grande. Il tutto si è concluso in circa 10 giorni e nessun costo a mio carico. Io non posso che ritenerli seri ed affidabili.

Ordine effettuato 3 giorni fa e solo dopo averli contattati per avere informazioni in merito si sono degnati di comunicarmi che purtroppo il prodotto non era più disponibile e quindi hanno annullato l'ordine...spero arrivi il rimborso in tempi stretti almeno...