I have been ordering tiles from Ella who manages Bert and May’s Clifton showroom for several months and am hugely impressed and grateful for her fantastic service. Cheerful, polite, pro active and... Mehr ansehen
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Having previously purchased a whole batch of reclaimed tiles 2 years ago for a project that was to be completed in two stages, we were dismayed to find we were 60 tiles short when we finally got to... Mehr ansehen
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A wonderful colorful jade tile with a white star sample arrived and absolutely thrilled me. I then spoke to super helpful Millie who answered all of my questions, some of them quite technica... Mehr ansehen
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Ella in the Clifton Branch along with Dulcie are absolutely AMAZING! really take the time to show interest in my project every time I've contacted them. And are also very knowledgeable. If they don't... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bert & May specialise in handmade cement and glazed tiles. We also sell reclaimed tiles, terrazzo and marble. We are passionate about interior design and bringing a raw, honest aesthetic to your project.
Kontaktinformationen
8 Walmgate, YO1 9JT, York, Vereinigtes Königreich
- 020 3965 0229
- design@bertandmay.com
- www.bertandmay.com
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Wrong tiles where delivered
Wrong tiles where delivered. They did get the new tiles sent out fairly quickly but now there is a 30 day return policy till I get my money back which I think is ridiculous seeing as we where not at fault. Everyone on the phone and email was perfectly pleasant but unfortunately it has delayed the project and in turn cost money.

Antwort von Bert & May

Antwort von Bert & May

Antwort von Bert & May
The tiles are beautiful
I ordered a few of the monochrome style samples for my bathroom. The tiles appear to be of good quality and feel nice .
They arrived quickly and fully protected in the box.

Antwort von Bert & May

Antwort von Bert & May
Let down by the couriers this is now…
Let down by the couriers this is now the third time of redelivering. Not Bert & Mays fault - Ella in sales was extremely helpful.
PS my name is : kevin Crockett

Antwort von Bert & May

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Very pleased with the superb support…
Very pleased with the superb support that I got. Speedy response to requests. Very helpful in changing my order.
Would recommend to all.

Antwort von Bert & May

Antwort von Bert & May
Very friendly and first class customer…
Very friendly and first class customer service

Antwort von Bert & May
Very nice tiles that look the part but…
Very nice tiles that look the part but a rubbish returns policy for any surplus boxes.
*22 Oct 2024 update*
Upgraded the review after Bert and May agreed to refund the spare box of tiles and even organised for them to be collected.

Antwort von Bert & May

Antwort von Bert & May
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