Benchmarkbiler Bewertungen 

På baggrund af vores erfaring kan jeg desværre ikke anbefale andre at handle hos Benchmark Biler.

Vi købte en brugt Ford Focus hos Benchmark Biler i februar 2026. Desværre har købet udviklet sig til en meget frustrerende oplevelse.

Allerede i marts reklamerede vi over problemer med gearskiftet, og bilen kom på værksted. I september opstod der yderligere problemer med utæthed ved gearkassen, og bilen måtte bugseres til Ford. I stedet for at skifte selve gearkassen, blev transmissionshuset forsøgt repareret ved svejsning, og vi fik efterfølgende besked om, at problemet var løst.

Kort tid efter opdagede vi igen tegn på utæthed i samme område.

Vi har derfor mistet tilliden til bilen og er bekymrede for, om gearkassen kan have taget skade, hvis den har kørt med for lidt olie som følge af utætheden.

Efter hele forløbet bad vi Benchmark Biler om at ophæve handlen efter købelovens regler. Dette blev afvist med henvisning til, at de mente at have ret til et 3. reparationsforsøg.

Ifølge Forbrug.dk har en forhandler som udgangspunkt 1-2 forsøg på at udbedre en fejl, og Ankenævn for biler har tidligere fastslået, at en forhandler ikke automatisk har ret til tre reparationsforsøg.

Vi meddelte derfor Benchmark, at vi fastholdt vores krav om ophævelse. Herefter er benchmark biler ikke vendt til bage på vores seneste henvendelser, heller ikke efter at vi kontaktede ejeren af Benchmark.

Vi står nu med en bil, som vi ikke længere har tillid til, og en meget skuffende oplevelse af både reklamationsforløbet og den efterfølgende kommunikation.

Jeg kan derfor ikke anbefale andre at handle hos Benchmark Biler på baggrund af vores erfaring.

Opdatering 27. oktober – svar til Benchmark Biler
-------------------
Ronny, tak for dit svar. Jeg er dog nødt til at korrigere flere faktuelle fejl i din fremstilling.

Du skriver, at vi på eget initiativ fik bilen undersøgt hos vores egen mekaniker. Det er ikke korrekt. Min svoger opdagede olielækagen og en mulig revne i gearkassen, da han havde bilen på lift for at skifte bremser. Jeg orienterede straks Theis og sendte billeder. Bilen blev efterfølgende bugseret til Ford i Vordingborg.

Du skriver også, at vi har nægtet jer at undersøge bilen. Det er direkte forkert. I min mail den 15. oktober skrev jeg:

"I er selvfølgelig velkomne til at se bilen og få utætheden undersøgt, men vi ønsker ikke at starte endnu et længere reparationsforløb."

Du forklarer den manglende kommunikation med, at Theis holdt ferie. Men den 19. oktober videresendte jeg netop sagen direkte til dig, Ronny, efter Theis' autosvar. Vi bad om svar senest den 22. oktober, men modtog intet.

Vi har heller aldrig påstået at have haft en personlig dialog med indehaveren. Vi skrev, at vi kontaktede den person, Theis henviste til – altså dig.

Vi anerkender, at Benchmark betalte for reparationen. Men den 30. september fik vi skriftligt besked om, at gearkassen var tæt og repareret. Kort efter observerede vi igen tegn på utæthed.

Vores bekymring handler ikke kun om selve utætheden, men også om mulige følgeskader på gearkassen ved for lav oliestand.

Vi har ikke afvist en undersøgelse, men har mistet tilliden til bilen efter de gentagne problemer. At vi først får en reaktion fra dig offentligt på Trustpilot frem for på vores direkte henvendelse, understreger desværre vores oplevelse af forløbet.

God service nem og komme i kontakt med

God service! God behandling! De ved, hvad de snakker om!
Vi har oplevet en god og tryg handel - og er meget tilfreds med vores køb.

Min mand kontaktede Benchmarkbiler med interesse for at købe en bil. Men må bare sige, at det ikke blev til en handel. Aldrig har min mand mødt så arrogant en sælger.
Men det hele endte alligevel godt: Der findes heldigvis mange andre forhandlere i området, som faktisk give høflig betjening og god service.

OPDATERING:
Vi har efterfølgende været i dialog med firmaet og må konstatere, at der er 2 sider af samme sag. Vi fastholder vores anmeldelse, da det er vores oplevelse af situationen.

Jeg købte min første brugte elbil hos Benchmark Biler og Ronny gav kvalificerede input fra start til slut, Vi fik hjælp til at købe den helt rette bil inden for ganske kort tid på et presset elbils-marked og er meget tilfredse med vores køb. Jeg kan varmt anbefale Benchmark Biler.

⭐⭐⭐⭐⭐

Jeg har haft en rigtig god oplevelse fra start til slut. Handlen var en byttehandel, hvor de købte min gamle bil, og hele forløbet blev håndteret professionelt og på en tryg måde.

Sælgeren var imødekommende, ærlig og tog sig tid til at besvare alle mine spørgsmål. Jeg følte mig godt vejledt gennem hele processen, og alt blev gennemgået grundigt.

Da jeg hentede min nye bil, stod den flot klargjort, og alt var præcis som aftalt. Jeg er meget tilfreds med både bilen og den service, jeg har fået, og jeg kan varmt anbefale dem til andre.

Fantastisk oplevelse fra start til slut. Min kæreste og jeg har købt bil her og er meget tilfredse med både bilen og den gode service. Venlig, professionel og ærlig betjening hele vejen igennem. Kan varmt anbefales!

Ejer Ronny åbnede sin butik til os på sin fridag, da vi skulle rejse ugen efter. Bilen var lige præcis som beskrevet i annoncen og det endte med at vi købte den med det samme. Alt papir arbejde klarede Ronny på ekspres tid og vi kunne hente bilen efter fire dage. Det var en god oplevelse.

Det er tre dage siden at jeg købte min første bil og dette blev gjort hos Ronny i Benchmark Biler. Jeg synes at det har været en tryg proces, og jeg var ærlig om at jeg ikke havde den store forstand på køb af bil, for jeg mener at med ærlighed kommer man længest. Det lader til at være måden de også driver forretning på, for jeg følte at jeg fik en vejledning som var værd at køre fra Aarhus til Vordingborg for. Jeg kan godt anbefale at tage turen, for at finde et godt produkt.

Jeg har lige været hos Benchmark biler Vordingborg Og så en flot Kia Rio.
Theis hjalp straks med hurtig prøvekørsel,🚙 samt
Vurdering af min bil, som skulle med i
Byttehandel,finansiering mm.
Og indenfor 1/2 time var handlen i hus
jeg kunne derefter som en glad mand glæde mig til at afhente min ønskede bil på fredag.👍
Theis Er utrolig service mindet, smilende og hjælpsom ung mand, som gjorde det til en go oplevelse at købe bil.
Vil varmt anbefale Benchmark biler
Næste gang DU har behov for anden bil.
Vh Brian

Jeg ringede og talte med Ronny og fik tid samme dag til at prøve en Mazda 2 der havde overholdt ALLE service hos Mazda og den er stadig under deres "garanti", virkelig imponerende!

Ronny ved virkelig meget om japanske biler og da jeg selv kommer fra en Honda og har researchet meget om dem, kunne jeg bare bekræfte at det han sagde passede.

Jeg opdagede efter en lille uge at når den stod i i-stop så lyste motorlampen. Jeg blev sendt til min lokale Mazda som udlæste OBD og ikke fandt noget i loggen. En uge senere fik jeg samme fejl igen og tog billede som jeg sendte til Theis. Her skulle jeg blot køre i Thansen og hente et batteri og runde Mazda igen så de kunne skifte og sætte tester på. Nu er fejlen væk.

Jeg har haft bilen til FDM brugtbilstest og fik bare at vide, du har virkelig købt en god bil. Der var kun små bagateller og ellers bare en perfekt bil som jeg også havde følelsen af.

Når man læser at grunden til de hedder Benchmark biler er fordi de vil sætte en ny standard for brugtbilsforhandlere, så kan jeg blot sige at det er dybt imponerende hvor meget de går op i de biler de sælger og at de vil have glade kunder.

Ronny tog min gamle Honda i bytte og tilbød en fair pris på den og sagde direkte, at den ikke kommer til at holde hos ham, fordi at han ikke kan stå inde for at den holder til den næste køber. Så den skulle videre til en der selv kan skrue på den. Det i sig selv siger meget om Ronnys integritet overfor sine kunder.

KÆMPE anbefaling herfra!

Rigtig god service og god behandling. Har handlet med Theis.

Den bedste sælger jeg har handlet med i min tid hvor jeg har haft bil Service og en glad og imødekommende

God oplevelse fra start til slut.
Fra første telefonsamtale til afhentning af bilen var alt en rigtig god oplevelse. Servicen var til top karakter.
Vi kommer helt sikkert tilbage, hvis det bliver aktuelt.

Super god service og rigtig god behandling af Theis !
I forbindelse med bil køb, god sommer 🌼
Steen Eriksen

Vi har netop købt en bil hos Benchmark Biler, og det har været en virkelig positiv oplevelse fra start til slut. Theis, som hjalp os gennem processen, var både kompetent, imødekommende og behagelig at have med at gøre. Han tog sig tid til at besvare vores spørgsmål og sikrede, at vi følte os trygge ved vores køb.

Efter vi havde fået bilen, stødte vi på et mindre problem, men det blev håndteret utroligt professionelt. Det, der virkelig gjorde en forskel, var den måde, vi blev mødt på – altid med en venlig og hjælpsom attitude uden den mindste sure mine. Vi kan kun anbefale Benchmark Biler til andre, der ønsker en tryg og positiv bilhandel.

Vi kommer gerne igen. 😃

Fik en super god og fair behandling, det kan jeg kan anbefale.
Jens Vordingborg

God service, opfølgning og alt hvad der blev lovet overholdt Benchmark.
Stor anbefaling herfra!