Bellezaofficial 

Leider muss ich einen Stern geben, damit ich diesen unseriösen Anbieter bewerten kann. Keine Reaktion auf meine E-Mails, Ware war nicht wie abgebildet, jetzt habe ich für schlechte Ware viel Geld bezahlt, eine unverschämte Frechheit. Als Käufer habe ich Rechte und der Verkäufer Pflichten, ich werde den Fall meinem Anwalt übergeben.

Lasst die Finger von diesem Shop, das ist das Letzte!!!

Völlig unseriöser Shop. Leider erst jetzt die Bewertungen gelesen. Auf Mails reagiert niemand, ewig lange Wartezeit bei der Lieferung und dann anstatt der bestellten Herrenschuhe Damenschuhe erhalten.
Von diesem Shop sollte man definitiv die Finger weglassen!

Reinste Katastrophe. Keine Antworten auf Mails. Keine direkte Sendungsverfolgung, ewiges Warten, nie wieder. Jetzt kämpf ich mein Geld zurückzubekommen. Frechheit!

Null Sterne-Finger weg ! Habe dort Ware bestellt.
Die Ware kam spät- (was noch zu entschuldigen war. )
Dann habe ich wirklich Ware in absolut schlechter Qualität erhalten. 2 von 6 Knöpfe flogen schon nach dem ersten tragen ab - für eine Jacke die 140 € kostet finde ich das nicht ausreichend !
Habe mehrfach Emails abgeschickt und um Rückgabe ( 14 Tage) der Ware und Rückwandlung des kaufes gebeten. Null Antworten von Belleza !!! Das Problem ist ausserdem: Wohin soll ich die Ware senden ???? Es gibt keine Verkäufer-Adresse!!! Zum Glück habe ich per PayPal bezahlt und am Ende mein Geld zurück überwiesen bekommen.ich glaube das sitzen irgendwelche schrägen Leute in Asia und lachen sich über jeden Trottel der da bestellt einen ab :NIE WIEDER!
Ergänzung 23.12.2025 : Der Kommentar Belleza ist bezeichnend . Lesen die ihre Mails nicht ?! Habe mehrfach eine Mail geschrieben (Mit Bestellnummer) und deren Kommentar hier ist "die können mich nicht zuordnen.." Vielleicht sollten sie (=Belleza) sich besser organisieren !!

Finger weg !

Retourenformular ausgefüllt per Email versendet an den Kundenservice,nie eine Antwort erhalten.

Jacken sind zu klein. Will Sie nicht behalten .

Über Paypal Geld zurück bekommen .

Nie wieder !

Leider auch wir sind reingefallen . Ohne Bewertungen zu lesen , sich zu informieren , Jacke bestellt. Das Packet kam irgendwann mal, es war so miserabel verpackt , noch nie sowas gesehen, dazu falsche Größe. Es war sofort klar , womit wir zu tun haben . Kundendienst sofort kontaktiert , keine Rückmeldung. Insgesamt 9 mal Kontakt aufgenommen , keine Reaktion. Auf der Web Seite 14 Tage Rückgabegarantie , aber wohin ? Die Adresse , die da steht ist nicht für die Rücksendung. Wünsche allen die egal aus welchen Gründen , die Ware zurück schicken , schaffen es tatsächlich und ihr Geld zurück bekommen.

Ich kann es leider nicht weiterempfehlen.

Die Klamotten kamen viel zu klein an.
Versand dauert sehr lange und eine retoure gibt es dort auch nicht.

Auf mails wie beschrieben wird nicht geantwortet!!!

Ein Stern ist schon zu viel. Jacke kam in einer falschen Größe und es meldet sich keiner wegen Umtausch und das Geld gibt’s auch nicht zurück.

Update: seit zwei Monaten immer noch keine Antwort per E-Mail, geschweige denn mein Geld zurück.

Hallo,
ich habe euch meine Bestelldaten bereits vor vier Wochen per E-Mail geschickt – mehrfach sogar.
Bis heute kam keine einzige Antwort von euch zurück.
Bitte klärt das jetzt endlich und gebt mir eine Rückmeldung.

LEUTE FINGER WEG!!!!! Die Ware ist so was von schlecht! Ich kämpfe seit über einem Monat mein Geld zurückzuholen (200€ )….. ES WIRD ALLES IGNORIERT! Keine Antwort, Info oder sonst was!!!! LEUTE FINGER WEG!!!!

Keine Sterne geben. Die Bestellung kam 25 Tage später und aus China. Ist faik und nicht wie es vorgestellt wird. Ausserdem meine Mails wurden nie beantwortet.

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben . Die Ware ist niemals bei mir angekommen. Habe für knappe 200 Euro bestellt . Auf Emails wird nicht geantwortet. Aber der Anwalt ist bereits eingeschaltet.

Warum man überhaupt einen Stern geben muss,unbegreiflich. Die Lieferung dauerte über drei Wochen, eine Winterjacke in eine kleine Tüte gepresst. Bestellt wurde S, es kam XL. Die Jacke sieht aus wie ein Sack, zurücksenden Fehlanzeige, es gibt keine Adresse und auf e-mails wird nicht geantwortet.

Katastrophal. Klamotten bestellt fielen leider zu klein. Wenn man den Kundenservice eine Email schreibt für die Rücksendung wie es auf der Webseite steht keine Antwort sprich das du diese Sachen behalten und bezahlen musst. Kann jedem davon abraten

Finger weg!!!!
Sitzen irgendwo in Hongkong
Sachen kommen an aber man kann nichts zurücksenden da es keine Retouren Anschhrift gibt. Klarna sagt: kann ich nichts machen und möchten das Geld haben. Alles ein Witz

Nein auf der Intenetseite
Steht eine Adresse in Hongkong und dadrunter steht dass dies aber nicht die Retour Adresse ist, dann schreibt doch eine drauf. Artikel zurück senden geht nicht. Der Kundenservice antwortet auch nicht. Ich habe bestimmt 5 Emails geschrieben.
Ich meine diesen Shop
bellezaclo.de ( Belleza)

VORSICHT!-REALISTISCH KEINE RETOURNIERBARKEIT MÖGLICH!! Lieferung der bestellten Ware in 2 Paketen (1x Versand aus Deutschland & 1 Versand aus China) Lieferzeit insgesamt 6 Wochen. 4 der 9 Kleidungsstücke im Wert von ca 200,- Euro wegen falscher Größe auf eigene Kosten an die angegebene Adresse in Köln retourniert (DHL 5,90Euro) -Paket kam zurück: EMPFÄNGER UNBEKANNT! -lt. email des Kundendienstes muß Rücksendung nach CHINA AUF MEINE KOSTEN erfolgen (DHL 29,90). PROBLEM: angegebene Adresse passt nicht auf das DHL Rücksendelabel. Notwendige Infos wie Hausnummer etc. fehlen. Rückfrage an die deutsche Kundendienstemail - STILLE....
DHL fordert auf sich zu entscheiden, ob die Ware bei Unzustellbarkeit in China vernichtet oder "KOSTENPFLICHTIG an den Absender zurückgesendet werden soll... NACHTRAG :
….69% - beantwortete Statements..allerdings nun wieder eine neue Emailadresse der Firma? Bisher eine deutesche: belleza.kundenservice at gmail.com nun auf einmal eine niederländische Emailadresse? Und dann kommt die Antwort mehr als 2 Monate nach der Bestellung? Kein konkreter Lösungsvorschlag !

Packet ist nicht angekommen und deswegen kann ich die Qualität vom Produkt noch nicht schätzen aber alle sagen sie ist schlecht. Kauft nicht SCAMMER!!!

Für mich ist dieser Shop schon lange "gestorben". Nach rund 18 Monaten kam heute eine Entschuldigungs-E-Mail. Geschenkt!
Werde dort nie wieder etwas bestellen.
Rudolf Neuland
Frankfurt/M.