Jamais reçu une commande passée en février 2025. Aucune réponse à mes nombreux mails de réclamation!
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C'est un site sobre, chic et d'une navigation aisée. Les marques Bio y sont légions, dont certaines introuvables ailleurs! Livraison rapide, soigné. Et surtout, un bon service après-vente. Ayant... Mehr ansehen
Je suis extrêmement déçue du service après-vente de ce site. J'effectue une commande de plus de 100 euros, le colis n'arrive pas jusqu'à moi à cause de l'incompétence du livreur (ce n'est pas leu... Mehr ansehen
J’ai passé une commande de complément alimentaire le 31 mai et je n’ai toujours rien reçu. J’ai contacté le service client à 5 reprises par mail en juin, juillet, août et septembre et plusieurs foi... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Première fois que je commande chez eux…
Première fois que je commande chez eux et tout s'est bien passé. Dans le colis il y avait un échantillon et un petit cadeau. Bref bon service
Complètement performant
Complètement performant. Livreurs au top. Remise des colis dans le plus grand respect des règles sanitaires en cette période compliquée . Amabilité et sourire.
Merci !
un site Internet qui bug et sans…
un site Internet qui bug et sans assistance quand "les responsables sont en vacances"....
Pas à la hauteur
De jolis produits mais une boutique qui ne chouchoute pas ses clients. Lorsqu'on a l’habitude des États Unis avec les marques qu’elle propose on est forcément déçu par le service client. Quand on a droit à une promotion c’est pas d'échantillons dans L’envoi. Si on paie plein pot c’est 1 échantillon au hasard , le plus souvent complètement inadapté. Pas de petit mot personnalisé, pas d’emballage spécial bref pas à la hauteur des produits de luxe vendus.
Arnaque et vol !!
Arnaque et vol !!!
Commerçants malhonnête et service après vente inexistant puis agressif.
À fuir de toute urgence. Rien de bio la dedans !
2 times ordered
2 times ordered, 2 times damaged/ expired articles, 2 times no replies to my emails or only after many inquiries, dishonest information given,
no customer orientation at all, an absolute effrontery!!
SUCH A BAD SHOP!!
Sav inexistant en cas d'erreur d'envoi…
Sav inexistant en cas d'erreur d'envoi de commande de leur part. Aucun remboursement!!! A fuir
De super produits bio et équitables.
De super produits bio et équitables.
Un site web beau, clair et facile.
Livraison rapide.
Que du bon.
Merci !
Les produits sont originaux et de…
Les produits sont originaux et de grande qualité, les conseils toujours adaptés et la livraison (délai, conditions,etc...) conforme aux attentes!
Je recommande vivement bazar bio, je suis cliente depuis le début et j’ai toujours été entièrement satisfaite !!!
Tout simplement génial!
Top !
Produits géniaux livraison rapide je recommande fortement !
un grand merci à Héléna pour ses…
un grand merci à Héléna pour ses conseils, de très bons produits de qualité, commandes préparées avec soin. j'ai recommandé le site à toutes mes amies.
Je passe régulièrement commande sur…
Je passe régulièrement commande sur bazar bio, je suis toujours livré en temps et en heure. Site efficace et fiable. Je recommande
Tres bons produits
Que des produits super chouettes sur ce site qui respecte la peau et l’environnement. Les produits sont recus dans un joli colis tres soigné et j ai toujours des echantillons.
J ai trouvé ma route beauté parfaite pour moi grace a ce site.
Site au top ! Je recommande
Super site de produits de beauté à la fois efficaces et respectueux de ma peau et de l'environnement. J'ai demandé conseils à Héléna et j'ai maintenant ma routine beauté que je ne quitte plus. Je craque aussi sur les rouges à lèvres, je ne peux m'empêcher d'en acheter un nouveau à chaque commande. Livraison rapide. Je recommande ce site !
Un site au top!
Que de bons produits bio et super efficace. J'adore! Et merci pour tous ces conseils professionnels au téléphone. Je recommande vivement.
Commande débitée et jamais reçue : arnaque?
Commande passée il y a deux semaines, débitée et jamais reçue ! Il s'agissait d'échantillons pour une valeur de 24€.
Deux mails envoyés à leur SAV : aucune réponse.
Au numéro de téléphone du SAV personne ne répond, sauf un répondeur qui ne prend pas de messages et qui demande de rappeler ultérieurement!!
Bref, aucun moyen d'avoir quelqu'un du SAV, que ce soit par mail ou par téléphone ! Je me demande si ce site d'e-commerce n'est pas un site arnaqueur et si c'est un vrai site. Je lis ici que d'autres ont eu une mauvaise expérience avec Bazar bio. Comment faire pour être remboursé ?
Très médiocre!
Site avec un suivi et un service client des plus médiocres!
J'ai passé une commande le 23 juin d'une valeur de 95€, nous sommes le 15 août, je n'ai jamais reçu ma commande et après divers échanges avec le service client qui s'est montré aimable au début, on m'a proposé un remboursement (le 17 juillet). Depuis cette date, silence radio, aucun remboursement effectué et je ne reçois plus aucune nouvelle du service client malgré mes nombreuses relances!
Fuyez ce site à tout prix!
Je suis extrêmement déçue du service…
Je suis extrêmement déçue du service après-vente de ce site.
J'effectue une commande de plus de 100 euros, le colis n'arrive pas jusqu'à moi à cause de l'incompétence du livreur (ce n'est pas leur faute, certes), mais après m'être démenée pour mener l'enquête et interroger la poste, plus aucune nouvelle du SAV de Bazar Bio.
J'ai relancé de nombreuses fois... silence radio.
Je trouve cela inadmissible, un SAV doit aider le client et avoir un minimum de sens commercial, sinon il faut changer de métier!
Les photos du site sont trompeuses
Les photos du site sont trompeuses. Quand j'ai reçu ma commande, deux des produits se sont révélés minuscules, presque ridicule par rapport à la photo sur le site qui donne l'impression d'avoir un format normal (exemple : un baume qui semble avoir le diamètre d'un pot de crème Nivea fait en réalité 3 cm de diamètre). Je ne regarde jamais la contenance sur les fiches produits parce que jusqu'ici je n'avais jamais eu de surprise.
Autre problème, sur la photo l'eye liner avait l'ai compacte, en fait c'est une poudre avec des grains d'environ 1mm et des trous comme un poivrier. Je ne vois pas bien comment je vais pouvoir me servir de ça, je vais perdre du produit à chaque utilisation.
Je ne recommanderai pas sur ce site.
Quelle deception...2 commandes passées…
Quelle deception...2 commandes passées le 28 août. la 1ere a été réceptionnée après 1relance au service clientèle et quasi 10 jours d attente. J attends toujours la 2eme, j en suis à 2 relances du service clients sans la moindre réponse de leur part. Bref je ne recommande PLUS DU TOUT ce site.
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