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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’hésitais à commander vu certain avis et je ne regrette absolument pas! Prix très compétitif expédition de la commande quelques heures après la validation de celle ci, et livré en 3j. La tondeuse... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Depuis de nombreux mois j'effectue mes commandes auprès de Basler Beauty. Je suis très satisfaite de leur grand choix de produits proposés avec des réductions intéressantes, une livraison soignée et à... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je vous déconseille fortement d'effectuer des achats auprès de cette entreprise. Ils semblent délibérément ignorer les demandes de retour afin d'éviter de rembourser les clients. Malgré mes dix relanc... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Haarpflegeprodukte
  2. Kosmetikbedarf
  3. Kosmetikgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

L'assortiment de cette boutique en ligne propose des produits de soins capillaires, des produits cosmétiques et des produits de coiffure. Vous y trouverez des produits de soins capillaires de qualité professionnelle à des prix attractifs.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

69 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Inutile

ce produit ne sert à rien, il ne donne pas de volume et encrasse les cheveux ....

19. März 2026
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Antwort von baslerbeauty FR

Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis. Nos clients sont au cœur de nos préoccupations et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous serons ravis de vous aider dans les plus brefs délais ; merci de bien vouloir répondre à notre demande concernant vos coordonnées d'évaluateur. Merci beaucoup. L'équipe baslerbeauty

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I paid online and then after a few…

I paid online and then after a few weeks the sent me a “dernier rappel” for a product I already paid! Super bad service. Would never order from them again.

8. März 2026
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Antwort von baslerbeauty FR

Dear Customer,
Thank you very much for your review. Our customers are at the heart of what we do, and your satisfaction is our top priority. We would be happy to assist you as soon as possible; please could you reply to our request regarding your reviewer details? Many thanks. The baslerbeauty team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le colis est arrivé abîmé avec deux…

Le colis est arrivé abîmé avec deux bouteilles ouvertes et maculée de shampoing bleu partout

J ai immédiatement retourné le colis et je ne suis toujours pas remboursé.

27. Februar 2026
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Antwort von baslerbeauty FR

Chère cliente, merci beaucoup pour votre avis.
Le remboursement a déjà été effectué le 11 mars 2026 par notre service comptable. Nous vous enverrons le justificatif de remboursement par e-mail.
Cordialement, l'équipe baslerbeauty

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GROSSE ARNAQUE ATTENTION DE NE PAS VOUS FAIRE AVOIR.e n'ai pas reçu ma livraison payer…

Je n'ai pas reçu ma livraison payer d'avance, et aucun retour de la part du service après vente alors que je demande un bon de livraison signer de ma part car j'ai payer pour sur le site, et aucun retour à part dire ça à était livré GROSSE ARNAQUE ATTENTION DE NE PAS VOUS FAIRE AVOIR.

28. Januar 2026
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Antwort von baslerbeauty FR

Cher client, merci beaucoup pour votre avis.
Notre service clientèle vous a déjà contacté.
Nous avons immédiatement déposé une demande d'enquête auprès de DHL concernant votre commande par carte de crédit afin de clarifier le sort de votre colis.
Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons des résultats. D'ici là, nous vous remercions de votre patience. Merci beaucoup !
Cordialement, votre équipe baslerbeauty

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aucune livraison

Aucune livraison

6. Februar 2026
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Antwort von baslerbeauty FR

Bonjour ,

merci beaucoup pour votre e-mail.

Nous constatons que votre commande a été livrée entre-temps.

Nous vous prions de bien vouloir comprendre que la livraison a été retardée en raison d'une augmentation du nombre de commandes.

Vous avez encore des questions ? C'est avec plaisir que nous sommes là pour vous.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Entreprise très bien , conforme à mes attentes , avec de bons produits pour mes ongles ,soigne très bien les mycoses infectées des ongles des pieds , sincèrement je suis satisfaite je recommande à tous ceux et celles qui ne connaissent pas encore

7. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas reçu mon colis.carton vide.

6. Januar 2026
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Antwort von baslerbeauty FR

Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nos clients sont au cœur de nos préoccupations et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes heureux de vous aider dans les plus brefs délais. Veuillez répondre à notre demande concernant vos données d'évaluation. Merci beaucoup. Votre équipe baslerbeauty

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aucune nouvelle de ma commande après…

Aucune nouvelle de ma commande après qu'elle soit validée et un mail envoyé pour avoir le numéro de suivi...

2. Januar 2026
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Antwort von baslerbeauty FR

Chère cliente, cher client,
Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience. Malheureusement, votre évaluation ne nous permet pas de consulter les données relatives à votre commande.
Veuillez nous contacter directement en indiquant votre numéro de commande à l'adresse info@basler-beauty.fr afin que nous puissions rapidement examiner l'incident et trouver ensemble une solution. Nous voulons nous assurer que votre demande soit traitée

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience sur…

Très bonne expérience sur baslerbeauty.fr.
Commande de parfum simple et rapide, prix très compétitif par rapport à d’autres sites, livraison efficace. Tout s’est déroulé sans problème. Je recommande sans hésiter.

4. November 2025
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So funktioniert Trustpilot

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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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