Basefarma Bewertungen 103

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Azienda seria, ho fatto l’ordine la domenica, la merce è già arrivata! perfettamente imballata e prezzi ottimi! Ho risparmiato tantissimo! Ho trovato anche un prodotto che la farmacia non era riuscita... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio eccezionale! Abbiamo effettuato il nostro primo acquisto su Basefarma settimana scorsa... Il giorno dopo l'ordine, ricevo la telefonata da parte di una farmacista che mi chiede se possono pro... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mia moglie ha acquistato due prodotti farmaceutici. Prima di effettuare l'acquisto ha chiesto all'operatore se tali prodotti fossero detraibili fiscalmente. Le è stato risposto positivamente ed è stat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

azienda veloce nella consegna.prodotto originale come descritto e collaboratori sempre disponibile che rispondono sempre anche su watsapt.complimenti!!!

Unternehmensdetails

  1. Online-Apotheke

Vom Unternehmen geschrieben

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4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

103 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza

Cliente per altri ordini di integratori, ricevo l’ultimo di eur 141,00 circa con il corriere GLS , in ritardo e completamente danneggiato, contenuto frantumato ed in parte polverizzato . È evidente che a prescindere dalla scarsa serietà del Corriere, il pacco è stato mal confezionato in partenza da Basefarma!

12. September 2025
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Antwort von Basefarma

Buongiorno,
siamo spiacenti per questa recensione, il pacco è arrivato danneggiato ma sicuramente non per colpa nostra e dalla nostra sede è partito integro. I prodotti all'interno non avevano bisogno di protezione in quanto nulla di vetro o fragile, il pacco sicuramente è stato schiacciato da altri durante il trasporto. Ad ogni modo abbiamo proposto il ritiro a nostro carico ed il rimborso oppure il cambio ma LEI NON HA ACCETTATO, che il contenuto sia "polverizzato" non penso in quanto da Lei non dichiarato nella mail dove sostiene di voler tenere la merce. Dal lato nostro abbiamo fatto il possibile per rimediare ad un danno nemmeno creato da noi ma Lei non ha accettato il nostro venirle incontro.
Cordiali Saluti.
BASEFARMA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionali

Ho ordinato una siringa di Condrotide , ho chiesto di averla quanto prima per necessità , e sono stati davvero bravi . Complimenti per la professionalità e la disponibilità . Continuerò ad ordinare da loro sicuramente !

11. September 2025
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Supposte frantumate non utilizzabili

Ho ordinato una considerevole quantità di supposte per una cura a lungo termine e la maggior parte di esse é arrivata in frantumi quindi inutilizzabili! E questa cosa si scopre soltanto dopo aver aperto la singola confezione. Non utilizzerò mai più il servizio di Basefarma perché è evidentemente che le confezioni vengono trattate senza cura.

1. August 2025
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Molto soddisfatta

E’ la terza volta che acquisto presso questa farmacia online. Prezzi ottimi e spedizioni celeri!! Prodotti imballati accuratamente e questo non è da tutti. Sempre presente scontrino fiscale con inserito c.f per la detrazione fiscale. Complimenti!

28. August 2025
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Azienda seria

Azienda seria , prodotti perfetti, prezzi convenientissimi, ottimo packaging, spedizione velocissima. Consigliatissimo 👌👏

28. August 2025
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Altro che risposte veloci come dichiarano!

Nessuna risposta a una richiesta di informazioni dopo cinque giorni via e-mail, sollecito con ulteriore e-mail e il sesto giorno ricevo risposta che era stata letta la mia richiesta e stavano cercando informazioni per la risposta. Dopo una settimana rispondono vagamente che il prodotto di mio interesse di cui chiedevo prossima disponibilità non si sapeva se né quando sarebbe stato di nuovo rifornito…bah

13. Juli 2025
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Antwort von Basefarma

Ci dispiace che abbia avuto un'esperienza negativa.
Abbiamo cercato tutti i contatti a nome "Maura" nelle ultime due settimane, senza riscontri. Abbiamo chiesto ulteriori informazioni tramite la piattaforma Trustpilot, senza avere risposte.

Purtroppo senza alcune informazioni necessarie per analizzare meglio il caso (indirizzo email, data) è impossibile avere un'idea chiara di cosa possa essere successo. É strano che sia passato così tanto tempo per una risposta, solitamente i nostri tempi di risposta sono molto brevi e abbiamo le disponibilità dei prodotti in tempo reale (ovviamente nei giorni lavorativi e negli orari in cui il supporto clienti è attivo).

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimi!

Ottimi!
Convenienti, velocissimi, merce ben imballata e scontrino per la detrazione...
Cosa chiedere di più?

21. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordine # 35000393737 SUPER VELOCE…

Ordine # 35000393737 SUPER VELOCE SPEDIZONE CON DHL E PRODOTTI SCONTATI
ho fatto questo Ordine # 35000393737 , e me arrivato in 24 ore il pacco tutto perfetto di lunga scandenza, solo l asperina aveva un 6 mese di scadenza siiche ero sulla difensiva , perche odio e no devo accomodare i meie medicinale a loro piacemento , siche ho scritto con un tono arrabiato su whatssp sono stato risposto con cortesia , e dicano chi e loro politica po essere anche di un mese la scadenza , morale della favola non me piaceva questo discorso nel fra tempo me hanno rimborsato il prodotto senza chi lo rendo indietro per me e cosi chi si tratta il cliente non perche sono stato rimborsato ma perche la farmacia e seria e ci tiene al cliente siche per me comrate da questa farmacia con occhi chiusi i prezzi sono scontatissimi e il comportamento chi non asspettavo me ha colpito e ne faro e sara la mia farmacia on line grazie mille

23. Juni 2025
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Primo acquisto - Opinione positiva

Opinione positiva. Solleciti nello spedire il prodotto acquistato. Con GLS ho avuto modo i scegliere un punto di ritiro dove prelevare il pacchetto. Avrei solo preferito poter pagare con PayPal come faccio solitamente. Un appunto: sto consumando lo stesso prodotto acquistato a dicembre da altro fornitore con scadenza 07/2027. Basefarma mi ha fatto pervenire le scatole con scadenza 02/2027.

23. Mai 2025
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Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva. Sono stati precisi e veloci. Per errore ho invertito il codice postale e ieri mi hanno avvisato subito. Pacchetto arrivato oggi. Grazie.

6. Mai 2025
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Soddisfatta

Primo acquisto su Basefarma, convenienti i prezzi dei prodotti che mi servivano.
Ordinato nel tardo pomeriggio e il giorno dopo avevo già il tracking, se non fosse stato per il weekend di mezzo in un giorno avrei ricevuto la merce ^_^
Pienamente soddisfatta (anche per la scelta di GLS che è il mio corriere preferito in quanto fulmineo) e quindi consiglio di provare questa farmacia.
Grazie

28. März 2025
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Ho fatto l'ordine e il giorno…

Ho fatto l'ordine e il giorno successivo mi hanno chiamato per confermare. Non posso ancora dire nulla sui prodotti perché deve arrivare oggi il pacco. Posso dire che sono stati veloci e cordiali.

11. Februar 2025
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Esperienza acquisto

Ho voluto provare il servizio per comprare dei medicinali. Andato tutto bene. Scontrino nella confezione. Consegna rapida. Quindi posso dire ottima esperienza.

30. Januar 2025
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Azienda serissima

Farmacia consigliatissima. Ordine telefonico con la bravissima e gentilissima Ilaria. Ricevuto il pacco il giorno dopo. Grazie

29. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Piacevolmente sorpreso

Piacevolmente sorpreso! Consegna veloce, imballaggio accurato, scontrino con codice fiscale, prezzo conveniente, e scadenza del prodotto a quasi 5 anni. Tutto perfetto

16. Januar 2025
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