Banco BPM Bewertungen 

Incompetenti e maleducati. Sposto tutti i miei 5 conti oltre!

Sono correntista da decenni, adesso mi devono cambiare carta di debito 3 mesi prima della scadenza perchè il circuito Maestro è stato chiuso, mi propongono una carta nuova a 24€ all'anno piu' 20€ per l'emissione; poi leggo il loro sito e se apri un nuovo conto online la carta è gratuita...ma state bene?

Banco BPM offre servizi bancari solidi con un’interfaccia facile da usare. Nel complesso è una banca affidabile, anche se alcuni processi potrebbero essere un po’ più rapidi

Delusione totale, ho aperto il conto due mesi fa presso la filiale di Frosinone ho accreditato il primo stipendio, premetto il conto è con convenzioni della mia azienda quindi nel momento in cui ho aperto il conto si sono attivate convenzioni.
Sono rimasto da pochi giorni quasi senza soldi per spese impreviste che sono uscite, scrivo alla direttrice Wilma de Ciantis, della filiale di Frosinone, e alla referente che mi ha aperto il conto carolina Cirelli, chiedendo se era possibile un prelievo autorizzato di 150 euro che si sarebbero ripresi tra 15 giorni con l'entrata di stipendio e tredicesima, lo implorati perché sto davvero in difficoltà, la risposta? Della direttrice? Segue: "pur comprendendo le sue difficoltà, purtroppo non posso dare seguito alla sua richiesta perché abbiamo dei controlli approfonditi, quindi non possiamo fare sconfinare nessuno". Orbene allora per loro puoi anche morire, ripeto ho aperto il conto con convenzioni, accreditando il mio stipendio, capita di stare in difficoltà pensavo che la mia nuova banca potesse aiutarmi invece mi hanno fatto capire puoi anche morire.. poi un altra cosa anche se hai controlli non mi puoi fare ritirare 100 euro? Che vi riprendete tra 15 giorni? Potevamo inventarsela un altra...

Chiuderò il conto, e tornerò alla mia vecchia banca.

Non aprite il conto BPM non fatevi ingannare dalle convenzioni, non fatevi ingannare dalla pubblicità quando dicono la banca vicino ai clienti, tutte cavolate, BPM con filiale di Frosinone e tutti i suoi dipendenti e direttrice compresa può anche chiudere domani.

Saluti.

MIRCO CAMPOLI

Operatori che si prendono gioco dell’inesperienza dei clienti per l’apertura del mutuo e danno informazioni false per convincere il cliente a stipulare la polizza incendio con loro facendola passare come obbligatoria ad un prezzo ben 4 volte superiore a quello delle altre banche e altre assicurazioni. Informazioni poco trasparenti anche sulle spese di tenuta del conto corrente. Lo spacciano per gratuito per gli under 30 e poi al momento della richiesta del bancomat chiedono 24€ all’anno. Inoltre gli operatori che rispondono al telefono cambiano totalmente il loro modo di rivolgersi ai clienti. Prima di firmare i documenti risultano gentili e professionali, successivamente offendono dicendo che loro non sono una Onlus e che non erano obbligati a darci il mutuo (pur avendo tutte le carte in regola).

Mi è sta venduta una polizza assicurazione auto con assistenza ho avuto un sinistro a Trento ma il servizio si è reso latitante ho speso 2000 euro per tirante a casa .. pessimo comportamento vendere un prodotto scadente non verificato

Ho avuto una pessima accoglienza oggi 28/11 dalla mia banca. La ragazza bionda alla cassa al apertura delle 14:30 è stata di una presunzione ed arroganza veramente smisurata. Avevo bisogno di sostituire la carta di debito che non riuscivo online. Le ho detto se per favore poteva aiutarmi. Ha chiesto se avevo appuntamento e di ritornarci in caso contrario. Mi ha trattato malissimo, dicendo che una si rompe anche le palle così. Ha provato a chiamare i carabinieri dopo che le ho detto di parlare con un suo superiore. Dopo tanto alterazione mi ha detto di aspettare fuori dalla casa ed ha iniziato la procedura per la sostituzione della carta. Tempo 3 Min ha già finito tutto. Ho firmato le carte augurandole un immediato licenziamento così almeno noi conto correntisti (da almeno 20 anni) si possa avere un sorriso quando ci si reca nella propria banca. Ci sono rimasto male.., erano anni che non entravo nella mia banca 😡
Castelnuovo del Garda

personale altamente qualificato e gentile

Balordi, non per colpa dei lavoratori, a mio avviso è la dirigenza che SPENNA I SUOI CLIENTI riduce i servizi e aumenta i costi, un esempio, avevo una prepagata con scadenza 2029 per motivi loro hanno cambiato il il gestore costringendo i clienti a sostituire la carta,udite costo 15€ per motivi loro il costo dovevano imputarselo. Stanno andando fuori di testa SPENNARE I CLIENTI A TUTTI I COSTI

Avessi potuto avrei dato sotto zero operatrici estremamente maleducate, presuntuose e con zero esperienze nel servizio con la clientela.
Assolutamente ORRIBILE.
Ho parlato con 2 operatrici diverse che mi hanno detto 2 cose estremamente diverse e entrambe estremamente maleducate e irrispettose E IRRIVERENTI.
TERRIBILE TERRIBILE TERRIBILE
PURTROPPO NON RICORDO I NOMI DELLE OPERATRICI

BancoBPM mi ha sospeso le due bancomat totalmente gratuite proponendo di emettere la Numia a 20€ + 24€ di canone + 10€ spedizione con commissioni in area Euro di 2,1€ per ogni prelievo e tassi di cambio da valuta estera penalizzanti. Il tutto per non aver nulla di più della mia vecchia Bancomat. Davvero un pessimo servizio.

Pessima assistenza e discriminazione/razzismo
Se non sei olandese o svedese o canadese o qualcosa che finisce con "ese" ti chiamano per "aggiornamento documenti" che non guardano neanche solo per farti compilare dei così detti moduli(che non ti fanno neanche vedere poiché compilati da loro mentre si alzano e vanno via e tornano senza spiegazioni)per giustificare operazioni con i tuoi soldi. Facciamo tutti un bel aggiornamento e chiudiamo il conto corrente BPM.

Sono cliente da tanti anni di questa banca, presso le filiali di Treviso e Montebelluna. Di recente mi sono dovuta recare presso la filiale di Treviso per problemi un po’ fuori dall’ordinario, ed ho trovato un servizio eccellente per professionalità, rapidità e cortesia, in particolare da parte di Massimiliano Dei Rossi e di Isabel Viviani: giovanissima ma già molto efficiente. GRAZIE!

Mi è arrivata comunicazione che devo restituire il bancomat (valido fino a 05/26) perché passano a NUMIA. Ho provato tramite homebanking ma mi chiedeva €4 / €7 per spedizione - non vedo il motivo poiché non cambio carta per decisione mia. In ogni caso al n° verde mi hanno detto che il costo non è applicato, ma non mi fidavo e quindi in prima occasione ho chiamato banca per vedere, se riuscivo a sostituire la carta di persona. Mi hanno detto di si e dopo un accordo comune la ragazza della filiale mi ha detto di venire lo stesso giorno alla cassa. Le ho specificato che avevo tempo max. entro le 9.00 perché poi ho appuntamento all'ospedale e mi ha dato OK. Alla cassa il suo collega ha iniziato a sbuffare, che non si fa così, che lui non ha tempo e che devo chiedere appuntamento o farlo tramite internet, quando ho menzionato il discorso del costo per spedizione ha sbuffato di nuovo che faccio polemiche inutili e che la collega sarebbe libera dopo le 11 e che me l'aveva sicuramente detto. Ho insistito che mi aveva confermato per le 9. Alla fine la collega si è presentata, mi ha fatto firmare le carte, dato la busta con la carta e via. Pensavo era tutto ok. Oggi mi accorgo che la banca mi ha applicato un costo di €24 (!!!!!) per aver rilasciato una carta nuova. Richiamo la banca, chiedo alla ragazza le spiegazioni e se è uno scherzo. Mi dà del tu, è arrogante, non mi lascia finire le frasi, mi dice "Ti vedevo preparata sull'argomento costi di spedizione allora pensavo che avevi visto anche che c'era il costo di €24 per carta internazionale". MA CHI VI HA CHIESTO CARTA INTERNAZIONALE? VOLEVO UNO SEMPLICE BANCOMAT NAZIONALE. E poi il loro lavoro non è "pensare che il cliente sia preparato sull'argomento" e supporre che sia tutto chiaro, ma INFORMARE su tutte le condizioni. Dopo questa lunedì vado in filiale, restituisco la carta internazionale, mi faccio dare carta nazionale a costo €0 (spero) e mi informo subito anche sulla chiusura del conto e inizio a cercare una banca nuova. BPM MAI PIU

NON ANDATE DA BPM
ho fatto il mutuo tramite BPM è praticamente una truffa.
Per avere le notifiche devi abbonarti e pagare 2 euro al mese SOLO per ricevere le notifiche di pagamento ( in sostanza se ti rubano la carta e la usano, non te ne accorgerai fino a quando non apri l'app e noti i movimenti manualmente)
In più, ho pagato ben 3100 euro di assicurazione base ( scoppio e incendio) per 20 anni si una casa dal valore di 91 .000 euro.
Se potessi tornare indietro gli sputerei in faccia

Servizio pessimo. Pefcato che nn ci siano Zero stelle. Ho la carta scaduta da 1 mese e nessuno che ha notizie delle carta! Il bancomat che non funziona come contactless e mi dicono tienitelo cosi. Pero i canoni li prendono!

Youcard scaduta il 31/10 ad oggi 07/11 non è ancora arrivata

Filiale di torremaggiore provincia di Foggia fa schifo e arrivato um nuovo direttore che c'è lha con il mondo intero ....sta perdendo tutti i clienti

entro il 31 ottobre mi è scaduta la carta di debito ,ovviamente mi sono interessata 15 gg prima della scadenza mettendomi in contatto con il personale preposto ,questi mi hanno assicurato che mi sarebbe arrivata prima della scadenza ,ovviamente non è arrivata Ho sollecitato stamattina 5 novembre senza una risposta .conclusione sono senza la carta di debito ,direi che non si pretende molto ,ma un po di collaborazione si--

Se avessi potuto avrei dato 0. Servizio clienti estremamente maleducato che si mette a gridare al telefono alla richiesta di delucidazioni e problematiche relative al cambio gruppo bancario. Sono rimasta basita, già non era la banca migliore al mondo, adesso proprio sono scesi sotto terra. Cambierò sicuramente a breve.