Jag har gjort en hel del köp hos Bagaren och Kocken och så här långt har det varit helt felfritt. Bra priser, stort utbud, snabba och riktiga leveranser, vilket gör att jag är helt nöjd. En riktig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag köpte ett våffeljärn, Åviken classic, som tyvärr var skadat vid leveransen 20/8. Jag tog kontakt med företaget direkt. som godkände skadan efter de bilder jag skickat. Järnet skulle vara en pre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Enormt sortiment Priser som konkurenter Dock!! Avarda det finasnsbolag man anlitar vid kreditköp Varning Noll transparens noll uppgift om ränta m.m helt omöjligt se sin aktuella skuld Jag... Mehr ansehen
Beställde en typ av design vattenkanna från er för första gången, trots alla dåliga recensioner så testade jag beställa en för mig själv. Det var en oerhört snabb leverans och min vara var som fin och... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bagaren och Kocken är en av Sveriges största nätbutiker inom köksmaskiner och köksredskap och har spridit köksglädje sedan 2005. Vi jobbar för att du ska kunna förverkliga dina köksdrömmar och lyckas i köket. I vårt sortiment hittar du produkter som gör matlagning och bakning enklare och bättre, med fokus på kvalitet, funktion och design.
Kontaktinformationen
Schweden
- www.bagarenochkocken.se
3,7
Akzeptabel
9282 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fick aldrig min vara trots 17 dagars väntan
Beställde en vara den 15 juli med leveranslöfte på 3 arbetsdagar, men 17 dagar senare har jag fortfarande inte fått något och paketet ligger fast i Norge enligt PostNord. Fick dessutom ett mejl från företaget som frågar hur nöjd jag är med produkten jag aldrig fått, vilket visar hur trasiga deras system är. Varan var tänkt som bröllopspresent som jag behöver imorgon... Omöjligt att få tag i deras kundtjänst. Är nog sista gången jag handlar här.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bagaren och Kocken
Hej Marie-Claire,
Tack för att du kontaktar oss via Trustpilot.
Vi beklagar att leveransen dragit ut på tiden och att du inte fått kontakt med vår kundtjänst. Vi förstår att situationen är extra besvärlig då produkten var avsedd som en gåva.
Vänligen kontakta oss direkt på bagaren@bagarenochkocken.se
så hjälper vi dig vidare i ärendet.
BOK, André
Rekommenderas varmt.
Utmärkta prylar av yppersta kvalitet. Snabb leverans och föredömligt packat. Hög klass rakt igenom.
31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pålitlig återförsäljare
Bra service och en, i mitt tycke, pålitlig återförsäljare av köksutrustning av god kvalitet.
30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ingen Återkoppling
Beställde en produkt som höll 3 gånger innan den gick sönder. Har flertalet gånger kontaktat dom utan återkoppling..
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bagaren och Kocken
Hej Wilma,
Tack för att du delar din erfarenhet.
Vi beklagar att produkten inte höll som förväntat och att du inte fått återkoppling på dina tidigare kontaktförsök. Under sommarperioden har vi lite längre svarstid än önskat.
Vänligen återkom till oss på bagaren@bagarenochkocken.se
så hjälper vi dig vidare i ärendet.
/BOK, André
Köpt från dem för första gången
Köpt från dem för första gången. Snabb leverans och fick precis det jag hade beställt. Produktens kvalitet verkar bra hittills. Ser ut som på bilden.
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabb och hjälpsam så jag är väldigt…
Snabb och hjälpsam så jag är väldigt nöjd
19. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toppenföretag
Toppenföretag, bra produkter, snabb leverans och en support som kan rekommenderas. Här ska jag handla fler gånger.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lätt och rätt!
Lätt att hitta rätt produkt och pris på hemsidan.
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superbra butik
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Det var dårlig hjelp med retur
Det var dårlig hjelp med retur. Liten forståelse på hva som faktisk var betalt.
Løste seg til slutt men tok lang tid.
Detter er fra 2024 - fant link hvor jeg ble bedt om å gi karakter når jeg lette etter noe annet.
13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bagaren och Kocken
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Beklagar att du inte fick den hjälpen du behövde från oss och att ditt ärende drog ut på tiden.
Vi arbetar hela tiden med att utveckla och förbättra våra rutiner och vi tar med oss din feedback.
Vänliga hälsningar,
Matilda, Bagaren & Kocken
Bra produkter och fantastisk service
bra produkter och fantastisk service
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jag reklamerade 2 st kolsyremaskiner av…
Jag reklamerade 2 st kolsyremaskiner av märket NOD och mötte inga problem hos Bagaren och Kocken, dom var väldigt tillmötesgående och serviceminded
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tacksam för hjälpen
Enkelt att förstå hemsidan. Snabb respons på frågor. Hjälpsam kundservice. Trots att jag hade gjort fel var det snabb hjälp från eran sida att rätta till det.
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beställde en vara som stod fanns i…
Beställde en vara som stod fanns i lager och skulle levereras till mig dagen därpå. Efter utebliven leverans på 4 dagar fick jag reda på att varan inte alls fanns i lager när jag kontaktade kundservice. Värdelöst.
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bagaren och Kocken
Hej Joakim,
Tack för ditt omdöme.
Beklagar att du fått felaktig information kring lagersaldo och leverans.
Information om orderstatus ska givetvis komma direkt från oss och du som kund ska inte behöva efterfråga detta själv. Här har vi brustit i våra rutiner och vi ber om ursäkt för detta.
Om du har frågor, funderingar eller behöver ytterligare hjälp i ärendet ber vi dig ta kontakt med oss direkt via mailadressen nedan:
bagaren@bagarenochkocken.se
Vänliga hälsningar,
Matilda, Bagaren & kocken
Väldigt trevliga att ha med o göra
Väldigt trevliga att ha med o göra. Mycket snabb leverans och utmärkt pris och vara. Högsta betyg!
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kunde inte köpa produkter utanför onlinebutik
Min vän som bedriver verksamhet inom EU men utanför Skandinavien ville köpa produkter från Bagaren och Kocken och bad mig köpa dessa åt henne då jag bor i Sverige. Då onlinebuiken är helt automatiserad så kunde jag inte fylla i utländska företagsuppgifter. Jag skrev då till kundtjänst om de kunde hjälpa på annat sätt men den enda lösningen var för mig att åka 60 mil till deras fysiska butik. Ingen goodwill överhuvudtaget.
30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Extremt långsam hantering av…
Extremt långsam hantering av beställningar och personalen är inte direkt lösnings orienterad
23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snabb och trevlig service av Matilda i…
Snabb och trevlig service av Matilda i kundtjänsten.
23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.