Bad og Fliser A/S Bewertungen 183

Jeg har de sidste par måneder været i kontakt med Bad og Fliser i Glostrup og fået super fed og personligt rådgivning af Rehan. Han er super dygtig og rigtig god til at rådgive/vejlede om de muligheder der foreligger ved renovation af badeværelse. Jeg kan personligt anbefale Bad og Fliser A/S. Jeg værdsætter al den tid Rehan har lagt i at vejlede os mht. renovation. Det er til et stort 10-tal :)

Rigtig god service - både inden køb og også efter, da jeg desværre havde fået et brusesæt med fejl på. Hurtige tilbagemeldinger og bare alt i alt rigtig god service.

Rigtig god service og dialog om vores behov.
Kan anbefales.

Super kundeservice, skarp rådgivning og ingen problemer ved annullering af en af vores bestillinger.

Kæmpe stor ros til bad og fliser for fantastisk kundeservice. Det er efterhånden sjældent man oplever så god kundeservice.

Vores oplevelse med Bad & Fliser i Glostrup har været fremragende. Sam, som har betjent os, har været god til at forklare, måle og bestille de rette antal fliser til os. Vejledningen og korrespondancen har været i top hele vejen igennem og nu står vi med et godt resultat på vores badeværelse, som vi nok kommer til at få glæde af mange år frem i tiden.

Problem med bruser batteri. Sam fra Bad og Fliser var hurtig til at får en person ude og se hvad problemet var.

Vi skal renovere vores badeværelse, og havde en idé omkring størrelserne på fliserne og mønster, men så blev vi mødt af Sam Al Zohayri hos Bad og Fliser i Glostrup og hans tilgang til kunder. Det var en positiv oplevelse, som lå langt over det man er vandt til, han var lyttende og spørgende omkring ønsker og design, uden at være påtrængende, men helt klart med et formål, at vi skulle få det bedste resultat. Han fik på en behagelig måde, sporet os ind på det rigtige, således at vi glæder endnu mere til og være færdige med vores nye badeværelse, som klart bliver en tand bedre pga. Sam, så de varmeste anbefalinger herfra :)

Kompetent og grundig ekspedition. Jeg skulle bruge et spejl, som ikke var på lager. Der blev hurtigt ringet til importøren og jeg kunne hente spejlet hos importøren samme dag

Hej
Jeg vil gerne give dette firma og Rehan 5-stjerner for en udsøgt og behagelig service ved mit køb af varer.
De bedste hilsner
Flemming & Svetlana

Hold Jer langt væk herfra! Udelukkende fokus på at sælge dyrt og ingen service overhovedet. Aftaler med hensyn til levering bliver ikke overholdt, og vi skal selv rykke for status hele tiden. Forsinkelser på +1 måned er hørt ofte sker hos dem. Kommunikation herunder er forfærdelig. Kan på ingen måder anbefales.

Har haft en rigtig lang og god proces med Bad og Fliser og de har været gode til at imødekomme min behov og vejlede mig igennem hele processen.

Bestilte fliser til badeværelses projekt tilbage i juni, den aftalte leveringsdato 6 uger efter blev overholdt. Desværre var der gået noget galt et eller andet sted, så fliserne til gulvet var de forkerte.
Rehan vi blev betjent af tog uden tøven fliserne retur og vi fik de korrekte leveret igen på ønsket dato uden problemer.
Alt i alt en rigtig fin service!!

Super service. Meget kompetent rådgivning og stor tålmodighed og forståelse for vores behov og mange spørgsmål.
Rehan er en formidabel formidler og rådgiver.
Marianne.

Opdatering efter svar fra Bad og Fliser:
Jeg står ikke med "en oplevelse af" forkert finish, jeg står med greb i en anden finish end resten af armaturet.
Og de imødekommer mig ikke i den seneste mail, de gentager bare at jeg kan køre til fjernlageret og måske/måske ikke være heldig at finde nogle greb i rigtig finish.

-------------------

Har aldrig oplevet så ringe kvalitet. Både ift. produktet men i særdeleshed ift. kundeservice.

Har købt et brusesæt i børstet guld, men for det første er grebene ikke i samme børstede finish som resten af armaturet(!) og for det andet passede en af de medfølgende rosetter ikke til sættet..
Efter flere mails frem og tilbage, for overhovedet at få dem til at acceptere, at der faktisk er fejl på varen, blev jeg så sendt til deres lager på Amager for at hente rosetten - ikke noget med at kunne afhente i butikken i Glostrup (bor ikke i København).
De forkerte greb kan jeg så måske(!) skifte til nogle med rigtig finish, hvis de altså har nogle, og hvis jeg altså lige kører endnu en tur, denne gang til et andet lager i Herfølge..

En særlig tak til Rehan som har hjulpet med indretning af to badeværelser, herunder valg af væg-og gulvfliser, sanitet og armatur.
Fra første dag har der været fokus på kundepleje, vejledning om materialer.
Alt er leveret til tiden og meget professionelt hele vejen igennem. Tilmed en fantastisk udstilling hos bad og fliser i Glostrup, Her starter inspirationen til nyt bad. En fantastisk udstilling

Da vi har et lidt vanskeligt badeværelse fik vi en af Bad og flisers arkitekter ud, men han var godt nok en skuffelse. Ud over at komme med et dårligt forslag kunne han ikke måle rigtigt. Han var også langsom til at svare og på min seneste henvendelse om at sende en nu ren tegning af badeværelset har han ikke svaret. OD det er over en måned siden

Vælg et andet sted at købe dine fliser!
Vi havde forelsket os i en flise hos bad og fliser som vi ikke kunne finde andre steder.
Vi ringer ind til bad og fliser city og kommer i kontakt med Sam. Alt er fint og det går lynhurtigt med bestilling af flisen over Mail. MEN ligeså snart bestillingen var lagt og vi havde betalt for fliserne som forudbetaling hørte jeg ikke mere fra Sam. Det var meget tydeligt at nu havde han solgt og så var der ikke grund til at bruge mere tid på os. Jeg skriver flere mails til Sam med spørgsmål omkring flisen. Men høre ikke noget.
Samtidig får vi en mail om forventet levering d. 17/5, og at dette kan ændre sig, i så fald vil vi få besked.
Vi høre ingenting og går derfor ud fra at alt er i fineste orden... Jeg ringer til bad og fliser mandag d. 17/5 for at høre om status på Fliserne og hvornår vi kan hente dem. Jeg får af vide de først kommer til deres lager senere på dagen, og at jeg derefter vil modtage en mail... jeg venter spændt... høre ingenting...
Tirsdag d. 18/5 ringer jeg igen, for at høre hvad status er.... igen bliver jeg mødt af at jeg skal stoppe med at ringe, da vores fliser ligger blandt en masse paller på deres lager, og de endnu ikke er pakket ud endnu... long story short, jeg ringer HVER dag hele ugen og bliver mødt med samme besked. Og til sidst bliver jeg sgu lidt sur. Så om torsdagen beder jeg en medarbejder i telefonen om at tage fat i Sam og svare på mine mails og samtidig finde ud af hvad der sker med vores fliser... de forsikre mig om at vores fliser ligger på deres lager og at vi høre fra dem inden for kort tid... fredag morgen bliver jeg så ringet op af Sam, som beklageligvis kan fortælle der er sket en fejl, og vores fliser ligger slet ikke ligger på lageret i Danmark! De er nemlig ikke blevet sendt! Men altså det var jo også kun en “forventet” leveringsdato de havde givet mig d. 17/5...
Jeg bliver tilbudt som kompensation at vi kan få gratis levering, men så bliver fliserne yderligere forsinket... jeg siger pænt nej tak, og beder istedet om rabat
På fliserne som kompensation... jeg får derefter en mail fra Sam omkring dette, som jeg svarer på inden for en time... hele vores byggeprojekt er blevet forsinket pga deres fejl og det har kompliceret så mange ting i vores planlægning, samt givet os ekstraudgifter i forbindelse med ryk af håndværker..... Nu har vi ENDELIG modtaget vores fliser, men igen er Sam stoppet med at svarer mig... så det er spændene om den kompensation som jeg blev tilbudt overhovedet kommer? Er det virkelig sådan i behandler jeres kunder?
Jeg endte med købe resten af mine materialer i mosaikhjørnet, og det kommer jeg også til at gøre fremadrettet.
Helt ærligt. Hold jer væk

Hvis man vil have en god service skal man direkte henvende sig til Rehan Abdullah!
Vi har været i dialog med Bad & Fliser siden februar måned, og siden da kom vi ingen vegne. Sælgeren som vi havde kontakt med før Rehan, rykket vi en del gange (mail, telefon opkald & fysisk fremmøde) da vi manglet et tilbud fra ham. Men vi modtog ikke svar retur, da han havde meget travlt. Alle de gange jeg ringet ind, blev der lagt besked til vores tidligere sælger og han ringet ikke tilbage.
Jeg ringet en sidste gang, opgivende ind på hovednummer, hvor Rehan Abdullah tog telefonen og tog godt imod mig. Han sat sig ind i opgaven, skrev tilbage på min mails og holdte mig opdateret under hele processen.
5 stjerner er ikke nok for den gode service han har givet. Hvis man kunne give 100 stjerner så, havde han fået det af os !
Til Bad & Fliser: Hold fast på jeres dygtige og kompetente medarbejder for dem har I ikke nogen af udover Rehan Abdullah.