B-RENT Bewertungen 2.381

Wir haben im August 2025 über BSP Auto Paris ein Automatikfahrzeug am Flughafen Neapel bei B‑Rent gebucht. Was wir dann vorfanden, war schlicht unzumutbar:

Das erste Fahrzeug hatte über 80.000 km, war außen massiv beschädigt und innen völlig verschmutzt und abgenutzt.

Auf unsere Beschwerde hin hieß es nur, man habe kein anderes Automatikfahrzeug in derselben Klasse.

Das Ersatzfahrzeug (eine Klasse tiefer) war ebenfalls verbeult, zerkratzt und nicht sauber.

Das dritte Fahrzeug war wieder eine Klasse tiefer und zudem nur als Handschalter verfügbar – also nicht das, was wir gebucht hatten.

Soweit, so enttäuschend.

Der eigentliche Schock kam jedoch im Januar 2026:
Auf meiner Kreditkarte tauchte plötzlich eine Buchung von über 50 € von B‑Rent auf – angeblich vorgenommen am Flughafen Marco Polo in Venedig, also hunderte Kilometer entfernt. Wir waren zu diesem Zeitpunkt definitiv nicht dort. Ich habe den Vorfall sofort meinem Kreditinstitut gemeldet.

Für mich sieht das ganz klar danach aus, als würde B‑Rent Monate später versuchen, zusätzliche Gebühren zu kassieren, ohne jede Grundlage.

Fazit:
Ein Anbieter, der schmutzige, beschädigte Fahrzeuge herausgibt, die gebuchte Kategorie nicht liefert und Monate später fragwürdige Abbuchungen vornimmt, ist für mich absolut nicht vertrauenswürdig.
Hände weg von B‑Rent.

Schäden aus früheren Vorfällen werden an nächsten Vermieter weitergereicht. Leider prüfen Portal wie Check 24 zu wenig die Details.
Nie wieder B-rent- absolut nicht vertrauenswürdig.

Ich benutze gesch. oft Mietwagen, hier geht es um eine Anmietung privat bei B-rent.
Bei der Abholung des Fahrzeugs am Flughafen Catania ( Sizilien ) wurden wir so unfreundlich behandelt und angeschnauzt warum das wir das Auto 1 Std später abholen kommen. Wegen Verspätung mit der ITA airline 👎 war der Grund, die ITA passt ins gleiche Kapitel der Unfreundlichkeit wie B-rent.
Achtung!! Unbedingt das Auto im Detail fotografieren sonst werden Sie arg zur Kasse gebeten bei der Rückgabe!! Es wird peinlichst genau nach Steindchlägen, kleinen Kratzern etc, gesucht!!Unbedingt eine Vollkasko abschliessen wenn Sie nicht unerwartet eine Rechnung von 600€ präsentiert bekommen wollen!!
Ca. 2 1/2 Monate später nach Rückgabe des FZ wurde meine Kreditkarte nun mit 50€ belastet, angeblich Admin Aufwand für eine Ordnungs-Busse wo ich bis jetzt aber nicht erhalten habe(auch nach mehrmaliger Nachfrage bei b-rent per email nicht)
Empfehlung : Finger weg von b-rent!!

Ich kann nur jeden warnen, bei B Rent , z.B. über booking.com zu buchen. Bei der Abgabe des Autos wurde eine persönliche Begutachtung mit Vermieter und Mieter regeros abgelehnt. Auch die Übergabe des Autos war schon eine Kathastrophe! Ich hätte die Flughafenpolizei einschalten sollen. 2 Wochen später bekam ich eine Whatsapp, es wäre ein Schaden an der Reifenabdeckung. Das Auto stand immer auf einem verschlossenen Parkplatz, wir haben es nur für die Hin-und Rückfahrt benutzt. Auf all mein Schreiben und Fotos wurde nie reagiert, aber meine Kreditkarte mit 63€ belastet, ohne Aufstellung von irgendwas und ohne Rechnung. Ich habe die Kreditkarte sofort gesperrt und auch booking.com informiert, die aber genauso wenig auf alles was ich ihnen zukommen ließ, reagieren. Fragen, warum sie mit so einer nachweislichen Abzockautovermietung zusammenarbeiten, werden nicht beantwortet. Bis auf die angebliche Schadensrechnung haben sie alle Unterlagen. Auch hier wird eindeutig gemauert! Die Bewertung auf Trustpilot ist ja eindeutig mit " mangelhaft" bei booking.com wird B-Rent mit "gut" bewertet - unglaublich!

Finger weg von B-Rent in Cagliari! Die Mitarbeiterin war extrem unfreundlich.und völlig inkompetent.Die Kommunikation auf Englisch war schlecht und kaum verständlich. Obwohl wir bereits eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen hatten, versuchte sie uns mit fragwürdigen Argumenten eine weitere Versicherung aufzudrängen.Eine Frechheit,das ist unseriös. Der erste Wagen, den wir bekamen, hatte einen großen Steinschlag in der Windschutzscheibe – nur mit viel Diskussion wurde der Wagen getauscht. B-Rent wurde uns durch Ryan Air vermittelt. RyanAir sollte nicht mit solch unseriösen Firmen zusammenarbeiten.

Wir haben einen Mittelklassewagen gebucht, uns wurde ein dreckiger Unfallwagen angeboten. Wir haben diesen abgelehnt, da wir befürchten mussten, das uns vorne etwas abbricht. Erst sollten wir 380 zahlen zum Upgrade, dann 170. Angeblich wäre kein anderes Fahrzeug frei gewesen. Somit haben wir die bittere Pille geschluckt. Wir fliegen 2x im Jahr nach Sardinien nie wieder B Rent

Auto für 5 Tage reserviert, bei Anmietstation Termin Auto schon weg, da nur 1 Std länger bereit als die Uhrzeit bei der Buchung!!!
Anderes Auto, (etwas grösser da sie gleiche Kategorie nicht mehr haben) wollten sie nur für den Doppelte Preis geben.
Auch Kompromiss 1/2 - 1/2 zu Aufpreis nicht möglich.
Zudem sehr Unfreundlich.
Ich miete sehr oft Autos, habe noch nie so eine schlechte Erfahrungen gemacht.

Die Kosten für Flug und Mietwagen habe ich mit einer Visa Supercard Online beglichen.In Neapel wurde mir jedoch die herausgabe des Mietwagens verweigert, weil die gleiche Kreditkarte als Kaution nicht akzeptiert wurde. Den Bezug des Mietwagens war nur möglich mit Abschluss einer Zusatzversicherung in der Höhe von 288 Euro. Dieser Betrag konnte jedoch mit der gleichen Kreditkarte dort bezahlt werden. Es ist inakzeptabel und eine Schikane, das ich sämtliche Buchungskosten mit einer Kreditkarte bezahlen kann, die jedoch als hinterlegung nicht angenommen wird. Es ist anzubringen das die Kreditkarte eine Limite von CHF 3000 hat. Diese Situation hat viel Ärger verursacht und auch hohe Telefonkosten mit meinem mobilen Telefon um Ihren Supportdienst anzurufen, die mir jedoch nicht weiterhelfen konnten. Schikane nie mehr wieder…

Mir wurde bei einem vorherigen Telefongespräch gesagt und bei der Abholung bestätigt, dass aufgrund der Tatsache, dass ich nur eine Debit- und keine Kreditkarte habe, 239€ als Kaution abgebucht werden mussten. Ich bin natürlich davon ausgegangen, dass ich nach Rückgabe des Autos den abgebuchten Betrag zurück bekommen würde und habe vergeblich drei Wochen lang auf diese Erstattung gewartet. Als ich mich dann telefonisch meldete, wurde mir dann etwas anderes mitgeteilt, nämlich dass der abgebuchte Betrag keine Kaution gewesen sei, sondern der Preis für die Vollkasko-Versicherung. Aber ich hatte doch schon eine Vollkasko Versicherung über billiger Mietwagen gebucht!
Die Angestellte meinte weiter, was ich sagte, sei alles nicht möglich, weil Volkasko-Versicherungen erst bei der Abholung erworben werden können!
Fazit ich wurde von B-Rent belogen und betrogen. Ich empfehle allen, sich von dieser Autovermietung fern zu halten, es sind reine Abzocker Innen!

Wir konnten in Sardinien nicht so einfach den Fahrer wechseln weil wir über EasyJet gebucht hatten. Das Problem war, der Fahre hatte seine Visa Karte vergessen. Eine andere Visa Karte wurde nicht akzeptiert. Nach langem hin und her und einer zusätzlichen Vollkasko Versicherung war es dann doch möglich einen Zweitfahrer einzutragen.
Der Wagen hatte hinten rechts nur 0.5 bar, anstatt 2.1 bar, bei der Übergabe und die Windschutzscheibe war von innen auch nicht geputzt. Eine Bestätigung der Rückgabe des Fahrzeugs gab es auch nicht. Das Sardische Team war wenig engagiert. Gerade wenn man nicht bei Ihnen direkt bucht.

Absolute Abzocke! Komplett verdelltes Fahrzeug (Opel Corsa) erhalten, jeden Schaden hatten wir vorher fotografiert und per Mail vorab an diese Abzocker gemailt, wie gewünscht. Jetzt Tage nach der Abgabe berechnen diese 250 Euro für einen bereits vorhandenen Schaden ! Leute, meidet diese Autovermietung, geht lieber zu einem namhaften Autoverleiher. Billig wird hier nämlich am Ende teuer! Abbuchung wird selbstverständlich zurückgebucht. Haben diese Schrottkarre nur wenn es notwendig war benutzt, denn man traute der Karre nicht wirklich (Geknarze und Geklopfe beim Fahren) und sind GARANTIERT nirgends hängengeblieben oder sonstwas! Pfui!!!

Unfreundliche Mitarbeiterin Monica am Flughafen Cagliari. Wir hatten online ein Auto gebucht und ich hatte irrtümlich die falsche Zeit angegeben. Trotz Info per Mail an den Vermieter mussten wir, da wir 1,5 Stunden zu spät waren, eine Strafe von über € 120,- bezahlen. Unverständlich, da es eigentlich nur für uns ein Defizit war, dass wir zu spät waren. Monica übte auf uns einen großen Druck aus und wir waren total fertig. Wir mussten bezahlen, ansonsten hätten wir das Auto nicht bekommen. Abgebucht wäre uns der Betrag sowieso von der Kreditkarte.
Wir sind total enttäuscht und werden bestimmt nicht mehr über diesen Anbieter buchen.
Für alle die da buchen wollen, pünktlich sein, Versicherung abschließen und das Auto bei Übernahme und bei Rückgabe fotografieren und dokumentieren.

B-Rent hat seine Leistung am Flughafen in Cagliari massiv verschlechtert. Die Bearbeitungszeit ist sehr lange und der Prozess sehr umständlich. Außerdem wird neuerdings auf eine Reinigungpauschale von 15 € gedrängt. Wenn man sie nicht bucht, wird sie trotz sauberem Auto von der Kaution abgezogen. Das ist eine versteckte Preiserhöhung. Nie wieder werden wir dort buchen

B-Rent ha notevolmente peggiorato il suo servizio all'aeroporto di Cagliari. I tempi di attesa sono molto lunghi e il processo è molto complicato. Inoltre, da poco, viene insistentemente chiesta una tariffa per la pulizia di 15 €. Se non si prenota, viene comunque detratta dal deposito, nonostante l'auto sia pulita. Questo è un aumento nascosto dei prezzi. Non prenoteremo mai più lì.

ich habe das Fahrzeug bei B-Rent über Do you Italy Portal bei B Rent in Cagliari gemietet.
Ich besitze eine Platin Kreditkarte die alle eventuellen Schäden abdeckt. Auf der Kreditkarte steht der Anfangsbuchstabe meines Vornamen und der Familienname. Die Zahlung erfolgt nur durch Zugabe vom PIN - Code.
Die Dame fing an, es muss der komplette Vor und Nachname auf der Karte stehen. Die karte könnte jemand anderem gehören. Ich erklärte Ihr woher sollte ich den PIN Code bekommen wenn die Karte mir nicht gehören würde.
Ja dann müsste auf der Bank App sehen wo ihr komplette Name steht.
Daraufhin habe ich die Seite geöffnet und Ihr meinen Kompletten Namen gezeigt.
Dann sagte Sie okay, aber trotzdem ohne Vollkasko Versicherung kann ich das Fahrzeug nicht aushändigen. Sie müssen nochmal 350 Euro an Versicherung bezahlen!
Sonst bekommen Sie das Auto nicht.
Richtig ekelhaft!
Reine Abzocke!
Solche Leute sind das Übel der Nation!
Einmal betrogen, für immer den Kunden verloren!
Was für eine üble Erfahrung für den Kunden!
Zum ersten mal in Cagliari, direkt über den Tisch gezogen!
Dankeschön B-Rent!
Ich hoffe Sie bekommt Ihren gerechten Lohn dafür!
Wer wird jemals wieder nach Cagliari kommen?
von mir wird B- Rent die entsprechende Werbung als Belohnung bekommen!

Kein Service, karte wurde nicht angenommen, hätten fast das doppelte zahlen müssen. Auto wurde nicht ausgehändigt. Nicht zu empfehlen.

Leider wurde uns am 05.06 unser Auto von der Autovermietung nicht ausgehändigt. Unsere Kreditkarte wurde nicht akzeptiert. Nach der Frage , kann man einen neuen Fahrer eintragen lassen wurde auch das verneint. Wir mussten dann ein neues Auto für den doppelten Preis mieten. Unsere alte Anmietung konnten wir nicht stornieren und mussten sie voll bezahlen, es gab keine Rückerstattung.

B-Rent verdient sein Geld mit Abzocke bei der Mietwagen Rückgabe: Die behaupten, dass es Schäden gibt (die entweder nicht existieren oder bereits vorhanden waren). Als wir Fotos von den entsprechenden Stellen machen wollten, ist der Mitarbeiter einfach weggefahren, meiner Frau fast über den Fuss. Wir konnten also keine "Beweisfotos" mehr machen. Nie wieder!

Absolutes Abzocker-Unternehmen. Bei einer Reservierung über billigermietwagen.de wurde bei Abholung in Malpensa meine Visa Kreditkarte nicht akzeptiert weil "nicht von einer physischen Bank", obwohl davon nichts in den Mietbedingungen im Voucher stand. Zwangsweise musste ich eine redundante und völlig nutzlose Zusatzversicherung buchen und nun plötzlich wurde dieselbe Kreditkarte akzeptiert. Eine unverschämte Abzocke, ich kann nur jedem empfehlen sich von dieser Firma fernzuhalten.

Niemals!!!!!! Keine Empfehlung!!! abzockenn! N n

Bei der Bestellung der Fahrzeugs war die Abholzeit vorgegeben, es wurde empfohlen die Flugdaten anzugeben,damit die Agentur über die Ankunftszeit informiert ist. Nirgends wurde darauf hingewiesen,dass die Agentur (als einzige!) bereits um 18.00 Uhr schließt. Mein Flug kam pünktlich um 19.00 Uhr an, die Notfallnummer ( Festnetz!) kli gelte hinter der verschlossenen Tür. Am kommenden Tag wurde mir von der Angestellten Gaia erklärt, dass mein Vertag verfallen sei, sie könne mir nur die Nummer von der Zentrale geben. Dort wurde mir das Gleiche erklärt und,,großzügig " angeboten, mir 3 Tage(von 7) des verfallenen Vertrages auf einen neu zu schließenden anzurechnen.
Ich habe vorsichtshalber darauf verzichtet und mir im Flughafen einen seriösen Anbieter gesucht.