Autoland AG Bewertungen 

Ich habe mir im Mai 2025 in der Niederlassung Zwickau einen Mercedes A-Klasse gekauft. Der Verkauf und die Übergabe im Juni verliefen reibungslos, die Verkaufsberaterin Frau K. war stets gut erreichbar und sehr freundlich. Auch hat mir die Atmosphäre in den Räumlichkeiten gut gefallen, modern und aufgeräumt. Bisher gibt es auch keine Beanstandungen mit dem Auto…, super Fahrgefühl!

Das Verkaufsgespräch verlief freundlich und professionell. Allerdings zeigten sich direkt nach der Übergabe des Fahrzeugs massive Probleme – sowohl organisatorischer als auch technischer Art:
• In der Finanzierung wurden Versicherungen integriert, ohne mich vorher darüber zu informieren oder zu fragen.
• Vertragsunterlagen der Bank (Santander) wurden nicht ausgehändigt, obwohl dies zugesichert wurde. Ein Download war ebenfalls nicht möglich, entgegen der Aussage vor Ort.
• Der effektive Zinssatz von 8,99 % wurde im Gespräch nie erwähnt – eine böse Überraschung.

Technische Mängel nach Übergabe:
• Fehler im Fehlerspeicher tauchen wiederholt auf – die Werkstatt findet keine klare Ursache.
• Die Anhängerkupplung funktioniert nicht – sie fährt nicht aus.
• Das Radio hängt sich regelmäßig auf; wichtige Funktionen wie Privatsphäre-Einstellungen sind nicht zugänglich, da ein Softwareupdate notwendig wäre. Ein solches wird vom Händler jedoch vertraglich ausgeschlossen – obwohl der Mangel seit Auslieferung besteht.
• Zusätzlich: Lenkrad knackt beim Lenken, Fahrersitz knarzt.

Die Reaktion der Werkstatt: “Es ist eben ein Gebrauchtwagen, da kommt sowas schon mal vor.” Für mich ein nicht akzeptabler Umgang mit bekannten Mängeln, insbesondere wenn diese bereits bei Übergabe vorhanden waren.

Fazit:
Autoland Eisleben präsentiert sich im Verkauf als kundenorientiert, aber nach Vertragsabschluss fehlt es an Transparenz, Service und Problemlösung. Ich kann den Händler daher nicht weiterempfehlen, insbesondere, wenn es um Finanzierung und Nachbetreuung geht.

Ein sehr freundliches Team von Verkäufern. Herr Wetzel hat uns erstklassig beraten, sehr sicher und kompetent, kann man nur weiterempfehlen!

Autoland Dresden Nickern 13.08.2021

Bis zur Vertragsunterzeichnung wird einem suggeriert das Kundezufriedenheit Prio 1 sei. Aber die Ernüchterung kam dann bei der Fahrzeug Übergabe, da waren plötzlich versprochene Winterreifen einfach nicht mehr im Lieferumfang enthalten, das "Highlight" war jedoch der leere Tank mit 0 Km Rest Reichweite. Zur nächsten Tankstelle zu kommen war reines Glücksspiel.

Kann nur empfehlen zur Fahrzeug Abholung etwas Sprit dabei zu haben. Mein nächstes Auto kauf ich lieber woanders.

Einen Stern für die neu gemachten Bremsen, wahrscheinlich musste deshalb an den versprochenen
Reifen gespart werden!?
Und einen Stern für die bis dahin recht freundliche Betreuung.

Bei Google wurde mit aller macht und Erfolg versucht meine Rezension zu entfernen. Ich hoffe Trustpilot ist nicht käuflich.

Kundenfreundliche Atmosphäre
In der Greifswalder Niederlassung wurde ich äußerst kompetent beraten. Herr Chirag Kumar (Verkauf) ging auf meine Wünsche bezüglich eines Autos ein. Beratend und vergleichend half er, ein für mich passendes Auto zu finden. Dabei war er stets geduldig, erläuterte auch mehrfach und drängte nicht zu einer Entscheidung. Herr Kumar ermöglichte mir auch einen Einblick in die Fahrzeugaufbereitung. Bei der Übergabe des Autos konnte Herr Kumar alle meine Fragen hinsichtlich technischer Einzelheiten und Bedienfunktionen verständlich und umfassend erklären. Seine freundliche Art ist lobenswert.

Wir wurden sehr schlecht und unprofessionel beraten und mit dem in Zahlung genommenen Auto ueber den Tisch gezogen.Von den anderen Sachen ganz zu schweigen jedenfalls nie wieder bei Autoland

Im Oktober letzten Jahres habe ich im Autoland Gera einen gebrauchten Hyundai i10 gekauft. Jetzt hatte ich damit das Problem, dass er wiederholt trotz Batteriewechsel nicht gestartet werden konnte. In der Werkstatt des Autolandes wurde mir trotz hoher Auslastung kompetent und in kurzer Zeit geholfen. Ein besonderer Dank geht an den Werkstattleiter, der uns sehr freundlich noch viele gute Ratschläge zum Auto gegeben hat.

Freundliche Verkäufer,war mit der Beratung sehr zufrieden und auch mit meinen Verkäufer Herr Romanow er arbeitet in der Filiale in Chemnitz. Er hat alles mögliche gegeben und habe ein Auto bei ihm dann auch gekauft. Bin mit dem Auto sehr zufrieden und ich würde es wieder machen wenn es sein sollte.

Sehr angenehmer Auto Verkauf. Danke an Herrn Grossert. 👍

Ich habe im Autoland Gera einen VW gekauft. Die Hälfte des Kaufpreises sollte über Finanzierung laufen. Ich betonte, dass ich höchstens 48 Monatsraten möchte. Unterlagen über die Finanzierung erhielt ich zur Kaufabwicklung noch nicht. Als ich nach 15 Tagen das Auto holte und da nun endlich die Kreditunterlagen einsehen konnte, traf mich fast der Schlag. Es waren 60 Raten und der Oberhammer war, dass eine Versicherung über fast 800Euro abgeschlossen wurde, die mit in die Finanzierungssumme eingeschlossen wurde. Der Verkäufer Herr N. hat mit keinem Wort über die Versicherung gesprochen. Ich fühle mich hier ordentlich über den Tisch gezogen, zumal es die gleiche Versicherung bei anderen Gesellschaften für ca. 200 Euro gibt. Gottseidank kann ich diese Versicherung noch widerrufen. Ich kann das Autoland Gera auf keinen Fall empfehlen.

Ich kann Autoland Niederlassung Berlin II leider nicht empfehlen.
Hier wird klassisches Massengeschäft von Autos ohne Beratung betrieben.
1.Die Inzahlungnahme von Altfahrzeugen erfolgt eiskalt weit unter tatsächlichem Wert.
2. Die Vertragsbedingungen haben es in sich und sind bis zur Belastungsgrenze zu Ungunsten des Käufers gestaltet.
Empfehle jedem sich im Vorfeld über die Vertragsbedingungen und zusätzlichen Bemerkungen im Kaufvertrag zu informieren.
Achtung, die Verjährungsfrist ist vertraglich von 2 Jahren auf 1 Jahr reduziert. Es besteht bei Unterzeichnung Kaufzwang.
Kein Rücktrittsrecht.
3. Eventuelle Schäden am Fahrzeug werden einem während der Vertragsunterzeichnung noch nachgereicht.
Tenor, da sehe ich gerade der Wagen hatte ein Transportschaden, haben wir repariert anbei Reparaturrechnung, angeblich existierten keine Fotos vom Schaden.
4. Trotz klarer Zusicherung, habe ich bis heute keine Bestätigung der Abmeldung des Altfahrzeuges.
5. Hatte zusätzlich Allwetterreifensatz bestellt.
Keine Beratung, war ein ewiges Hin - und Her was geliefert wird, da keine Spezifizierung in der Bestellung stand.
6. Die Original Sommerreifen wurden ungesichert mit umgeklappter Rücksitzbank im Rückraum wahllos reingeworfen.
Trotz klarer vorheriger Absprache, scheint man bei Autoland von Transportsicherung noch nichts gehört zu haben. Dementsprechend war Rückraum verschmutzt.
7. Achtung, die Fahrzeuge werden eiskalt ohne Wagenhebesatz, Warndreieck und Verbandskasten übergeben.
Im Übergabeprotokoll wurde vermerkt das Bordwerkzeug enthalten ist. Mal schauen wie Autoland reagiert. Kann bei einer Fahrzeugkontrolle mit der Polizei spannend werden.
8. Hatte mit der Versicherungsmeldung Ärger, da falsche HSN/ TSN im Kaufvertrag benannt wurde.
9. Probefahrt nur auf dem Parkplatz bei Autoland möglich.
Leider kein Stern, musste einen Stern geben, um Bewertung abgeben zu können.
Wer das alles mag, ist da genau richtig.

Möchte hier mal eine positive Bewertung gegenüber dem Autoland Chemnitz abgeben. Die Autos sind alle top in Ordnung, werden TÜV und Scheckheftgepflegt abgegeben. Die Beratung, Abwicklung und Auslieferung ist durchweg positiv zu beurteilen. Sehr freundliche Verkäufer, kompetent und hilfsbereit. Mein Verkäufer war Herr Paul Romanow den ich ausdrücklich als positiv bezeichnen darf.

Finanziell gesehen - eine Katastrophe. Ersten Neuwagen Anfang des Jahres gekauft (schönes Auto, da alles gut)
ABER: Verkäufer hat mir einen extrem überteuerten Kredit angedreht. Nach Klärung (Stornierung des ersten Kreditvertrages, weil ich mit einem anderen Kreditangebot gekommen bin), 2. Vertrag ca 5.000 Euro!!!! günstiger - hat er mir aber auch nur widerwillig gegeben - HÄTTE LIEBER MEIN ANGEBOT NEHMEN SOLLEN und mich nicht "belatschern lassen" DENN, erste Rate von ihm 1,5 Monate nach Autoerhalt festgesetzt, auf Frage warum so spät "ist halt so", früherer Beginn von ihm aus nicht möglich - hat mich dann ca 100,00 Euro Strafzinsen gekostet.
Also doch noch einen finanziellen Schaden erlitten.

Die Bank wollte das mit dem Autohaus klären... Seit Monaten passiert nichts. Keine Reaktion, kein nichts.

Würde dort kein Auto mehr kaufen.

Vor ca 10 Monaten ein Auto mit 11 Km Laufleistung gekauft. Vor ein paar Tagen.....Motorschaden. Keinerlei Warnleuten, kein Fehler im Fehlerspeicher! Und es stellte sich heraus, das dieses Fahrzeug ein Reimport ist. Ein seriöses Unternehmen hätte dies angegeben. Ich weiß, das die dazu von sich aus nicht verpflichtet sind. Aber wer was auf sich hält, spielt offen. Noch mehere Sachen waren im Vorfeld schon grenzwertig. Aber geschenkt. Nie wieder und ich rate jedem dringend von einem Kauf dort ab.

Bei Autoland hört der Service nach dem Kauf auf !!!
Am 17.5 habe ich einen Seat Ateca beim Autoland Erfurt gekauft ( Baujahr 2019 und nichtmal 70.000 km gelaufen).
Am 23.5 bin ich nach 900 km auf dem Weg in den Urlaub mit Getriebeproblemen liegen geblieben.
Das ein PKW eine Panne haben kann ist ärgerlich aber verständlich, denn niemand kann in ein Auto reinschauen.
Vom Wekstattservice dann aber am Telefon gesagt zu bekommen, dass er ja wohl nicht zu mir hin kommen kann war nicht sonderlich hilfreich.
Das Problem habe ich dann mit dem ADAC gelöst. Problemlos einen Ersatzwagen bekommen und mein PKW wurde zum Autoland Schwerin gebracht.
Dort ist das Auto am 27.5 um 9:20 angekommen.
Info vom Autoland Schwerin das mein PKW da ist und wie es jetzt weitergeht : ebenfalls Fehlanzeige
Ich bin maßlos enttäuscht 😞
Autoland : NIE WIEDER

Die Firma Autoland aus Brehna wollte mein Fahrzeug ankaufen. Wirklich alles wurde geklärt auch sämtliche Kleinigkeiten ! Ich wurde hingehalten , so das ich anderen Interessenten absagen musste...
In letzter Konsequenz wurde mir abgesagt ! Sehr unverschämtes Verhalten ! Nie wieder Firma Autoland aus Brehna ! Nein Danke !

Bewertung für Autoland II Berlin..

Ich hatte mich im Vorfeld für ein Fahrzeug interessiert, welches hier angeboten war - leider oder besser ein Glück, war dies leider schon verkauft.
Ich habe dann aber einen vor Ort Termin gemacht und wurde pünktlich empfangen.
Ich war erst etwas verunsichert über die viele Anzahl der dortigen Verkäufer.
Ich wurde letztlich an Herrn Herold verwiesen. Dieser wurde schon vorab von meinen Wünschen und Vorstellungen über meinen telefonischen Kontakt bei Autoland informiert.
Herr Herold nahm sich viel Zeit um passende Fahrzeuge aus dem Portfolio für mich zu Finden. Ich habe mich dann für drei verschieden Modelle (SuV) entschieden.
Auch hier wurde sich um meine Fragen, Belange und Wüsche Zeit genommen, natürlich möchte Autoland/ der Verkäufer ein Fahrzeug verkaufen - ich hatte allerdings nicht das Gefühl das dies bei Ihm im Vordergrund stand. Er hatte auf meine Fragen immer eine verständliche Antwort. Ich fühlte mich zu jederzeit hier als Kunde sehr gut aufgehoben.Nachdem ich mich ( nach ein paar Stunden ) für ein Fahrzeug entschieden habe, wurden mir sämtliche weitere Schritte über Kauf, Finanzierung, Anmeldung etc. ausführlich erklärt.
Die Zulassung/ Anmeldung wird hier über einen Zulassungsdienst geregelt und Autoland bzw. der Verkäufer hat hier keinen Einfluss auf die Dauer der entgültigen Auslieferung.
Bei mehrmaligen telefonischen Nachfragen meinerseits, nahm sich Herr Herold abermals Zeit und es wurden sämtliche Nachfragen geklärt.
Ich werde Herrn H. definitiv weiter empfehlen und auch das Autoland.
Ich empfand hier den Eindruck "der Kunde ist König!"
Vielen dank

Ich danke Herrn Niebel von Autoland Magdeburg für das faire Angebot und die seriöse Abwicklung. Ein absolut empfehlenswertes Unternehmen!

Wir möchten uns auf diesem Weg bei Herrn Frank Schumann vom Autoland Zwickau für den schnellen Termin und den Super Service bedanken. Das Autohaus kann man bedenkenlos weiterempfehlen. Nochmals vielen Dank an Sie und Ihr Team. Mit freundlichen Grüßen Fam. P. Lindemann

Schnelle und kompetente Beratung!
Abwickelung mit der Kfz-Zulassungsstelle nicht zeitgemäß! Warte bereits 5 Werktage! Zulassungsstelle hat es angeblich nicht geschafft! Brauche das Auto dingend, um zur Arbeit zu kommen! Bin seeehr unzufrieden und verärgert!!!