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Le service sinistre de l'assurance MALJ fait traîner en longueur le paiement de l'indemnisation dont on a le droit et minimise le montant du paiement en appliquant la plus forte franchise. Je déconsei... Mehr ansehen
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Après acceptation du devis par MALJ, travaux effectués et réglés par mes soins par chèque encaissé sous 15jours délai habituel d’après le garage. Facture envoyée par l’intermédiaire du courtier il y... Mehr ansehen
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Bonjour j ai souscris aupres d'un courtier ,j ai reçu ma carte de mutuelle 1 mois après avoir souscrit ,alors que 2 prélèvements ont déjà était fait ,j ai demander une prise en charge optique 8 jou... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Assurances : auto, habitation, santé, prévoyance, batiment, loyers impayés, vélo, instrument de musique, rachat de franchise, protection juridique...
Kontaktinformationen
22 rue PASTEUR , 68100, mulhouse, Frankreich
- 03.89.35.49.52
- agencedirecte@malj.fr
- www.assurancemutuelle.com
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Je travaille avec cette compagnie…
Je travaille avec cette compagnie d’assurance régionale depuis de nombreuses années et je suis toujours aussi satisfait de notre collaboration. Le sérieux, le professionnalisme, la disponibilité et la qualité de l’accompagnement sont au rendez-vous. C’est un véritable plaisir de pouvoir compter sur une équipe à l’écoute, réactive et proche de ses clients. Une relation de confiance construite au fil des années, que je recommande sans hésitation !
Assurance a éviter a tout prix !!
Je déconseille fortement cette…
Je déconseille fortement cette assurance . Je me bas depuis 7 mois pour avoir le remboursement d’une vitre de baie vitrée . Ils me baladent en me disant que soit disant mon dossier fait l’objet d’un contrôle alors que l’on ne m’a rien demandé de plus . Je ne sais pas ce qu’ils contrôlent

Antwort von Mutuelle MALJ
Merci MALJ
Sur les conseils de Mme Mourat j'ai souscrit à l'option "route tranquille" pour mes assurances auto, et sincèrement, merci.
Une soirée un peu arrosée ? Plutôt que de prendre le risque de conduire, le "route tranquille" vous permet un retour à la maison en taxi. Alors au lieu de mettre votre vie en danger et surtout celle des autres, pensez-y !
Rachat de franchise, stage de récupération de points, assistance H24...
Bref, j'adore mon assurance.
Merci la MALJ.

Antwort von Mutuelle MALJ
+ de 5 semaines pour un remboursement !!!!
Un dégât des eaux d'un voisin a eu un bel impact sur mon logement. J'ai effectué toute les démarches envoi CNI, photos, constat à l'amiable, devis et référence du dossier. J'ai eu un mal de chien pour arracher une acceptation du devis... Une fois les travaux effectués, la facture envoyée (plusieurs fois car ils perdent les mails en route !!!! Au lieu d'avoir un espace de dépôt de pièces...🤔) tout a été correctement envoyé début mars. Un mois après on m'indique que la facture est bloqué pour suspicion de fraude !!!! Cela 6 fois que je relance pour que le pauvre artisan soit payé... Mais on dirait que ce n' est absolument pas leur problème.
Je mets la référence du sinistre au cas il aurait un service compétent (ce que je doute énormément) pour traiter mon sinistre MALJ 202522286-CB- 17/11/2025.
Bien évidemment c'est un 1/5 car on ne peut même pas mettre zéro !!!!

Antwort von Mutuelle MALJ
Bonjour j ai souscris aupres d'un…
Bonjour j ai souscris aupres d'un courtier ,j ai reçu ma carte de mutuelle 1 mois après avoir souscrit ,alors que 2 prélèvements ont déjà était fait ,j ai demander une prise en charge optique 8 jours après la demande et toujours en cours et quand j appel on les a avec difficultés ont me dit il faut compter 10 jours je trouve cette mutuelle très longue
que 2 mois que je suis a cette mutuelle et je suis très déçu
Cordialement
Mme zavodszki

Antwort von Mutuelle MALJ
Après acceptation du devis par MALJ
Après acceptation du devis par MALJ, travaux effectués et réglés par mes soins par chèque encaissé sous 15jours délai habituel d’après le garage. Facture envoyée par l’intermédiaire du courtier il y a 1 mois et toujours en attente. La faute à MALJ ou au courtier ??
Facture réglée après 5 semaines. De la patience,ne pas oublier d’alimenter le compte en banque et ça passe.

Antwort von Mutuelle MALJ
Agence sérieuse et de confiance
Agence sérieuse et de confiance. Les conseillers sont compétents et la gestion des dossiers est rapide. Je suis très satisfait de leurs services

Antwort von Mutuelle MALJ
Vandalisme de ma porte d'entrée
Vandalisme de ma porte d'entrée, ils se défossent et m'envoie pour me faire rembourser à mon bailleur hors c'est faux mon contrat d'habitation couvre le vandalisme des ESCROCS FUYEZ !!!!

Antwort von Mutuelle MALJ
Énervé
Bonjour je viens mettre ce commentaire car sa me dégoûte je me suis fait voler dans ma cave de mon immeuble donc j'ai déclaré le sinistre après avoir déposé plainte donc j'ai envoyé tout a l'assurance donc MALJ et aujourd'hui retour de leurs part négatif pas de remboursement du matériel quand m'a volé car la porte de l'immeuble n'a pas été fracturé donc pas possible d'indemnisation alors que ma cave qui est assurée a été forcée donc je vois pas a quoi sert une assurance dans un immeuble si les voleurs casse votre porte de l'appartement vous vole tout et que la porte d'immeubles n'a rien vous avez que vos yeux pour pleurer. Mais par contre cette assurance tu les payes pas c'est l'huissier derrière ta porte c'est pas logique on n'est que bon a payé et ne rien dire

Antwort von Mutuelle MALJ
Équipe sympa et dynamique explication…
Équipe sympa et dynamique explication claire des contrats et bien indemnisé en cas de besoin il faut foncer

Antwort von Mutuelle MALJ
Réactivité
Le contact avec l'agence a été très réactif. Plusieurs offres m'ont été remises. Ils ont su me proposer un contrat adapté à mes besoins et à un prix compétitif.
Echanges très fluides via messagerie.
Personnes très agréables et compétentes.

Antwort von Mutuelle MALJ
Lors de la souscription de mon contrat
Lors de la souscription de mon contrat, le processus a été simple et transparent. Les différentes options de couverture m'ont été expliquées en détail, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé correspondant parfaitement à mes besoins.

Antwort von Mutuelle MALJ
Les prix des contrats sont attractifs
Les prix des contrats sont assez intéressants. Personnels professionnels et trouvent des solutions aux problèmes.
Je recommande vivement cette agence !

Antwort von Mutuelle MALJ
Très satisfait du service
Très satisfait du service, principalement de la réactivité.
Bravo !

Antwort von Mutuelle MALJ
Je quel est le rapport voudrais savoir quel est le rapport…
Je voudrais savoir quel est le rapport avec malj et la MAF ?

Antwort von Mutuelle MALJ
Minable
Si vous êtes convaincu de jamais avoir un quelconque souci, alors je vous invite a souscrire à cette assurance, j'ai été prise en otage par un propriétaire malveillant faisant l'objet d'un arrêté préfectoral, j'ai toujours été transparente, je les ai toujours tenue informée de la situation avec le courtier 38 ans ... Sans appel, sans mail, j'ai reçu ce jour un courrier recommandé de la part MALJ me faisant part d'une résiliation dans 10j!!! 38 ans...je me suis toujours acquittée tout les ans du montant de mon assurance, tous les soucis sont attribués au propriétaire rapport d'expertise a l'appui!
La situation étant déjà compliquée ce courrier a rajouté a ma détresse, c'est un poignard dans le dos! J'aurais honte à votre place! J'ai payé toute ses années j'ai été transparente, honnête, de bonne foi, et au moment où vous auriez besoin de vous sentir un peu soutenue, épaulé au besoin, on vous jette comme un mouchoir, on vous balai et oui il faudrait surtout pas leur coûter trop cher...38 ans vous m'en devez certainement plus que ce que vous m'avez même servi A FUIR, je saurai vous faire la pub que vous méritez.

Antwort von Mutuelle MALJ
Très agréable service commercial
Très agréable service commercial. J'y suis depuis plus de quatre ans et toujours considéré de très bonne manière. Ce n'est pas du tout le cas su service sinistre. Pour la première fois je déclare un sinistre lié à la tempête dont tout le monde en a parlé.
Après un moment de profonde frustration , le service "réclamation" m'a été d'une aide incroyable et a prouvé sa compétence . Je ne saurais comment remercier Madame Julie MOURAT qui a su réglé le problème avec diligence.

Antwort von Mutuelle MALJ
Assurance pas professionnel
Assurance pas professionnel, et surtout le personnels sont mauvaises comportements. Zéro

Antwort von Mutuelle MALJ
bonjour
bonjour
c'est une assurance qui n"assure
mon files est décédé aucun avis de la police
aucun avis de la médecine légale
aucun avis du tribunal
sur la cause de smart
mais eux sont en capacité de dire quel que chose alors
souscrivez pour ne pas avoir d'indemnisation en cas de décès
les médecins surement des ratés comme la médecine du travail
a bon entendeur ne souscrivez aucun contrats chez ni par ove

Antwort von Mutuelle MALJ
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