Asco Car Hire Bewertungen 

Guten Tag Alles ok!
Außer die Zusatz-Gebühr für Vollkasko mit reduziertem Eigenanteil von über EUR 300.-- fand ich undurchsichtig und ein wenig Abzocke!

Abholung am Flughafen hat super geklappt,
Toyota Hillux samt Dachzelt und Ausstattung war in Ordnung
freundlicher Empfang und guter Service
empfehlen wir gerne weiter

Super Sevice, tolle Ausstattung, sehr zu empfehlen!

Wir wurden sehr gut bedient und waren äusserst zufrieden. Das begann bereits mit der guten Erklärung des Autos durch einen Mitarbeiter. Der Zustand des Autos war einwandfrei, und die Abnahme am Schluss speditiv.

Wir waren ,so wie letztes Jahr, sehr zufrieden mit dem Service, dem Kontakt und dem Fahrzeug. Gerne wieder!!!

Hervorragende Abwicklung, Super Fahrzeug,
alles perfekt geregelt...wir waren TOP-Zufrieden

Großartiges Service - sehr gerne wieder.

Mit dem Autovermieter Asco Car Hire haben wir leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Er ist mit der Reiseagentur Explore Namibia gesellschaftsrechtlich und personell verquickt und nutzt diesen Umstand zum Nachteil seiner Kunden - wie wir leidvoll feststellen mussten - aus.

Bei der Fahrzeugübernahme sah alles noch bestens aus: Der Toyota Fortuner war in einem Top-Zustand - lediglich die Windschutzscheibe wies ein kleines Steinschlagloch auf, was aber im Übergabeprotokoll vermerkt wurde. Auch während der gesamten Rundreise gab es keine Probleme.

Bei der Rückgabe des Fahrzeugs aber fielen wir aus allen Wolken: Asco Car Hire beanstandete ohne größere Prüfung für uns nicht sichtbare Mängel am Fahrzeug, die angeblich durch einen Sandsturm verursacht worden seien, gegen den wir nicht versichert waren. Tatsächlich gab es keinen Sandsturm, und wir haben das Fahrzeug vertragsgemäß genutzt und ohne sichtbare Schäden zurückgegeben. Wegen angeblicher Mikroschäden an der Windschutzscheibe und am Frontgrill wurde unsere Kaution von 38.000 NAD (entspricht 2.284,43 EUR) einbehalten mit der "Zusicherung", die genaue Schadenshöhe feststellen zu lassen und uns anschließend den nach Abzug der Reparaturkosten zu viel bezahlten Betrag zurückzuerstatten.

Nachdem wir in Deutschland zurück waren, wurde uns der sog. Kostenvoranschlag zugeschickt. Daraus geht hervor, dass nicht nur die (laut Übergabeprotokoll bereits mit einem Steinschlagschaden beeinträchtigte) Windschutzscheibe gewechselt werden soll (3405 NAD = 205 EUR), sondern auch normal dem Verschleiß unterliegende Teile wie Stoßstange, Frontgrill, Motorhaube, Nebelscheinwerfer und Scheinwerfer!!! Mit anderen Worten: Der Autovermieter lässt Verschönerungsarbeiten an einem vertragsgemäß genutzten Fahrzeug auf unsere Kosten durchführen.

Auf unseren Widerspruch zu den völlig überzogenen Reparaturleistungen antwortete Asco Car Hire, lapidar: "Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Forderung auf Erstattung der Reparaturkosten zurückweisen müssen. Da die von Ihnen gewählte Standardversicherung nicht für Sandsturmschäden aufkommt, müssen Sie diese Kosten leider selber tragen."

Wir haben schon mehrmals bei Asco gebucht und waren hinsichtlich der Qualität der Autos, des Services, dem Personal immer sehr zufrieden. Einziges Manko: die Autos haben einfach nur den normalen Laderaum zur Verfügung um die Campingsachen, Lebensmittel, Gepäck zu verstauen. Es wird immer alles in Kisten untergebracht. Andere Fahrzeuge haben da wesentlich mehr Komfort mit Schubladen, Regalen, Gaskocher außerhalb des Autos... Ein wenig Luxus halt. Braucht man diesen Firlefanz aber nicht, können wir Asco rundum empfehlen!

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Toyota Hilux Single Cab. Keine Probleme unterwegs und wenn wir mal eine Frage hatten, war auch stets jemand vom Kundenservice erreichbar und konnte uns weiterhelfen. Gerne wieder.

Problemlose Abwicklung der entgegen nahme wie abgabe des Fahrzeugs, freundliches und zuvorkommendes Personal,gute erleuterungen zum Fahrzeug. Airportshuttle hat problemlos funktioniert . Sehr gut gemacht.

Alles hat geklapt.

Fahrzeug incl. Ausstattung in einwandfreiem Zustand, sehr gute Einweisung, 3 Wochen ohne jegliche Probleme, freundlicher Service.

Top Wagen, einwandfreie Einführung in das Fahrzeug inkl. Campingausrüstung, problemlose Fahrzeugrückgabe

Alles wie erwartet. Wir wurden am Flughafen abgeholt, das Auto war sauber, relativ neu und komplett ausgestattet, das Personal sehr freundlich. Bei der Rückgabe wurden die (unvermeidlich dazugekommenen) Lackschäden nicht gezählt.

Nur zu empfehlen!

Autoübergabe und Rücknahme war hervorragend organisiert. Es wurde uns alles super erklärt. Das Auto war in einem guten Zustand und hat uns auf unserer langen Reise nie Probleme bereitet. Wir würden jederzeit wieder dort ein Auto mieten.

Zügige Abwicklung bei Abholung und Rückgabe. Freundlich, kompetent. Fahrzeug gut vorbereitet. Great service!!!