Arlo Wolf Eyewear Bewertungen 403

TrustScore 4 von 5

4,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

These were my first ever pairs of prescription glasses as I've only just been diagnosed with short-sightedness. My friend recommend Arlo Wolf as it would save me money instead of paying for overpriced... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The try at home was fast, but to send me a reading glasses it has been very slow... it has been 3 weeks (ordered 13th Sep, now 4th Oct) and I still didn't receive them. If there was a backlog, or if l... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good range of styles, great that you can try on prior to ordering. The online ordering process could be clearer and I would advise calling if your prescription is anything other than normal. Mine w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Purchased a few pairs of prescription glasses from Arlo Wolf. Quality for the price is excellent. What makes me want to go back is the excellent customer service. Matt is always great and responds... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Our vision is clear: stylish and affordable eyewear direct to you. Try Before You Buy - Multi-Purchase Offers - You Buy, We Donate


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4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

403 Bewertungen

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4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Really disappointing

Glasses are too big so fall off when I look down and the lenses are for distance when I wanted reading glasses. Very disappointed

17. Dezember 2022
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Antwort von Arlo Wolf Eyewear

Hi. Thanks for your review and I am sorry to hear that you are disappointed with your order. I can see that you have contacted customer services since leaving a review and they have responded to you. In terms of sizing, glasses will often need adjusting so they sit and grip correctly. As we are an online company and everyone has different size and shapes faces we cannot send glasses out which always fit perfectly first time. Glasses can be adjusted at home and we have a guide which we can provide.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing service

Amazing service! My glasses arrived promptly and the quality of the glasses are high plus the price is very reasonable. I will definitely be purchasing from them again, thank you!

16. Dezember 2022
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Antwort von Arlo Wolf Eyewear

Thanks for your feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely glasses

Lovely glasses, great service. The try before you buy is really useful. There was an issue with my prescription & it was resolved quickly. Definitely recommended.

16. Oktober 2022
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Antwort von Arlo Wolf Eyewear

Thanks for your review!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No response, or update for status

Order has been left processing since September 27th. Still no update. Mail sent to check for update and no response.

27. September 2022
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Antwort von Arlo Wolf Eyewear

Hi there. I'm sorry to hear of your negative experience. Unfortunately, some orders placed around that time were affected by Royal Mail strikes which delayed dispatch and created internal delays. I have checked our records and we received your email on Sunday 9th October at 19:16. We responded on Monday 10th October at 17:10. Perhaps this went to junk mail. Your order was dispatched on Wednesday 12th October.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service

Great customer service and glasses were delivered quickly and are high quality.

25. August 2022
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Antwort von Arlo Wolf Eyewear

Thanks for your comments!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nice glasses

Nice glasses, supplied very quickly, second time I have purchased glasses from them, very happy.

25. August 2022
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Antwort von Arlo Wolf Eyewear

Thanks for your feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful quality service

Good quality stuff - and very attentive staff when I had problems adjusting to my new prescriptions. A real quality online experience - I would recommend.

11. Juli 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had no idea how overwhelming choosing…

I had no idea how overwhelming choosing a pair of glasses could be! I tried so many different places spending hours in shops trying them on. Arlo wolf made things really easy. I used the try before you buy service and it was really easy. As a first time glasses wearer I found the whole process really easy. The customer service was really helpful aswell. Really friendly and helpful.
I would 100% recommend!

31. Mai 2022
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Antwort von Arlo Wolf Eyewear

Thanks for your review! Your feedback is very much appreciated!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stunning sunglasses

After finding out I recently need to start wearing prescription glasses I've been struggling in the sunny weather. Needing my prescription glasses to see but having to constantly switch between my sunglasses and normal glasses. My friend recommended Arlo Wolf for being really reasonably priced. I went for the Brooklyn Sun glasses in gold and was a little apprehensive of how they'd look when they arrived, however I can confirm they are absolutely stunning and look very expensive. The whole process from start to finish was so easy, I purchased the glasses, uploaded my prescription certificate after purchase and within 2 weeks had my new prescription sunglasses. Do not hesitate to purchase, I am in love!

2. Mai 2022
Arlo Wolf Eyewear-Logo

Antwort von Arlo Wolf Eyewear

Thanks so much for your review! We are so pleased to hear how happy you are with your new sunglasses!

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