Aral AG Bewertungen 406

Erfahrungsbericht: Negative Bewertung für ADAC e-Charge mit Aral Pulse

Ich möchte hier meine enttäuschenden Erfahrungen mit dem ADAC e-Charge Service in Verbindung mit Aral Pulse teilen. Leider gab es mehrere Probleme, die den Ladeprozess immer wieder erschweren und letztlich frustrierend machen.

1. Ständige Störungen und Ladeabbrüche
Die Zuverlässigkeit der Ladepunkte lässt zu wünschen übrig. Viel zu oft kommt es zu Ladeabbrüchen oder anderen Störungen, die das Laden des Fahrzeugs unverlässlich machen. Gerade wenn man auf eine stabile Ladeverbindung angewiesen ist, ist das extrem ärgerlich.

2. Fehlende oder unzuverlässige Abrechnung
Immer wieder kommt es vor, dass Ladevorgänge nicht korrekt abgebucht werden. Was anfangs als Vorteil erschien, wird dadurch schnell zum Nachteil, da irgendwann einfach kein weiteres Laden möglich ist. Die Nutzung ist blockiert, bis die Rechnungen nachträglich beglichen wurden – was durch diese Fehler unnötig kompliziert wird.

3. Schlechter Kundenservice und unbearbeitete Tickets
Beim Versuch, diese Probleme zu lösen, wurde ich mehrfach enttäuscht. Anfragen und Support-Tickets bleiben oft unbeantwortet, und auf Rückmeldungen wartet man viel zu lange. Gerade in solchen Situationen ist ein zuverlässiger Kundenservice wichtig – leider bleibt dieser jedoch aus.

Fazit: Die Kombination aus ständigen Ladeabbrüchen, fehlender Zuverlässigkeit bei der Abrechnung und einem schlecht erreichbaren Kundenservice machen die Nutzung von ADAC e-Charge mit Aral Pulse für mich zur Enttäuschung. Ich hoffe, dass hier schnell nachgebessert wird.

Aral Tankstelle Kaiser Wilhelmstrasse Berlin , ganz schlimm ! Ich hatte gerade ein Riesen Hunger , dachte hole mir schnell ein Brötchen , da spricht mich der Verkäufer an ( glatze , dick , klein, dunkler Typ) richtig frech mit du ob ich mein Auto woanders parken kann? Ich meinte bin sofort wieder weg ! Er nein schreit mich an , ich soll es sofort machen , richtig schlimme Ton Art ! Nie wieder diese Tankstelle!

Die Aral Tankstelle ist so dreckig, Unauf geräumt. Das ist eigentlich nicht die Aral Qualität, die ich sonst gewohnt bin. Ich glaube auch nicht, dass das im Sinne von Aral ist.
Standort Werther Westfalen

Aral pulse nervt ständig mit neuen Fehlern. Heute werden keine Kartendaten geladen, so dass man nur auf einer einfarbigen Fläche navigieren kann. So gewinnt man keine Kunden!"
Heute (27.05.25) keine Möglichkeit bei Aral pulse den Ladevorgang zu starten, weder per App noch per Ladekarte. Kostet nur Zeit und Nerven, aber kein einziges Kilowatt fließt.

Das Mädchen mit hell braune Anzug dort ist sehr unfreundlich und nutzlos

Danke Aral für die neue Service,
Toilette Auser betrieb.
Diese Service gibt seit Monaten in
München.

Habe heute Vormittag meinen Wagen zum 2. mal auf der Bergheimerstr. in Neuss waschen lassen, leider zum 2. mal ein totaler Reinfall. Ich habe die rund um Wäsche für 11,95 € gewählt. Als der Wagen fertig war, sah ich mir das Auto an und bemerkte das überall noch totaler Fliegen Schiss an meinem Auto war. Ich bat den Tankstellenangestellten einmal raus zukommen, um sich das einmal anzuschauen. Ich sagte ihm, dass überall noch Fliegen, Schiss und Flecken waren. Ich kratzte einen Fliegen Schiss ab und er meinte, sehen Sie das muss man vorher behandeln. Dann fing er mit seinem Putzlappen an, an dem Wagen rum zu wischen. Das verbat ich mir und sagte ihm er solle es bitte unterlassen, da ich keine Zeit hatte noch wer weiß wie lange zu warten, bis er fertig war. Ich habe meine Wagen bei Shell danach gewaschen ohne Hochdruckreiniger, aber seltsamer Weise war der Wagen danach sauber. Meldung an Aral ist raus, warte auf Stellungnahme. Dann - jetzt kommt der Hammer, er sagte mir wortwörtlich: und dann kommen sie wieder und entschuldigen Sie sich bei mir !!!!!!!!! Das war das letzte mal, dass ich diese Tankstelle besucht habe !!!!!!! Unverschämter und Kunden unfreundlicher kann man gar nicht mehr sein. Leider musste ich überhaupt ein Stern geben
P.S. wenn ich mir hier so die Bewertung anschaue, scheint es ja überall ein Problem mit den Waschanlagen zu geben. Also ich möchte meine 11,95 € wiederhaben.

Überteuerte Preise für alles, sei es Getränke oder anderes.

Zudem scheint Aral ein Treffpunkt von Talahons zu sein.

Mitarbeiter denken sie wären Piloten bei der Lufthansa. Richtig abgehoben, keine freundliche Begrüßung oder auf Wiedersehen.

Da gibt es noch soviel negatives, hab aber kein Lust oder Zeit noch mehr zu nennen, einfach ne andere Tankstelle suchen Leute.

Aral verdient nichtmal 1 Stern.

Die Waschbürsten sind immer defekt. Ein richtiges waschen ist nicht möglich Mein Wagen sieht immer noch schmutzig aus . Die Waschstrasse ist nicht besser .Offenbar wirde das Wasser nicht gut gefiltert oder gewechselt. Selbst nach der Bürstenreinigung ist auch hier der Wagen immer noch schmutzig.

Autohof Schwarmstedt 10/9 09:00 diesel eingenommen preise auf bild €1,579 miss leider zakken 1,759!!! In einige minuten plus 10%
Danke mr Aral👎👎👎👎👎

Ich bewerte hier die Aral-Tank in der Rüdesheimer Straße 114 in 64295 Darmstadt-Eberstadt.
Noch 2 Strene, weil ich jahrelang passabel zufreiden war.
Rauchen auf der Tanke: nur 5 Meter neben der Zapfsäule steht ein einladender Aschenbecher, der vom Personal und von Kunden rege genutzt wird. Habe mehrfach auf die Gefahr und die Belästigung hingeweisen und wurde nur angepöbelt. Die Raucher und Säufer- Antikultur wird dort auch sonst spürbar gefördert. Steht man in der parallelen Reihe an, werden Kunden, die zudem auch noch oft sehr unfreundlich zum Personal sind, bevorzugt bedient die Tabak, Kippen, Bezäufnisartikel oder "Liquids" kaufen. Sucht ist das Hauptgeschäft dieser Tanke - wiederlich. Als mir dann heute wiedermal einer solcher Junkies vom Personal vor mir drangenommen wurde, hatte ich die Schnauze voll und ging. Dort kaufe ich nie wieder etwas (= kein Benzin, denn nicht anderes gehört dort hin). Die Kunden selbst fanden es wieder einmal völligh okay, dass ich sehr offensichtlich immer noch nicht drankam. Droganabhängige zeign ja häufiger asoziales Verhalten. Wenn das in der Tanke dort kultivert werden soll, dann ohne mich.

Auto waschen besser wo anders! Wir waren heute in Echzell an der Aral Auto Waschen. Nach der Wäsche war es noch rundherum verschmutz! Nach der Reklamation bekommt man eine Belehrung man hätte die Gerauchsanweisung nicht gelsen und hätte mit dem Hochdruckreiniger einweichen müssen. (Das Auto war nass geregnet). Auf meinen Himnweis, dass es nicht in der Anweisung steht musste ich mir anhören das müsse man doch wissen. Am Schluss war nicht die Tankstelle sondern der Konzern Aral Schuld. Die Dame an der Kasse war sogar noch mit mir an der Anlage und konnte mir keinen Hinweis auf eine obligatorische Vorwäsche mit dem Hochdruckreiniger zeigen. Das hätte natürlich auch nochmal extra Geld gekostet. Das Auto war noch komplett dreckig und ich mein Geld los und der Tag war mir auch versaut.
Nie wieder Aral Echzell !!!!

Heute habe ich wieder ein Crossino-Brötchen bei der Tanke meines Vertrauens gekauft. Ich habe mich gewundert, dass die Crossinos neuerdings in Plastik eingewickelt vorliegen. Warum Plastik??? Wir verschmutzen ja eh schon so unsere Umwelt. Und nun müssen wir auch in Plastik eingewickelte Crossinos kaufen? Bitte, im Namen der Umwelt, ändert das!

Heute am 15.08.2024 um 13:52 an der ARAL Tankstelle Hochwald West 54421 Reisfeld einen nach meiner Meinung Wucherpreis für das Tanken gezahlt wie ich das noch nie erlebt habe!!!
Heute Preis für 1L Super 1,759€ bei SHELL, bei einigen anderen Tankstellen noch Preiswerter.
Heute bei ARAL Hochwald West 1L Super Normal 2,339€!!
1Liter Super 0,58€ teurer als bei vergleichbaren Tankstellen!!!
Erwähnen möchte ich noch das ich mein Fahrzeug für diesen unverschämten Preis selbst betankt habe.
In meinen Augen ist das reine Abzocke!!!
Und das bei ARAL?!
Habe den Tankbeleg 8,5 l Super für 20,02€ an alle Bekannten weitergeleitet.
Meine Familie und ich die wir bisher gute Kunden bei ARAL waren werden diese ARAL Wucherpreise zukünftig meiden wie der Teufel das Weihwasser. Auch allen Bekannten und meinem Stammtisch werde ich diesen Tankbeleg kopieren und vorlegen um sie vor diesen Abzocker Methoden zu warnen. Solche Preisunterschiede dürfte es auch bei Autobahntankstellen nach meiner Meinung nicht geben.
Auch Heizöl werden zukünftig nicht mehr bei ARAL bestellen da wir hier die gleichen Methoden befürchten (Befürchten) und kein Vertrauen in diese Firma mehr haben. .

Nachtrag zur Bewertung: Am 19.08.2024 in beiden Richtungen an besagten ARAL Tankstellen vorbeigefahren. Von der Autobahn konnte ich im vorbeifahren keine Preisschilder erkennen.
Warum ist das bei diesen ARAL Tankstellen so??
Doch wohl nicht wegen den "GÜNSTIGEN" ARAL Preisen. Vorsicht!! beim Tanken ist angebracht.

Aral Lindau die Bedienung war nicht kundenfreundlich. Die Dame die mir den Kaffee bedient lies die schlechte Laune bei mir ab. Habe es ihr auch gesagt. Ein anderer Kunde hatte Probleme mit seinem Ladebon helfen wollte sie ihm nicht aber verkaufen ja😔

Die Tankstelle an der Berlinerstrasse in Bochum ist nicht zu empfehlen. Mein Mann hat am 08.08.2024 seinen PKW dort waschen lassen. Ich bin gerade dabei alle Scheiben von außen zu säubern. Schmutzig und nicht sauber. Dafür so viel Geld 💰 bezahlt. Auch die Felgen nicht sauber. Nie wieder. Ein Stern ist schon zuviel. Genauso wie es auch schon öfters vorgekommen ist, das vergessen wurde Benzin zu bestellen. Wir gehen dort nicht mehr hin

ARAL und der ADAC bieten ein schlechtes Leistungsangebot. Keine TYP2 Tankstellen. Enschuldigung eine TYP2 in Deutschland. Sehr witzig. Nur CCS und dann auch noch zu teuer. Im Normalfall ist ENBW ohne ADAC Rabatt günstiger. Teilweise sind Bewertungen eine Katastrophe. ARAL hat max. die Note ausreichend verdient.

Habe mich auf Aral gefreut. E-Charge vom ADAC. Versuche mich dauernd anzumelden. Telefonverifizierung funktioniert und bei der Mail hört es auf. Nicht im Spam . Wo könnte die angeblich versendete Mail stecken. Was nicht sein darf ist das Aral Viren versendet. Unser Virencontrolsystem abgeschaltet dann kam die Mail von bp.com durch. Hier merkt man die Qualität der Inselprogrammierer. Die Mail wird im Server direkt abgefangen.

Preisanzeige unterschiedlich zum Preis an der Tanksäule. Schon öfters. Jetzt zum letzten Mal!

Erstmal nen großes dickes Lob an die Tina die den Laden schmeißt wie kein anderer!!!!!Immer freundlich und sehr zuvor kommend!!!!Hier und da kann sich der Rest ne fette Scheibe abschneiden!!!

Anmeldung mit ADAC-Kundennummer funktioniert nicht. Alle Versuche sind fehlgeschlagen.
Hotline 2 mal rausgeflogen. Dritten Versuch nach über 30 min. in der Warteschleife abgebrochen.